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简介：摘要研究目的探索影响患者情绪的首要因素研究方法问卷调查的实证研究方法

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简介：摘要：近些年来，随着人们对自身健康的重视度愈发强烈，其对健康的要求也越来越高，这也使得健康教育成为护理工作的重要组成部分，内科门诊人员较为集中，因此在实施健康教育时还应当因人、因时、因地制宜，从而才能保证健康教育的科学合理性。

简介：摘要目的探讨对门诊患者健康教育的提高方法。方法将72例于我院门诊接待的患者作为观察对象，以数字随机法分为两组。给予40例观察组患者特色健康教育，给予32例对照组常规健康教育，对比两组教育成果。结果与对照组相比，观察组患者对相关疾病、饮食、保健、护理及康复锻炼等知识的知晓率更优，组间差异经统计学处理，P<0.05，有统计学意义；与对照组相比，观察组患者就医依从性与护理满意度皆更优，组间差异经统计学处理，P<0.05，有统计学意义。结论对门诊接待中不同疾病患者采用特色健康教育，可有效提升患者疾病相关知识知晓情况，提升护理满意度，增强就医依从性，值得推广。

简介：摘要目的分析门诊患者心理特点，提出护理干预措施。方法将87例本门诊接待的患者作为观察对象，以数字随机分组法分为两组。40例对照组行常规护理模式，47例观察组在对照组基础上加以心理护理，对比两组患者心理焦虑、就医依从率及门诊护理满意度。结果观察组患者焦虑评分为38.114.13，优于对照组43.205.54，差异有统计学意义，P<0.05；观察组患者就医依从率95.7%，优于对照组80.0%，差异有统计学意义，P<0.05；观察组患者满意34例（72.3%），一般10例（21.3%），不满意3例（6.4），优于对照组满意9例（22.5%），一般14例（35.0%），不满意17例（42.5%），差异有统计学意义，P<0.05。结论根据门诊患者心理特点进行心理护理，能有效缓解患者心理焦虑，提升就医依从性，提高患者诊疗满意度。

简介：[摘要 ] 目的 有效干预急危重症患者就诊过程中突发危急，急需处理或抢救的病例。方法 通过互联网、电视、宣传栏、报刊、小册子让人们了解就医要点、医院紧急流程和常规流程，利用信息化平台提前预约 及护士预检观察来诊、候诊患者病情优先处置。 结果 有效降低门诊患者突发危急、急需处理或抢救，减轻患者死残率及医务人员劳动强度，提高就诊效率及患者满意度。 结论 此法简单，成效显著，值得推广。

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简介：摘要：目的 本研究旨在探讨门诊患者病情危急现象的成因，提出有效的对策，并通过实例验证对策的有效性，以提高门诊危急病情的识别和处理能力，保障患者生命安全。方法 收集某二甲医院门诊科室在2020年1月至2023年1月的危急病情案例866例，包括患者基本信息、就诊过程、救治结果等。结果 2020年至2023年门诊患者发生病情危急现象数逐年上升，年平均值为290例，第四季度发生例数最多（282例）；发生例数在前三位的科室为神经内科302、心内科283例、消化科177例，累计占总发生例数的87.99%；发生例数最多的年龄段为59-78岁。结论 ①门诊患者病情危急现象是一个值得关注的问题，对患者生命安全产生严重影响。②通过数据分析和专家咨询，提出的改进对策具有针对性和实用性，能够有效降低危急病情的发生率，提高救治效率。③实施改进对策需要持续监控和调整，以确保医疗质量的持续提升。④患者的满意度和就医体验是衡量改进效果的重要指标，应作为持续改进的重点。

简介：摘要：对我院门诊就医时发生92例的投诉原因进行分析，并且提出了相应的应对措施。通过现实调查可以发现，门诊投诉主要原因在于服务态度、医患沟通、医疗护理质量以及就业流程以及医疗体制等多个方面，本文所提出的应对措施主要有提高沟通服务能力、简化服务流程以及提高医护质量水平等。基于对门诊患者投诉原因的分析，对此提出具有针对性的应对措施，以便为有效降低门诊投诉比例，构建良好的医患关系提供理论支持。

简介：摘要在这个物质发展的时代里，人们的身体健康越来越受到挑战，所以医患关系一直是热门的话题。患者对医院存在一定的意见。诸如，医用费用高，护士态度不好等问题。而从医院这方面来看，整天面对病人的要求，搞得医生护士都厌烦了，所以两者应相互协调解决问题。而在这里所提及到一个很重要的解决方法，就是护理人员在社区门诊工作中应有告知患者情况的义务。患者在治疗阶段会有很多问题，护士在护理中就需要对其进行详细的解说。以提高护理质量，这样既能满足患者的要求，也能提高护理人员的工作质量。

