简介：摘要：社会经济在不断向前进步与发展的过程中，医学事业也取得了重要的发展成效，尤其体现在护理管理之中。在实际发展的过程中，为有效对护患矛盾进行解决，防范护患纠纷，积极把握护理管理的原则和策略是尤为关键的。在具体操作的过程中，相关护理人员还要充分从心理疏导，护患技巧等不同的视角出发，提升护理水平，这样既可以防范护患纠纷，也可以减少护患矛盾的出现。可以，说在新时期提升护理管理水平，防范护患纠纷是非常重要的。

简介：摘要：目的：分析目标护理措施在急诊护理质量管理和解决护患纠纷中的应用效果。方法：随机抽取2018年8月-2019年1月某医院急诊科收治的500例患者，按照护理方式的不同分为观察组和对照组各250例，对照组采用常规护理，观察组采用目标护理，比较两组患者的护理效果。结果：观察组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；对照组护患纠纷发生率为4.4%（11/250），观察组护患纠纷发生率为0.8%（2/250），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：目标护理措施可有效提升急诊护理质量，减少护患纠纷，改善护患关系，可以在急诊科护理中积极推广应用。

简介：

简介：

简介：摘要：目的：探讨护士在护患纠纷过程中的应激表现及处理路径。方法：采用访谈法和归纳法分析护士在护患纠纷中的应激反应，减少因为工作过失导致的护患矛盾。结果：结合分析预防护患纠纷发生的对策，增强护士与患者及其家属沟通交流的能力，减少应激行为发生几率。结论：医院应该积极提升护士的培训力度，注重护士心理素质的锻炼，构建良好的应激对策，使得护士可以及时调整心理状态，减少应激行为的发生。

简介：摘要：目的 分析护患纠纷中护士的心理应激与对策。方法 选取我院 2018年 8月 -2019年 8月期间出现的护患纠纷案例 50例作为研究对象，采用发放回卷形式。对当是护士与病患间的矛盾进行比较分析。结果 出现护患矛盾的主要原因在于护士业务能力不强、责任心不强等，占比为 82%。次要原因在于患者，占比为 18%。结论 加强护士的业务能力，增强护士的责任心等，是减少纠纷矛盾出现概率的有效对策。

简介：摘要：通过学习护患沟通技巧，减少护理纠纷，提高护理质量及患者满意度。对护理人员尤其年轻护理人员的沟通能力培养有着重要意义。

简介：摘要：目的：探讨细节护理对妇科病区护患纠纷及护理质量的影响。方法：回顾性分析我院妇科病区 140例患者的全部临床资料，按不同的护理方法分为护理组 (n=70)与对照组 (n=70)，其中，对照组患者进行常规护理，护理组患者在对照组之上进行细节护理，护理 8周后，比较两组护患纠纷发生率、护理质量以及护理满意度的变化情况。结果：护理后，护理组护患纠纷发生率 2.86%明显低于对照组的 14.29%，差异具有统计学意义 (P＜ 0.05)；与对照组比较，护理组护理水平、服务态度、患者管理、应急能力、风险评估评分均明显升高，差异具有统计学意义 (P＜ 0.05)；护理组护理满意度为 90.00%，对照组护理满意度为 74.29%，护理组护理满意度明显高于对照组 (P＜ 0.05)。结论：在妇科病区实施细节护理，有利于降低护患纠纷发生率，改善护理质量，提升护理满意度。

简介：摘要：护理与患者之间的关系本质为互相帮助的人际关系。护理者与患者之间进行良好的沟通能够帮助护理人员和患者之间建立和谐的关系，患者能够更好地配合护理人员进行日常护理工作，同时，患者也能够对护理工作有更高的满意度，具有很强的临床时间价值。护理人员在临床工作的过程中把握与患者沟通的度，能够帮助患者从心理上减轻疾病的折磨，让患者对恢复健康充满信心。本文探究护患之间的沟通技巧，帮助现实中的护理人员维护与患者之间的关系。

简介：摘要：随着患者自我保护意识和维权意识的增强，护患纠纷呈上升趋势，严重影响了护理质量和护患关系。血液透析室是肾功能衰竭、尿毒症等患者进行血液净化治疗的重要场所【 1 】 。因为大多数血液透析患者年龄大，情况复杂，容易发生意外。一旦发生纠纷，将给双方带来巨大的伤害。通过对血液透析室实际工作环境的调查，分析了血液透析室护患纠纷产生的原因，总结了缓解护患纠纷的临床经验，以供参考。

简介：摘要： 目的：分析护理质量管理对医院感染及护患纠纷的作用。方法：选取 2016 年 4-2019 年 4 月的拱墅区大关上塘街道社区卫生服务中心住院患者 170 例，随机分为两组，各 85 例。对照组接受常规护理，观察组接受护理质量管理。比较两组医院感染发生率和护患纠纷情况。结果：观察组医院感染发生率及护患纠纷发生率均显著低于对照组，差异有统计学意义 (P＜ 0.05)。结论：临床护理期间采取护理质量管理有利于降低医院感染率以及护患纠纷率。

