简介：摘要目的通过一些有益的探索和实践，对门诊患者进行了用药教育，指导患者安全用药。方法列举一些典型病例，告知用法用量，分析可能出现的不良反应及药物相互作用。结论门诊患者用药教育实践对指导患者安全用药很重要。

简介：摘要目的通过对门诊患者及陪属进行健康教育,使患者在就诊过程中掌握有关疾病的防治知识,改善不良生活习惯,建立科学的生活方式,提高自我保健能力,促进身体健康水平.对疾病做到早发现、早诊断、早治疗。方法结合患者具体情况进行宣传指导,满足门诊患者的健康需要。结果通过对门诊患者进行健康教育,使他们掌握了就诊须知及对疾病的治疗、预防、康复、保健等方面的知识,影响和改变患者的健康行为,获得最好的生活质量。结论通过开展门诊健康教育,使患者及陪属得到了系统的专业的健康指导,提高了自我保健意识,降低了疾病的复发率,影响和改变了患者的健康行为,提高了生活质量,而且促进了医患关系,提高了医务人员在群众心目中的地位。

简介：摘要门诊是医院的窗口,随着生活质量的提高,人们意识到健康的重要,随着门诊量的剧增,门诊也成为健康教育的重要基地。让患者了解疾病预防,学会自我保健,已成为门诊医务工作者的工作内容之一。

简介：摘要随着静脉输液的广泛应用，门诊输液人数的增多，患者对门诊输液安全和质量要求也逐步提高，医务人员的服务态度及患者医疗配合与否将可能引发纠纷和事故的发生，通过查找门诊输液的安全隐患及时制定相应的对策及预案，可以有效地减少护理差错事故和纠纷。所以做好门诊输液室的安全管理至关重要。

简介：摘要药品作为一类特殊商品，其质量直接关系到患者的安全，卫生部和国家中医药管理局201111号文件颁布的《医疗机构药事管理规定》1明确指出，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。然而，在实际工作中，由于一些特殊原因，医院不得不为患者办理退药手续，否则会造成患者经济利益受到损失，医患矛盾加剧。我院是一所三级甲等中医院。本文对2010年我院门诊西药房退药处方情况进行回顾性分析，旨在减少和规范门诊患者退药现象，在保障患者的经济利益同时，努力保证医院药品质量和维护医院的权益。

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简介：摘要门诊是医院对患者进行早期诊疗的第一环节，是患者感受医院医疗服务品质的重要途径，门诊患者的投诉则是反映门诊诊疗服务工作的重要指标之一。本文通过对我院门诊70例投诉进行分析找出导致投诉的诱因，并结合我院门诊工作实际采取预警措施，以减少投诉发生，改进医疗服务质量。

简介：摘要急性牙髓炎及根尖周炎的症状主要为自发性的剧痛、遇到冷热刺激的情况下出现剧痛、在晚上疼痛加重等，由于疼痛症是伤害性刺激的反馈同时也是个体的主观感受，所以会出现一些心理及社会因素的影响，一般在口腔内科治疗及护理环节，要评定患者的心理情况，若患者有急燥、不安与恐惧等心理时，要因个体化的差异，予以相匹配的心理护理手段进行护理。所以，深入的探究此类牙疼患者的心理以及情绪特性，深化心理护理，在很大程度上会利于患者更好的配合治疗，在第一时间缓解患者身心的苦楚。

简介：摘要为保证患者各项治疗的顺利进行，减轻或消除他们的心理压力，本科始终把心理护理贯穿在门诊工作中，通过对患者心理状况的观察和分析，有针对性的实施不同的心理护理，结果使很多患者负性情绪得到调整，能积极配合治疗，达到疾病的治愈。

简介：摘要健康教育是现代医院为满足病人健康需求而赋于护士的重要职能，医院开展健康教育是促进医院持续发展不可缺少的内容,是现代护理中重要组成部分。护理人员要不断提高开展健康教育重要性的认识,努力提高专业水平和自身文化素质修养,积极开展健康教育才能不断提高护理质量。门诊是医院的窗口,随着生活质量的提高,人们意识到健康的重要,随着门诊量的剧增,门诊也成为健康教育的重要基地。让患者了解疾病预防,学会自我保健,已成为门诊医务工作者的工作内容之一。

