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  • 简介:摘要时代进步,伴随着人们对医疗水平要求不断提高的同时,自我保护意识也增强了。尤其在急诊就医时沟通不当更容易产生纠纷

  • 标签: 急诊护患关系 纠纷 有效沟通
  • 简介:摘要探讨纠纷的原因以及防范措施,并总结分析纠纷发生的原因,提出防范措施。引起护理纠纷的原因主要有三个重要方面护理方面、社会方面以及患者方面。护理工作中的一个重要内容是解决医疗过程中的纠纷,因此,护理人员必须要不断加强其专业素质,提高业务的能力以及水平,医院必须要实施必要的防范措施。

  • 标签: 护患 纠纷 防范中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-7165(2015)19-0443-01
  • 简介:摘要]加强沟通,减少纠纷,提高护理质量。

  • 标签: 」护患沟通 技巧
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  • 简介:摘要目的总结近年来儿科纠纷的常见原因及预防和减少纠纷的对策。方法分析我科2013年1月~2013年12月与住院患儿家属发生的32起纠纷。结果虽然32起纠纷最后都经协商解决,但少数纠纷对医院产生了负面影响。结论儿科护士在工作中应建立起较强的风险意识和法律意识,提高护理技能和沟通技巧,提高预见问题的能力,认真执行各项规章制度,加强职业道德学习,不断提高护理质量水平和改善服务态度,避免护理纠纷的发生。

  • 标签: 儿科护士 纠纷 对策
  • 简介:摘要目的减少纠纷。方法加强外科优质护理服务,提高护理质量。结论优质的护理服务,良好的沟通技巧,可以建立护理中的良性人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行。结果通过外科优质护理服务,提升了护理质量,改善服务品质,提高患者满意度,实施有效的安全管理措施,降低陪护率,减少医院、患者安全隐患的发生,使关系更加和谐,从而避免护理纠纷

  • 标签: 外科优质护理 满意度 护患纠纷
  • 简介:摘要通过对纠纷产生的原因进行分析,让护理人员从根本上了解产生纠纷的症结所在,使护理人员明确持续改进护理质量,加强护理管理,提高综合素质是减少纠纷的重要前提。

  • 标签: 护患纠纷 原因 对策
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  • 简介:摘要分析纠纷的发生与护士方面及患者与家属方面的原因有关,制定纠纷的防范措施,应改善服务态度,提高服务质量,加强法律知识学习,提高防范意识,增加收费透明度

  • 标签: 护患纠纷 原因 防范措施
  • 简介:摘要目的探讨放射科纠纷的原因及对策。方法分析本院放射科门诊近几年纠纷发生的原因及特点,提出应对措施,完善放射科管理制度。结果关系得到明显改善,服务质量明显提高。结论通过完善放射科规章制度,主动服务,加强责任心,提高法律意识才能有效的防范纠纷的发生。

  • 标签: 放射科 护患纠纷 防范与探讨
  • 简介:摘要总结我科2010年~2014年度发生的纠纷,分析其发生的原因,并积极采取有针对性的护理管理防范措施后,纠纷的发生率显著下降。认为切实落实各项规章制度,加强职业道德培训,强化业务理论学习及技能培训,不断提高护理服务质量及更新护理服务理念,这些是防范和减少纠纷发生的根本。

  • 标签: 患儿家属 护患纠纷 护理质量 防范措施
  • 简介:摘要目的探究在儿科护理中,有效沟通的应用效果。方法选取我院2013年9月~2014年9月收治的儿科患儿126例,依照抽样方式将其分为两组,即常规组与实验组,每组均为63例。常规组病患进行常规式护理,实验组病患在其基础上进行良好的沟通。结果从护理满意度及护理纠纷发生率双方面进行对比分析,实验组的护理满意度明显比常规组高,而纠纷发生率明显低于常规组,且其存在差异极为明显,(P<0.05)。结论科学有效的沟通能够帮助有效改善关系,提升护理服务满意度,增强护理质量,为医院树立一个极为良好的形象。

  • 标签: 儿科 护患沟通 护理纠纷
  • 简介:摘要目的对产房纠纷引发因素及防范措施进行分析和探讨。方法选择我院在2010年1月—2014年6月发生的50例产房纠纷病例作为研究对象,对其临床资料进行回顾性分析。结果在50例纠纷当中一共有15例属于患者方面的因素,有8例是因为家属具有较高的期望值,占到了16%的比例,有7例是因为利益原因,占到了14%的比例;另外有35例属于护理人员方面的因素,其中有10例由于护理人员业务技术存在问题,占到了20%的比例,有12例是由于护理人员具有较差的责任心,占到了24%的比例,有6例是由于护理人员服务态度存在问题,占到了12%的比例,有7例是由于护理人员缺乏法律意识,占到了14%的比例。结论针对各种可能存在的产房安全隐患进行分析和探讨,同时采取相应的防范措施能够使纠纷的发生率得到有效控制,并且还能够使产妇以及其家属的满意度得以提升。

  • 标签: 产房 护患纠纷 防范措施
  • 简介:摘要目的探讨交流、沟通形式的表现和在预防护理纠纷中的重要性。方法护士要在充分了解患者需要的基础上,有针对性开展护理活动;主动发现患者可能出现的问题,有针对性地做好解释工作,结果及时正确识别并满足患者的护理要求,缓解并消除患者在治疗期间的焦虑情绪和紧张心理,结论有效的沟通对预防护理纠纷有着十分重要的意义

  • 标签: 护患沟通 预防护理纠纷