简介:【摘要】 目的 探讨护患纠纷产生的原因,提出一些防范护患纠纷的措施。方法 提高服务质量,加强临床护士专业素养,增进护患沟通,优化护患关系。结果 全院护士及时提高自身综合素质及专业技能,时刻掌握患者内心动态,使护患纠纷有了明显下降趋势。结论 临床护士在防范护患纠纷中的作用十分重要,能促进和谐护患关系的发展。
简介:【摘要】目的:探究综合护理对院感控制率、护患纠纷率的影响。方法:选取本院 2017年 12月 -2018年 11月收治的 160例患者,采用摸球法分为研究组和对比组,各 80例。研究组采用综合护理,对比组采用常规护理。观察护理干预效果,包括院感发生率及护患纠纷发生率变化。结果:研究组院感发生率 2.50%,低于对比组的 16.25%,对比有统计学意义( P< 0.05)。研究组护患纠纷发生率 2.50%,低于对比组的 17.50%,对比有统计学意义( P< 0.05)。结论:综合护理对院感控制率、护患纠纷率的影响较大,可有效减少院感及护患纠纷发生风险,具有较高临床推广价值。