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  • 简介:摘要在社会医患矛盾日益凸显的今天,医疗、护理纠纷的发生率呈现逐步增长的趋势,医疗安全被放到了重中之重的位置,如何避免医患纠纷也成为当前各家医院首要解决的重要问题。本文将从护理的角度,以护士对患者的态度,之间的有效沟通,优质护理及循证护理理念等方面对纠纷的影响进行探讨并提出措施,以减少纠纷的发生。

  • 标签: 换位思考 有效沟通 提升素养 接收新理念
  • 简介:摘要随着社会不断进步发展,人们的需求也在不断提高,尤其是作为患者,面对现在的“看病难,看病贵”,医患矛盾日益增加,而我们临床护士与患者之间的矛盾也在增加。为了避免纠纷,构建和谐关系,提高患者满意度,我们通过护理模式的转变,加强沟通,改进分级护理制度,提高护士自身素质,为患者服务的同时为患者家属服好务等改进,使患者满意度明显提高。

  • 标签: 护士 减少矛盾 避免纠纷
  • 简介:摘要目的通过有效的与病人的沟通和交流,从而建立良好的关系,提高护理服务质量。方法通过临床工作中的护理纠纷案例进行分析讨论,找出不同的交流方式和沟通方法是否可以避免和解决这些护理纠纷,并且通过探索各种方式提高护士自身素质和修养。结果纠纷减少,护理满意度提高,护士各方面素质挺高,工作能力增加,工作效率提高,病人保持良好心情,增加治疗信心,理解护士工作,积极配合治疗。结论护士在提高自身业务水平的同时,不断学习与护理有关的人文科学,坚持"以人为本"的服务理念与行动以及有较强的法律观念和意识,并将其应用在实际工作中,让病人在得到有效治疗的同时更能得到温馨的护理服务。只有这样,才能在任何医疗体制改革中立于不败之地,才能减少和杜绝纠纷

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  • 简介:摘要论述了沟通的目的,沟通技巧,列举沟通障碍的表现形式,提出沟通是建立良好关系,了解、收集患者相关信息及为患者提供健康教育等心理护理的基础、对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。

  • 标签: 护患沟通 护理纠纷
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  • 简介:摘要由于产科工作的特殊性和专业性,产妇病情变化快,预见性难,且涉及母婴安全,一旦出现问题,后果严重,极易引起纠纷,是纠纷的高发科室。本文通过分析产科纠纷的发生原因,探讨产科纠纷的防范措施,以减少或避免产科护理纠纷的发生。

  • 标签: 产科 护患纠纷 原因 防范措施
  • 简介:摘要目的防止纠纷发生。方法对护理工作中常见的纠纷隐患原因进行分析,并采取相应防范措施。结果改善了关系,保证护理、医疗质量,防止纠纷发生。结论通过对纠纷隐患进行原因分析并采取相应的、积极的护理措施,提高病人对护理人员及医院的满意度,可以避免纠纷发生。

  • 标签: 护患纠纷 分析 防范
  • 简介:摘要目的探究儿科病房护理纠纷原因及预防对策。方法对我院儿科病房发生的64起纠纷进行原因分析,按照有无采取预防对策分成对照组和观察组。观察并比较两组纠纷的发生情况。结果引起纠纷发生的原因服务态度、技术水平、家属原因、医疗收费、法制观念、健康教育等无明显差异(P>0.05)。观察组给予经济纠纷和对医院产生负面影响的例数较对照组少,分别少25.00%、28.14%,P<0.05,具有统计学意义。结论不断提高护理水平及改善服务态度,可在一定程度上减少纠纷的发生,也可在一定程度上,提高患儿的存活率,并提高患儿的生存质量,值得在临床范围内推广。

  • 标签: 儿科病房 护理纠纷 原因分析 预防对策
  • 简介:回顾性调查我院儿科门诊近2年来46起纠纷发生情况,纠纷发生原因主要表现在分诊服务不当、用药安全隐患、急危重症救治不及时、院内交叉感染等方面,提出加强分诊服务质量、注意患儿用药安全、做好高危患儿的救治以及严格执行院内交叉感染管理措施,是有效提高护理服务质量、减少儿科门诊纠纷的关键.

  • 标签: 儿科门诊 护患纠纷 管理对策
  • 简介:摘要目的规范护理行为,建立健全护理质量管理体系,确保护理工作安全。方法通过对纠纷发生的原因分析制定相应的干预措施并实施。结果使纠纷明显减少。结论规范护理服务行为,完善管理制度,健全质量管理体系,增强法律意识和自我保护意识,可有效减少纠纷的发生。

  • 标签: 护患纠纷 原因 干预措施
  • 简介:摘要目的探讨儿童输液室中出现护理纠纷的原因以及对策。方法选取我院收治的60例输液儿童,对其进行不同的护理方式,并对纠纷原因及对策进行讨论。结果2组纠纷人数比例明显少于1组,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论护理人员的服务态度的好坏、专业技术水平为引起纠纷的主要因素,因此护理人员要提高自身素质减少纠纷产生。

  • 标签: 儿童输液室 护理纠纷 对策
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  • 简介:摘要目前纠纷逐渐演变成社会一大焦点,因为各方面因素而引发纠纷,如没及时了解患者的精神需求、给予心理关怀,患者对医疗知识匮乏,对用药安全有所质疑而情绪焦虑,交流障碍,解释不到位等问题,从而引发纠纷,因此,本文就加强护理管理降低纠纷进行探讨。

  • 标签: 护理管理 护患纠纷 措施
  • 简介:摘要目的护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用。近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高。在临床工作中不断发生护理纠纷,不仅影响了护理队伍的形象,在某种程度上也影响了医院的信誉。纠纷成为困扰卫生系统棘手的大问题。本文为此将具体探讨纠纷产生的原因,同时提出了一些避免纠纷的措施,从而以利于更好的处理好换关系,更好的完成医院大量的抢救护理工作。

  • 标签: 护理工作 避免 措施 护患纠纷
  • 简介:摘要分析手术室纠纷的产生原因、现状,探讨预防纠纷的策略。完善护理工作质量,提高病人、社会的满意度,减少纠纷的发生,促进和谐,维护医患双方的合法利益。

  • 标签: 护患纠纷 医疗风险 职业素养 优质护理