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  • 简介:摘要:目的:通过对血液透析患者发生纠纷的原因进行探讨,探讨预防对策。方法:选取本院于2023年1月至2024年1月接受血透的80例病人,随机分为两组。对照组采用常规护理,观察组对病人进行加强护理干预,对病人的护理满意度和纠纷情况进行比较。结果:纠纷发生率观察组低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义;观察组病人护理满意度高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论:在血液透析的护理中存在着各种各样的纠纷,必须要找到纠纷产生的原因才能有针对性地采取防范措施,从而减少护理人员和患者之间的矛盾,提高病人的满意度。

  • 标签: 血透护理 护患纠纷 原因分析
  • 简介:摘要:目的:通过对血液透析患者发生纠纷的原因进行探讨,探讨预防对策。方法:选取本院于2023年1月至2024年1月接受血透的80例病人,随机分为两组。对照组采用常规护理,观察组对病人进行加强护理干预,对病人的护理满意度和纠纷情况进行比较。结果:纠纷发生率观察组低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义;观察组病人护理满意度高于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论:在血液透析的护理中存在着各种各样的纠纷,必须要找到纠纷产生的原因才能有针对性地采取防范措施,从而减少护理人员和患者之间的矛盾,提高病人的满意度。

  • 标签: 血透护理 护患纠纷 原因分析
  • 作者: 王文娟 岳湘君
  • 学科:
  • 创建时间:2024-03-05
  • 机构:新疆四七四医院  830000
  • 简介:【摘要】目的:分析护士在纠纷中的心理应激与对策。方法:收录2021.12——2023.12期间我院发生的35例纠纷事件,调查护士在纠纷中的心理应激,并针对相应的对策进行分析。结果:35例纠纷事件中,因服务态度导致的占40.00%;因护理质量导致的占25.71%;因护理操作导致的占34.29%。高年资护士在纠纷发生后的正性心态占比高于低年资护士,P<0.05。结论:在纠纷中,高年资护士的心态更偏向于正向,临床应加强护士业务水平的培训工作,提升其心理应激,积极做好家属及患者的沟通工作,最大程度上降低院内纠纷事件发生率。

  • 标签: 护患纠纷 护士 心理应激 对策
  • 简介:摘要:在医疗环境中,护士是医患沟通的桥梁,承担着照顾患者、传递医生意图的重要角色。然而,由于各种原因,纠纷不可避免地会发生。护士在纠纷中承受着巨大的心理压力,因此有必要深入探讨护士在这一过程中所面临的心理应激,并提出相应的对策。

  • 标签: 护患纠纷 心理应激 对策
  • 简介:摘要:本研究探讨了沟通在护理纠纷处理中的有效性。沟通是护理过程中至关重要的组成部分,对于预防和解决护理纠纷具有重要意义。通过细致倾听、表达关切和尊重等技巧,护士能够建立信任和互动,促进良好的关系。有效的沟通有助于减少患者不满、提高患者满意度,并可能避免纠纷的发生。沟通在护理纠纷处理中的应用范围广泛,包括医疗错误、治疗计划不合理以及沟通不畅等方面。通过案例分析和实际效果评估,我们得出结论:沟通在解决护理纠纷中具有积极作用,能够促进问题的解决和双方的理解。

  • 标签: 护患沟通 护理纠纷 倾听 表达关切 护患关系 患者满意度。
  • 简介:【摘要】目的 研究护理质量管理对院感控制率及纠纷率的影响。方法 整理2023年1月至2023年12月本院收治的住院患者88例为研究对象,采用随机数字表法分为对照组、观察组,各44例。对照组应用传统护理管理,观察组应用护理质量管理。比较管理效果。结果 观察组院感发生率、纠纷发生率低于对照组,对比有统计学意义(P〈0.05);观察组护理满意度高于对照组,对比有统计学意义(P〈0.05)。结论 护理质量管理可以强化院感预防,减少纠纷,提升患者满意度,具有推广的价值。