简介：【摘要】：目的 观察强化细节管理对降低妇科专科护理风险及护患纠纷的影响。方法 研究对象为100例妇科专科患者，患者就诊时间段为2018年12月到2019年12月期间，将其中实施一般护理干预的50例妇科专科患者设为对照组，将另外50例妇科专科患者实施强化细节管理纳入观察组。比较两组妇科专科患者经过护理后的护患纠纷发生率、护理风险发生率。结果 经过护理后，对照组护患纠纷发生率为26%、护理风险发生率为20%；观察组护患纠纷发生率为8%、护理风险发生率为12%，两组妇科专科患者的护理效果差异存在统计学意义，（P＜0.05）。结论 妇科专科患者接受强化细节管理后，临床护理质量明显提升，能够在很大程度上减少护理风险、护患纠纷的产生，促进妇科专科患者护理满意度的提升，具有积极的推广价值。

简介：摘要：目的： 探讨细节护理管理对妇产科护理风险及护患纠纷的影响。方法： 选取 100例妇产科收治的患者，时间在 2017年 10月 -2018年 10月期间，分组方式为随机数字表法，对照组（ n=50）实施常规护理，观察组（ n=50）实施细节护理管理，分析护理风险事件发生率及纠纷事件发生率。结果：观察组风险事件发生率及纠纷事件发生率相较于对照组低， P＜ 0.05。结论：对妇产科住院的患者实施细节护理管理效果较好，可有效降低护理风险事件发生率及纠纷事件发生率。

简介：[ 摘要 ] 目的 探讨在儿科护理中，沟通技巧对于护患纠纷以及护理满意度的应用效果。 方法 选择 2018 年 2 月～ 2019 年 8 月医院收治的 100 例儿科患儿，采用随机的方式分成两个组：对照组、观察组，每组各 50 例。观察组实施一般护理，对照组在一般护理上添加护患沟通技巧，通过家长进行护理满意度评分。 结果 两组对比后，观察组满意率为 86% ，对照组满意率为 94% ，在护理满意度方面对照组高于观察组。其次，观察组的护患纠纷发生率为 0.28% ，对照组的发生率为 0% ，。 结论 在儿科护理中增加沟通技巧可以提升护理满意度，避免护患纠纷的发生，影响护患之间的关系。

简介：[摘要] 目的：细节护理管理对于妇产科护理风险与护患纠纷的回顾性临床分析。方法： 选取武汉市黄陂区长轩岭街道中心卫生院2019年2月—2020年10月收治的50名孕产妇，对其实施细节护理管理，就实施细节护理管理前后的风险事件发生率、护患纠纷发生率、护理满意度进行比较，其中护理前可设为对照组（1—3月），护理后设为观察组（4—6月）。结果： 观察组产妇风险事件发生率（6.0%）明显低于对照组（20.0%），护患纠纷发生率（2.0%）明显低于对照组（14.0%），护理满意度（94.0%）明显高于对照组（80.0%），各项护理质量评分也显著高于对照组，差异有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：分析护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的有效性。方法：随机选取我院在2019年1月-2019年12月收治的70例门诊输液室患者作为本次课题研究对象，将其分为研究组和对比组，每组患者35例，采用常规护理对比组患者，在此基础上采用增强护患沟通护理研究组患者，对比两组患者的最终护理干预效果。结果：对比两组患者发生护患纠纷的概率研究组均优于对比组，（P＜0.05）有统计学意义。结论：门诊输液室护理中应用增强护患沟通护理效果良好，能够有效提高患者的自我护理意识，减少护患纠纷，因此，值得广泛的应用与推广于现代临床医学当中。

简介：

简介：摘要 :护患沟通，是通过沟通活动达到预期目标或者满足沟通者需要的一种心理特质，是决定患者满意度、依从性及康复的关键因素。培养护生与患者进行有效沟通、构建和谐护患关系的能力，是提高护生学习效果和医疗服务质量的根本保证，也是全面培养新型医学人才的一个重要方面 [1]。

简介：【摘要】目的：分析在骨科护理管理中，开展人性化护理对于降低护患纠纷发生率所发挥的积极影响。方法：选择2019年2月~2020年4月接受的骨科治疗患者66例，作为护理分析的对象，分成两组，依次是观察组（33例）和对照组（33例）。观察组：应用人性化护理，对照组：进行常规护理。对比指标:两组患者护患纠纷发生率、护理投诉率和护理质量评分。结果：观察组患者护患纠纷发生率、护理投诉率均低于对照组，护理质量评分高，组间数据比较存在差异，P

简介：摘要：目的：在急诊眼外伤患者的临床护理中应用人文护理，统计，分析其对临床护患纠纷发生情况的影响效果。方法：实验择取 130例患者，均为本院急诊科收治的眼外伤患者，纳入时间段为 2018年 8月 -2019年 8月，采用抛硬币法进行患者分组，每组收录患者 65例。其中一组接受常规护理（常规护理组），另一组联合接受人文护理（人文护理组）。结果：两组性别分布、平均年龄与受伤原因、婚姻状况等资料组间对照结果经检验均显示出 P＞ 0.05。人文护理组出现护患纠纷的病例数一共为 1例，总发生率低于常规护理组，且检验证明