简介：门诊是患者到医院就诊的第一站。我院日门诊量平均3000人次，大多数就诊患者均为初次就诊，故在门诊就诊时往往因程序的复杂，环境的生疏，加上疾病的痛苦等原因产生一系列负性情绪，如恐惧、焦虑、愤怒等。所以，作为医院门诊护理人员应准确把握患者的心理活动，开展以患者为中心的护理，以便于更好地完成护理工作。本文就门诊患者在就诊过程中产生负性情绪的特点及采取相应的心理护理，报告如下。

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简介：【摘要】目的分析和探讨了耳鼻喉门诊患者疾病的心里护理方案。方法选取到我院在2013.5-2015.4月份收治到的耳鼻喉患者134例患者为这次的研究对象，然后依照他们的入院时间分成了对照组和观察组，其中对照组患者给予到较为常规的护理管理，而观察组则在此基础上给予到心理护理管理，然后比较了这两组患者的护理后生活质量、焦虑情况以及睡眠状态。结果观察组患者在护理后的生活质量、焦虑情况以及睡眠状况都明显的优于对照组，此差异有着统计学方面的意义（P

简介：摘要：目的：了解眼科门诊中的干眼症情况，同时分析其病因，探讨防范对策。方法:将79例于眼科门诊中接受治疗的干眼症患者作为研究对象，对其进行眼科专项检查，分析其干眼症具体类型，并总结病因。结果：79例患者在经过眼科专项检查后，确认其干眼症类型包括粘蛋白缺乏型、泪液动力学异常、水样缺乏性、脂质缺性和蒸发过强型，其中粘蛋白缺乏性占比最高，较之其他几种存在明显统计学意义（P＜0.05）。另外，干眼症的发生多与患者年龄、全身性疾病或眼部疾病、职业特点有关。结论:引发干眼症的原因比较复杂，且干眼症类型也较多，应当详细了解患者具体情况后给予对症治疗。

简介：摘要： 为了更好了解妇科常见阴道炎的发病情况， 以便对其进行较好的治疗与预防。本文回顾分析了 1800 例妇科阴道炎患者进行统计分析， 结果显示较为常见三种阴道炎占 25. 9%， 其中细菌性阴道炎检出率占 12. 88%， 滴虫性阴道炎检出率占 5. 60%， 外阴阴道假丝酵母菌病检出率占 7. 42%。 阴道假丝酵母菌病好发于秋冬季， 滴虫性阴道炎春季检出率最高， 细菌性阴道炎春季相对检出率低。

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简介：摘要目的：分析电话调查门诊患者满意度对门诊管理的影响。方法：选取2021年7月～2023年6月在我院门诊就诊的600例患者为研究对象，根据实施时间进行分组，2021年7月～2022年6月实行现场填写纸质调查问卷的300例患者为对照组，2022年7月～2023年6月采用电话回访满意度调查方式的300例患者为试验组，比较两组患者反馈建议率、门诊投诉率以及门诊患者满意度评分。结果：对照组患者反馈建议率及门诊患者满意度评分均低于试验组，对比差异均具有统计学意义（P＜0.05），门诊投诉率略低于试验组，对比差异均无统计学意义（P＞0.05）。结论：电话调查门诊患者满意度对于提高门诊服务质量、优化门诊管理流程、改善门诊管理制度具有积极作用，值得推广应用。

简介：【摘要】通过对门诊患者普遍存在的孤独急躁心理、紧张焦虑心理、疑虑矛盾心理进行逐一分析，提出在诊疗环境、就医流程、职业素养、人文关怀、沟通技巧、健康教育等方面进行护理干预，指导护士要运用心理学知识，细致观察患者的心理需求，针对不同的心理问题，实施不同的心理护理，达到通过人性化服务缓解“就医恐惧症”，通过良好的护患关系减少各种纠纷，通过科学、规范的就诊流程保证患者顺利就医的目的。

简介：摘要：目的：研究发热门诊患者的临床综合优质护理。方法：选取本院发热门诊接收的患者214人，随机均分为实验组和对照组，实验组实行优质护理，对照组实行常规护理，根据实验结果进一步研究探讨。结果：实验组护理效果佳。结论：优质护理在发热门诊中具有良好的应用效果。