简介：摘要护士日常工作较为繁忙，难免会由于疏忽出现护理不当的情况，导致引发护患纠纷事件，当出现护患纠纷时，不同护士的心理反应各不相同，学会以正确的态度面对护患纠纷事件十分重要，及时查找原因，检讨自身工作的不足，总结经验，并以积极的心态面对日常工作。为此，本文主要阐述了当发生护患纠纷事件时，护士的应激反应及相关的对策。

简介：【摘要】目的：分析在血透护理中，诱发护患纠纷常见原因，并提出解决对策。方法：将2019年4月~2020年5月进行血透治疗的80例患者作为护理对象，总结护患纠纷的发生原因。分成两组，观察组的40例患者实施加强护理管理，对照组的40例患者进行常规护理。对比护理满意率。结果：引发护患纠纷的常见原因有无菌观念差、操作水平低、服务态度差、管理制度不完善和患者因素。观察组患者护理满意率明显高于对照组，差异对比有意义，P

简介：摘要目的为有效地防范护患纠纷，为患者提供安全、有序的优质护理。方法全面客观分析医院2013年元月-2013年7月期间医院发生的12起护患纠纷的常见原因，并提出相关措施，总结分析临床护士在避免护患纠纷中的作用。结果受护士操作技术及服务态度、患者自身原因以及社会上的外在因素的影响导致护患纠纷的出现，采取相应的护理措施，提高护士防范风险的意识和能力之后护理差错发生率由0.18%下降至0.03%，护理差错缺陷也较前下降80%。结论讨论分析临床上护患纠纷出现的原因并总结相应的护理措施，提高护理质量，能有效地防范护患纠纷。

简介：摘要目的对产房护患纠纷引发因素及防范措施进行分析和探讨。方法选择我院在2010年1月—2014年6月发生的50例产房护患纠纷病例作为研究对象，对其临床资料进行回顾性分析。结果在50例护患纠纷当中一共有15例属于患者方面的因素，有8例是因为家属具有较高的期望值，占到了16%的比例，有7例是因为利益原因，占到了14%的比例；另外有35例属于护理人员方面的因素，其中有10例由于护理人员业务技术存在问题，占到了20%的比例，有12例是由于护理人员具有较差的责任心，占到了24%的比例，有6例是由于护理人员服务态度存在问题，占到了12%的比例，有7例是由于护理人员缺乏法律意识，占到了14%的比例。结论针对各种可能存在的产房安全隐患进行分析和探讨，同时采取相应的防范措施能够使护患纠纷的发生率得到有效控制，并且还能够使产妇以及其家属的满意度得以提升。

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简介：摘要对我院儿科病房15起护患纠纷的原因进行分析，即服务态度、沟通、认知障碍、医疗收费、法律意识及患儿家长对护理工作的期望值过高是发生护患纠纷的主要原因，指出转变服务理念、提高服务质量、注重细节管理、规范护士行为、加强护患沟通及法律意识，是减少护患纠纷的关键。

简介：摘要通过对护患纠纷产生的原因分析，探讨在急诊护理中预防护患纠纷发生的有效措施。加强护士服务意识和责任心的教育，增强法制观念，提高急救知识和急救技能，提高护理质量，可有效降低护患纠纷的发生。

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简介：摘要目的探讨急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策。方法分析急诊护理纠纷原因，找出有效的防范对策。结果通过学习改进，减少了护理纠纷的发生。结论增强护理服务意识，提高急救技能，强化核心制度落实，加强护患沟通和有关法律、法规学习，能有效防范护理纠纷的发生。

简介：摘要目的探讨门诊输液室护患纠纷的防范对策。方法通过对护患纠纷产生原因的分析，制定护患纠纷的防范措施。结果护理人员转变了服务意识，整体素质提高，护患纠纷明显下降。结论门诊输液室护理人员职业素质和服务质量不断提高，增加了患者对护理人员的信任度和满意度，取得了良好的经济效益和社会效益。

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简介：摘要目的探讨护患交流、沟通形式的表现和在预防护理纠纷中的重要性。方法护士要在充分了解患者需要的基础上，有针对性开展护理活动；主动发现患者可能出现的问题，有针对性地做好解释工作，结果及时正确识别并满足患者的护理要求，缓解并消除患者在治疗期间的焦虑情绪和紧张心理，结论有效的沟通对预防护理纠纷有着十分重要的意义

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简介：摘要目的探讨急诊护患纠纷的原因与防范措施；方法对急诊护患纠纷进行分类和原因分析；结果发生急诊护患纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任心不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等；结论要有效的防止急诊护患纠纷，应采取以下措施加强护患沟通，加强业务培训，完善急诊制度，增强职业道德教育和法律意识等。

简介：摘要目的对门诊发生的护患纠纷的原因进行分析，制定相应的预防措施。方法加强沟通，注重疾病的健康宣教，增强服务意识，提高技术水平等。结果护理质量满意度提高，护患纠纷发生率明显降低。结论门诊护士工作涉及面广，包括输液、肌注、心电图、换药等，极易发生纠纷，做好沟通，加强主动服务意识，提高技术水平，对于提高护理安全是行之有效的方法。

简介：摘要目的探讨临床护患纠纷的原因以及防治措施。方法对近两年护患纠纷进行回顾性分析研究。结果服务不能及时到位3起，缺乏护患沟通2起，护理技能2起，执行制度不严2起，服务态度1起，其他原因1起。结论通过合理人员配置，加强管理及专业、法律知识、护患沟通能力等培训，提高护理人员专业素质及应急、沟通能力，有效减少护患纠纷发生。

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