简介：摘要目的研究基层医院失眠门诊患者的情绪状况，及治疗方法。方法运用抑郁、焦虑症状量表对失眠患者进行量表测评；将失眠病人分为A、B两组，综合治疗组和单纯药物治疗组，四周后进行疗效比较。结果失眠患者情绪障碍发生率高，抑郁发生率为41.97%，焦虑发生率为53.09%，与正常人比较有统计学差异。两组疗效评定，综合治疗组均显著优于单纯药物治疗组。结论县级医院门诊失眠患者情绪障碍发生率高，临床治疗要药物治疗和心理治疗相结合，进行综合治疗。

简介：摘要目的观察与分析精神科门诊的相关护理措施。方法选取精神科门诊患者共计60例且对其相关护理措施进行观察与相关数据统计分析。结果对60例研究对象实施人性化及优质护理后患者生活质量与总体幸福感评定优于护理前（p<0.05）。结论人性化及优质的护理措施不仅可以有效降低家庭负担，同时对促进患者社会功能等各方面的恢复具有十分重要的临床价值。

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简介：摘要目的探讨在妇科门诊的患者中实施护理沟通模式的具体应用效果。方法从2014年5月至2014年11月，本院妇科收治了120例患者，回顾性分析其资料并作随机分组研究组60例均行以护理沟通，对照组60例均行以普通护理，为患者进行焦虑度和配合度的评分，对比满意度。结果关于满意度，研究组和对照组分别为93.33%和58.33%，对比显著，P＜0.05，差异有统计学意义。结论护理沟通可以提高妇科病患对治疗的配合度，满意度也有显著提高，极具推广意义。

简介：摘要门诊是医院为患者服务的窗口，门诊服务质量的优劣之间关系到医院的声誉。耳鼻喉疾病发病率高，病情、病变位置比较复杂，疾病诊断治疗过程中不适感较严重，患者来源范围也十分广泛，因此耳鼻喉门诊容易出现各种护理问题。了解这些问题，并采取具体的措施加以解决，提高护理服务质量，为耳鼻喉患者提供一个良好的治疗康复环境，改善患者就医体验十分必要。

简介：摘要目的分析研究门诊药学咨询服务提升门诊患者满意度的效果。方法我院自2015年5月起于门诊开展药学咨询服务，分别选取开展药学咨询服务前后门诊取药患者600例发放调查问卷，对两组患者满意度进行调查。结果实施门诊药学咨询服务后患者对调配服务、用药咨询服务、等候时间以及服务流程满意度分别达到92.01％、94.05％、93.54％和92.86％，均明显高于实施前；特需药品短缺发生率为6.97％，明显低于实施前，前后比较差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论通过药学咨询可以有效提高门诊患者的满意度。

简介：摘要门诊是医院面对病人的主要窗口，健康教育是整体护理中的一个重要内容，精神科患者作为一个特殊的群体，由于各种原因以及康复阶段的患者都选择在门诊治疗，就诊时间短，医护人员对患者无法实施连续性的观察和护理，要取得令人满意的疗效，通过适当的健康教育提高患者的依从性,为促进患者康复、使精神病患者以良好的精神面貌和社会形象重返社会奠定了良好的基础。因此加强对精神门诊科患者及家属的健康教育，对精神病患者的疾病治疗和康复起着举足轻重的作用。通过在工作中的不断探索，逐步明确了具体做法如下

简介：摘要目的研究牙体牙髓病科门诊患者的特点。方法选取我院牙体牙髓病科在2014年10月至2015年10月中所收治的200例患者作为本文研究对象，对所选患者的年龄、男女比例、就诊治疗满意度展开统计与对比。结果经研究结果得出，在患者男女比例就诊率上，女性患者就诊几率要明显高于男性患者；在年龄统计中发现，25~60岁就诊人数要明显高于其它年龄段患者；在就诊治疗满意度上，60岁以上患者对牙体牙髓病科门诊就诊满意度相较于其他年龄段患者更低。结论牙体牙髓并科门诊患者的就诊特点会根据患者自身年龄、性别以及时代变化而发生改变，但若根据不同时代就诊患者作出针对性了解，能够有效提高医院服务效率，使门诊患者得到更完善的就诊服务及治疗。

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