  • 标签: 医院感染 护理质量管理 院感控制 护患纠纷 满意度
  • 简介:摘要:产科护理管理中普遍存在护士技术职位与工作岗位不匹配、护理资源缺乏等问题,影响了护理工作的质量与效率。现代化护理要求为患者提供优质的护理服务,这就需要采用分层次管理模式,优化人力资源结构,发挥各层级护士的能力,实现科学的护理管理。产科急诊较多、患者病情复杂、护理风险高、可预测性不强,且不同产妇对护理工作的需求存在较大差异,这进一步增加了护理难度,给产科护理提出了更高的要求。为了推动产科护理工作的开展,更好地满足患者需求并提高护理安全性,本研究制订了分层次责任护理管理方案,并以2022年1月至2023年12月我院产科收治患者为研究对象,分析了实施该护理管理方案前后的护理质量与纠纷及不良事件发生情况的差异,现报道如下。

  • 标签: 妇产科 分层次责任护理管理 护患纠纷
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:摘要:目的 探究在门诊导医护理中应用人性化护理的效果。方法 研究时间为2023年1月至2023年12月,研究对象均为门诊患者,采用随机数字表法分成对照组(48)与观察组(48),分别予以常规护理、人性化护理,对比两组干预效果。结果 观察组挂号、候诊及就诊总时间均少于对照组,差异具备显著性(P<0.05);观察组纠纷发生率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异明显(P<0.05)。结论 将人性化护理应用于门诊导医护理中,可有效减少纠纷发生,提高患者护理满意度,减少其门诊就诊时间,值得推广。

  • 标签: 人性化护理 门诊导医护理 护患纠纷 护理效果
  • 简介:【摘要】目的:研究探讨AIDET沟通模式应用在实习沟通中的效果。方法:随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习生为对象,按照随机数表法将生分成对照组与研究组,对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通,研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通,观察应用效果。结果:研究组生各项沟通能力均比对照组高,且护理服务满意度均高于对照组,P<0.05。结论:AIDET沟通模式应用在实现沟通中可以起到显著效果,可以提高沟通能力。

  • 标签: AIDET沟通模式 护理实习生 护患沟通 沟通能力
  • 简介:摘要:目的  掌握关系中的角色互换和调控技巧。方法  从2022年12月至2023年12月,选择我院收治的150例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组75例患者。观察组患者采取角色互换的护理方式,对照组患者采用常规护理方法。其中,男85例,女65例,平均年龄26.9岁。两组患者的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结果 观察组患者满意度远远高于对照组,观察组医疗失误情况发生率远远低于对照组。结论 角色互换的护理方式具有较大的优势,能够提升患者的满意度,减少医疗失误发生率。

  • 标签: 护患关系 角色互换 调控技巧
  • 简介:摘要:目的  掌握关系中的角色互换和调控技巧。方法  从2022年12月至2023年12月,选择我院收治的150例患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组75例患者。观察组患者采取角色互换的护理方式,对照组患者采用常规护理方法。其中,男85例,女65例,平均年龄26.9岁。两组患者的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结果 观察组患者满意度远远高于对照组,观察组医疗失误情况发生率远远低于对照组。结论 角色互换的护理方式具有较大的优势,能够提升患者的满意度,减少医疗失误发生率。

  • 标签: 护患关系 角色互换 调控技巧
  • 简介:[摘 要] 观察门诊护理工作中运用沟通的效果,证明沟通在门诊护理工作中的应用效果更加显著,能提高门诊护士的沟通能力以及患者的护理满意度,减少纠纷,为患者提供更加优质的护理服务。

  • 标签: [] 门诊护理 护患沟通 效果观察
  • 简介:【摘要】 目的 分析急诊输液护理中沟通技巧的效果。方法 筛选90例输液患者进行观察,时间于2022年5月至2023年5月,范围是在本院急诊进行输液治疗的患者,随机分组,各45例。对照组:常规护理,观察组:沟通技巧。对比护理效果。结果 观察组优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在对急诊输液的患者进行护理时,应用沟通技巧,可以使患者的焦虑不安的消极状态显著好转,使得沟通效果得到了很好地保障,护理满意度处于较高的水平,并且沟通效果十分显著。

