简介:摘要目的探讨200例泌尿外科门诊患者抗菌药物使用情况。方法随机选取2016年1月至2017年12月我院泌尿外科收治的200例门诊患者作为研究对象,对对患者临床资料进行回顾性分析。结果泌尿外科门诊患者抗菌药物使用构成比居前两位的疾病为前列腺增生(20.65%)和前列腺炎(17.39%);其次为输尿管结石(14.13%)、包茎、包皮过长(13.59%)和泌尿系感染(12.50%);尿道炎、龟头炎、肾功能异常及泌尿系肿瘤占21.74%。200例患者中有184例使用抗菌药物,抗菌药物使用率为92%,其中静脉输液给药154例,占83.70%,联合用药167例,占90.76%。结论根据病原体决定用药,合理使用抗菌药物,避免固定化决定使用抗菌药物的种类、给药方式等,应根据患者的具体情况,制定详细、合理、个性化的治疗方案。
简介:目的了解该口腔医院门诊就诊患者的服务利用满意度状况,探讨口腔专科医院患者满意度与各就诊环节的关系,发现医院服务管理过程存在的问题和薄弱环节。方法以某口腔医院2015年4月到该院门诊就诊的部分患者(801人)为研究对象,采用国家卫生计生委医院管理研究所研制的《全国五地区三十六所三级甲等医院门诊满意度监测问卷》进行调查。结果门诊患者总体满意度为79.43。复诊患者的总体满意度高于初诊患者,个体工商户、农民/农民工、离退休人员的总体满意度较高(P〈0.05)。工作人员的礼貌程度、医生耐心解释程度、挂号等候满意度等9项指标,对总体满意度影响较大(P〈0.05)。结论该院门诊患者就诊满意度总体较高,尤在服务交互、环境条件维度更获认可,但在门诊可及维度仍有待进一步改善。
简介:【摘 要】目的:了解白细胞(White Blood Cell, WBC)与C反应蛋白(C-reactive protein,CRP)检测在社区门诊患者中的临床价值。方法:于2018年6月-2020年8月本社区门诊中选择64例疑似病毒性感染患者及疑似细菌性感染患者作为实验样本,分别将其设定为A组、B组,选择同期门诊64例健康体检者设定为C组,所有受试者均进行WBC、CRP的检测,对检测结果存在的差异进行比较。结果:A组的WBC、CRP同C组行比较,数据间无统计学意义, P>0.05;B组的WBC、CRP均高于A组、C组,数据间存在统计学意义,P<0.05。结论:CRP、WBC在社区门诊联合检测,在临床上具有早期判断、识别感染的价值,值得借鉴和采纳。
简介:【摘要】 目的 应用 PDCA循环管理工具持续缩短门诊患者候诊时间,在改善患者就医体验的同时提高患者满意度。方法 按照 PDCA循环应用程序通过分析门诊患者候诊时间长的原因,制定和实施改进措施,并进行效果追踪与评价。结果 应用 PDCA循环使门诊患者候诊时间由 58.37±4.46min缩短至 29. 39 ± 1.81min,平均缩短时间为 28.98 ± 2. 65 min;,患者的满意度由 2018年的 92.33% 上升到 2019年的 96.22%,提高了 3.89%。 结论 应用 PDCA循环有效缩短了门诊患者候诊时间,降低患者就医时间成本的同时提升了患者满意度。
简介:【摘要】目的:探讨对门诊患者给予人性化护理教育后对其焦虑心理等产生的影响。方法:选取我院2018年1月~2020年12月50例门诊患者进行护理研究;随机分为常规组(采用常规方式完成门诊护理)和研究组(采用常规方式
简介:摘要:目的 探究整体护理对皮肤科门诊患者心理状态的影响。方法 选取我疾控中心2020年7月-2021年10月收治的因皮肤状态出现心理影响的患者40例作为研究对象,随机分为AAA组20例和BBB组20例,AAA组患者给予常规的护理干预,BBB组患者给予整体护理,比较两组患者护理前后的焦虑和抑郁评分情况及护理满意度。结果 护理实施后,BBB组患者的SAS评分、SDS评分明显低于护理实施前;BBB组的SAS评分、SDS评分明显低于AAA组,差异具有统计学意义(P<0.05)。BBB组患者的护理满意度(95.00%)明显高于AAA组患者的护理满意度(80.00%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 整体护理有效提高皮肤科门诊的工作质量,临床效果良好,有效缓解患者焦虑和抑郁的心理,提高临床护理满意度,得到广泛认可,值得大力推广和应用。
简介:【摘要】目的:分析健康教育和优质护理用于门诊的价值。方法:对2019年1月-2020年12月我部门诊接诊病人(n=80)进行随机分组,试验和对照组各40人,前者采取健康教育和优质护理,后者行常规护理。对比满意度等指标。结果:从护理纠纷上看,试验组发生率0,和对照组12.5%相比更低(P<0.05)。护理质量,试验组(98.31±1.02)分,和对照组(92.48±2.15)分相比更高(P<0.05)。满意度:试验组97.5%,和对照组77.5%相比更高(P<0.05)。结论:门诊用健康教育和优质护理,病人满意度更高,护患纠纷发生率更低,护理质量也更好。