简介：【摘要】目的：了解门诊病人心理状态及产生特原因，进行心理分析和及时的心理护理，以此提高门诊护理服务质量。方法：随机选取我院门诊患者850人，分为对照组和实验组，每组425人。对照组常规门诊分诊导医，实验组在此基础上加以心理护理，在与患者的接触过程中，进行有效沟通和仔细观察，了解患者心理需求和就诊期望，患者判断病人的心理反应，予以人文关怀和帮助，提供及时的心理护理。结果：实验组就诊时的不良心理反应均有不同的减轻或好转，且融洽了护患关系，较之对照组明显提高了患者满意度，减少了门诊投诉。结论：对门诊患者及时提供相应合理准确的心理护理，不仅能有效的消除患者不良的心理反应，而且提高了患者满意度，减少了门诊投诉，获得了高度的社会评价。

简介：摘要：近些年来，随着人们对自身健康的重视度愈发强烈，其对健康的要求也越来越高，这也使得健康教育成为护理工作的重要组成部分，内科门诊人员较为集中，因此在实施健康教育时还应当因人、因时、因地制宜，从而才能保证健康教育的科学合理性。

简介：摘要：在门诊患者治疗过程中，突发意外情况可能会导致病情恶化，还有可能对患者的身心健康造成威胁。因此，科学规范的急救管理是保障门诊患者健康安全的关键。本文通过对门诊患者治疗现状的分析，提出科学的意外急救管理措施，为医疗卫生事业的进步打好基础，提供支持帮助。

简介：门诊患者在医院意外跌倒时有发生，如何预防是门诊护理工作的一项重要内容。为了提高门诊护理安全质量，避免给患者带来伤害，必须做好跌倒风险评估，采取有效措施，预防患者跌倒事件发生。

简介：摘要：慢性牙周炎是一种由牙菌斑生物膜引起的传染性牙周病，它会对牙齿的支持组织造成损伤。随着疾病逐渐向根尖发展，可导致牙齿松动和移位、牙龈退缩、咀嚼无力、牙龈肿胀和疼痛，最终导致牙齿脱落的严重后果。它是中国成年人牙齿脱落的第一个原因。由于慢性牙周炎早期缺乏明显症状，患者很容易忽视。在治疗过程中，需要到医院就诊3次以上，并定期随访和维护。坚持就医和定期随访是牙周炎患者成功治疗的关键。然而，中国的调查结果显示，57.1%的患者在牙周炎的长期治疗中迷失方向，未能坚持，这表明中国牙周炎患者的治疗依从性与一些发达国家相比相对较差，需要提高。治疗的中断和延误使病情恶化，在治疗前出现症状时病情变得更加严重，甚至牙齿无法保存。该部门门诊工作的安排也受到了患者错过预约的影响。

简介：摘要：目的：本研究旨在通过结核门诊患者的不同护理方案比较，评估新型护理方案在病情缓解和生活质量提升方面的效果。方法：实验于2023年8月至2023年11月进行，共分为实验组和对照组每组各选取50例患者，实验组接受新型护理方案，对照组接受传统护理方案。通过临床评分和生活质量调查评估患者病情缓解情况和生活质量提升程度，并使用SPSS 26.0进行统计学分析。结果：实验组患者平均疾病临床评分明显低于对照组（t=3.2，p=0.002），生活质量良好者比例显著高于对照组（X^2=8.6，p=0.014）。结论：本研究结果表明实验组采用的新型护理方案在结核门诊患者病情缓解和生活质量提升方面取得了显著的统计学差异。

简介：摘要目的：分析电话调查门诊患者满意度对门诊管理的影响。方法：选取2021年7月～2023年6月在我院门诊就诊的600例患者为研究对象，根据实施时间进行分组，2021年7月～2022年6月实行现场填写纸质调查问卷的300例患者为对照组，2022年7月～2023年6月采用电话回访满意度调查方式的300例患者为试验组，比较两组患者反馈建议率、门诊投诉率以及门诊患者满意度评分。结果：对照组患者反馈建议率及门诊患者满意度评分均低于试验组，对比差异均具有统计学意义（P＜0.05），门诊投诉率略低于试验组，对比差异均无统计学意义（P＞0.05）。结论：电话调查门诊患者满意度对于提高门诊服务质量、优化门诊管理流程、改善门诊管理制度具有积极作用，值得推广应用。