  • 标签: 急诊 输液护理 护患沟通技巧 应用效果
  • 简介:摘要目的 探究沟通艺术对小儿门诊患儿护理效果。方法 以我院儿科门诊从2021年至今收治的176名患儿为研究对象,随机分为对照组(n=88)和试验组(n=88),给予对照组常规护理,试验组以沟通艺术模式护理,对比两组患儿疾病误诊率、治疗依从性、纠纷发生率以及监护人满意度。结果 干预后,试验组患儿疾病误诊率、治疗依从性、纠纷发生率和监护人满意度数据表现显著优于对照组,P<0.05。结论 沟通艺术能够有效提高护理过程中患者治疗有效率和患者依从性,减少纠纷发生率,提高患儿家属的满意度。

  • 标签: 护患沟通艺术 小儿门诊 护理效果
  • 简介:摘要:目的:分析沟通技巧在基层医院护理中的运用。方法:选取我院于2022年3月至2023年3月收治的49例患者,运用随机分组的方式将他们分为观察组和对照组,观察组25例,对照组24例。其中对照组采用常规护理模式进行护理干预,观察组采用沟通技巧模式进行护理干预。对比两组的干预效果。结果:观察组的护理质量总评分明显高于对照组,且在各护理领域(基础操作、心理疏导、健康宣教、生活护理)也表现出显著差异。观察组的护理满意度优良率高达92%,显著高于对照组的58.33%,且观察组无差评。结论:沟通技巧在基层医院护理中的应用能够显著提升护理质量和患者满意度,值得在临床进行推广应用。

  • 标签: 护患沟通技巧 基层医院 护理质量 患者满意度
  • 简介:摘要:目的:探究沟通技巧在皮肤科护理中的应用效果。方法:根据入组先后顺序对2022.1-2023.1期间的皮肤科150例患者分组,比较对照组(常规护理)和观察组(沟通技巧)的效果。结果:护理后观察组的SAS、SDS评分均更低(P<0.05)。结论:护理皮肤科患者时予以沟通技巧的科学应用可减轻患者治疗期间的不良情绪,有助于减轻患者的心理压力,对积极治疗十分地有利。

  • 标签: 护患沟通技巧 皮肤科 临床护理
  • 简介:【摘要】目的 探究沟通技巧在急诊输液室护理中的价值。方法 将2021年10月至2022年12月我院急诊输液室收治的120例患者纳入调研,按照就诊顺序分为对照组和观察组,每组各60例,前者应用常规护理方式,后者应用沟通技巧,比较两组护理满意度。结果 观察组在护理态度、护理质量、护理舒适度和护理安全四个维度的评分皆高于对照组(P<0.05)。结论 在急诊输液室应用沟通技巧,能够有效降低护理纠纷事件发生几率,建立良好关系,提升护理满意度,树立良好医院形象,值得临床应用及推广。

  • 标签: 护患沟通技巧 急诊输液室 护理满意度
  • 简介:摘要:沟通护理属于一种新兴的干预手段,其主要是通过对患者实施以患者为中心的沟通干预措施(全方位、全程),以更好地满足患者需求,进而有利于取得良好的护理效果,临床常用于手术室、急诊科等患者的干预中。但目前关于沟通护理对初次胃镜室护理服务患者应激反应及护理满意度的干预效果尚未完全明确。基于此,本研究旨在探讨缝隙护理对初次胃镜室护理服务患者应激反应及满意度的影响,以期为临床寻找更有效的干预方案。现报告如下。

  • 标签: 护患沟通护理 胃镜检查 满意度
  • 简介:摘要:沟通技巧对于基层医院妇科护理是非常重要的,它不仅能够改善患者的治疗体验,还能提升医疗服务的质量和效果。基层医院的妇科护理工作,直接关乎妇女患者的身心健康,因此良好的沟通技巧对于提高患者满意度、促进康复和改善医疗质量具有不可忽视的作用。基于此,本文主要分析了沟通技巧在基层医院妇科护理中的效果观察。

  • 标签: 护患沟通技巧 基层医院 妇科护理 效果观察