简介：摘要随着人们物质和精神生活的不断改善，患者价值观、健康意识和权利保护日益增强，护理期望越来越高，护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势，使患者感到不满意，也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况，改善护士与患者之间的关系，提高护理质量，减少护士与患者之间的冲突。文章对加强护患沟通工作的重点内容进行了分析整理。

简介：摘要： 随着人们物质和精神生活的不断改善，患者价值观、健康意识和权利保护日益增强，护理期望越来越高，护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势，使患者感到不满意，也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况，改善护士与患者之间的关系，提高护理质量，减少护士与患者之间的冲突。文章对加强护患沟通工作的重点内容进行了分析整理。

简介：[摘 要 ] 目的 分析临床护士如何避免护患纠纷。方法 通过分析护患纠纷的原因，给予防范对策，从而尽力避免护患纠纷的发生。结果 提供优质护理服务，加强护患交流。结论 建立和谐护患关系。

简介：摘要探讨护患纠纷的原因以及防范措施，并总结分析纠纷发生的原因，提出防范措施。引起护理纠纷的原因主要有三个重要方面护理方面、社会方面以及患者方面。护理工作中的一个重要内容是解决医疗过程中的护患纠纷，因此，护理人员必须要不断加强其专业素质，提高业务的能力以及水平，医院必须要实施必要的防范措施。

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简介：摘要随着医疗法制建设的逐步完善,患者法律意识的增强,护患纠纷呈现了上升的趋势和变化。文献报道,要高经济赔偿的医疗纠纷案件和追究法律责任的案件自20世纪90年代以来正以13%的年递增率上升1。这使得护理人员面临着更大的挑战和职业压力。如何有效防范和减少护患纠纷,已成为护理工作的重点。作为临床护理的工作人员，面对新的形势，应认真分析护理工作中的不安全隐患。我院2014年09月～2015年12月共收治住院患者2368人次，发生护患纠纷共8起，占住院人数的0.34%.现对我院报告的护患纠纷材料进行了原因分析并提出了相应防范对策。

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简介：摘要目的探讨护理管理应用于防范护患纠纷的临床效果。方法选取我院2016年04月-2017年12月期间46例护患纠纷事件为研究对象，分析其原因并开展针对性措施防范处理。结果护患纠纷的原因有护士缺乏专业知识、宣传教育不到位、护士服务态度差、护士缺乏法律与自我保护意识、患者及家属心理异常、记价收费存在误差等。结论护患纠纷诱发因素较多，为此一定要加强护理管理，提升护士专业知识水平与服务技能，改善服务态度，不断提高护理质量水平，为患者提供更优质的护理服务，以减少和防范护患纠纷。

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简介：摘要：目的：探讨护理管理应用于防范护患纠纷的临床效果。方法：选取我院 2016年 04月 -2017年 12月期间 46例护患纠纷事件为研究对象，分析其原因并开展针对性措施防范处理。结果：护患纠纷的原因有：护士缺乏专业知识、宣传教育不到位、护士服务态度差、护士缺乏法律与自我保护意识、患者及家属心理异常、记价收费存在误差等。结论：护患纠纷诱发因素较多，为此一定要加强护理管理，提升护士专业知识水平与服务技能，改善服务态度，不断提高护理质量水平，为患者提供更优质的护理服务，以减少和防范护患纠纷。

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简介：摘要急诊科算是医院接诊最多的科室之一，担任着医院接诊的排头兵，是医院的窗口，也是抢救、治疗病人的场所。在其工作的特点是急，危，重病人多，工作节奏快，由于护患双方知识层次、社会人际关系和心理素质的不同，在相互的接触中，难免会发生纠纷。以人为本，以病人为中心，提高医疗质量，防止护理差错事故，减少纠纷，一直是急诊科需要解决的主要问题。

简介：摘要：目的：分析急诊门诊发生护患纠纷的常见原因，并探讨相关护理对策。方法：将我院2020年1月-2022年2月期间发生护患纠纷的患者及相应的护理工作者作为研究对象，通过自制调查问卷比较护患冲突主要诱因、主要责任主体、主要解决手段、法律适用、对媒体介入等认知差异。结果：护患双方在就医流程欠考虑、医保制度不合理、就医环境嘈杂、护患交流欠缺、患者法律意识增强方面无认知差异，P>0.05；护患双方在患者无理取闹、治疗效果期望值高、护理服务态度差、双方信息不对称、主要责任主体、主要解决手段、法律适用方面存在差异，P>0.05。结论：影响护患纠纷的原因较多，医院应当加强护理人员的服务意识、法律意识以及业务能力，通过强化与患者之间的良好沟通来提高患者满意程度。

简介：摘要：目的：探讨在急诊输液护理中，加强护患沟通技巧的应用对护患纠纷的改善效果。方法：收录2022年5月-2023年4月，急诊输液室收治的190例病人。予以不同的护理方式将190例样本规范性分组开展探究，对照组（n-95），予以常规护理，观察组（n=95），加强护患沟通技巧。比较两组干预效果。结果：观察组加强护患沟通技巧，护患之间存在沟通问题的情况明显减少，患者的人际关系敏感因子、焦虑因子评分显著降低，组间对比（P＜0.05）。加强急诊输液的护患沟通技巧，有效缓解患者的负面情绪，从而显著降低护患纠纷的发生情，输液过程中积极与患者沟通，给予针对性的心理安慰，显著提升患者的满意度。组间对比（P＜0.05）。结论：在急诊输液护理中，加强护患沟通技巧，改善患者的不良情绪，有效降低发生护患纠纷的风险，提升患者就医的满意度。

简介：【摘要】 目的 探讨护患纠纷产生的原因，提出一些防范护患纠纷的措施。方法 提高服务质量，加强临床护士专业素养，增进护患沟通，优化护患关系。结果 全院护士及时提高自身综合素质及专业技能，时刻掌握患者内心动态，使护患纠纷有了明显下降趋势。结论 临床护士在防范护患纠纷中的作用十分重要，能促进和谐护患关系的发展。