简介：摘要：门诊患者督灸是常见的中医疗法，用于调理身体、增强免疫力、缓解病痛。然而，由于督灸需长时间暴露在针灸过程中，患者可能会感到不舒适或者疼痛。基于此，本综述旨在分析督灸的定义及用途，并总结提高门诊患者督灸舒适度的措施，以期为门诊患者督灸提供指导，提升患者的满意度。

简介：摘要：门诊患者分诊导诊护理服务是医院门诊部门的重要工作之一，对于提高患者就医体验、优化医疗资源配置具有重要意义。然而，在实际操作中，我们发现存在一些问题，如分诊导诊流程不够顺畅、分诊准确性不高、导诊信息传达不及时等。因此，有必要对门诊患者分诊导诊护理服务策略进行改善研究，以提升服务质量和效率。

简介：【摘要】目的：对提高县级综合医院门诊患者挂号率进行分析。方法：通过随机选取需行门诊挂号的患者，对其进行网络挂号的教育和结构式访谈，成立县级医院门诊网络挂号前期准备，做好数据收集以及对应化干预管理。结果：干预管理后网络挂号人数相比较管理前明显较好，患者有意愿选择网络挂号的由88.11%，增加到89.95%；60岁及以上人群网络挂号率由7.69%，增加到10.05%；初中及以下学历使用网络率由44.29%，增加到45.59%；网络挂号知晓率由65.97%增加到86.76%；挂号方式中，网络挂号人次占比由44.76%增加到51.72%；挂号时间明显缩短，小于5分钟的由原来35.20%，增长到81.12%；医院全年网络挂号人数比率由38.38%，增长到43.17％，患者对预约挂号的满意度也由93.46%增加到98.45%，相比较管理前效果较好（p＜0.05），实施干预措施有效。结论：通过对不同人群的挂号行为开展针对性干预管理，能够提高网上挂号率。

简介：【摘要】目的：分析门诊使用叫号系统后对就诊秩序及就诊效率的影响。方法：选取2022年6月-2023年6月纳入的门诊患者作为观察对象，2022年6月-7月实施过往叫号系统（对照组），2023年6月-2023年7月实施新叫号系统（观察组），评价不同分组患者的就诊秩序满意度，就诊等候时间及分诊时间。结果：观察组就诊秩序满意度比对照组高，就诊等候时间及分诊时间比对照组短，p<0.05。结论：门诊实施叫号系统后，优化了就诊秩序，提升患者对门诊秩序的满意度，并缩短其就诊时间，该系统的应用价值较高。

简介：摘要：目的：探究皮肤科门诊患者医院感染预防、管理。方法：此次调查对象选择我院2020年5月-2022年8月期间治疗的120例皮肤科患者，按照感染预防、管理阶段，分别将其分成了研究组、对照组，将传统的预防和管理方式应用在后者，前者在后者基础上应用了医院感染预防和管理干预，然后对二组干预前后的感染率和预防管理的满意度作比对。结果 根据研究组、对照组使用不同的干预管理法，研究组皮肤感染率为0.83%、对照组为5.0%，很显然研究组感染率比对照组低，同时其对预防与管理满意度96.67%，比对照组的89.17%高。对比二组数据差异含统计学意义（p<0.05）。结论：结合皮肤科门诊中的一些问题，有针对性的提出了相应的优化管理策略，以降低门诊皮肤感染率，提高医疗质量和临床治疗效果。

简介：

简介：【摘要】目的：探究外科门诊患者不同伤口的处理及心理护理影响。方法：将我院外科门诊在2022年1月至2023年1月，收治的86例行伤口治疗的患者，随机分组各43例，观察对照组（施以常规伤口护理）、研究组（联合心理护理）的干预结果。结果：研究组的生活质量分值比对照组高，P＜0.05。研究组的伤口愈合率高于对照组，P＜0.05。研究组的伤口愈合时间比对照组短，P＜0.05。结论：伤口处理联合心理护理，可加速伤口愈合时间，改善患者的生活质量，值得应用推广。

简介：摘要:注射（包括肌肉注射、静脉注射等）是临床主要给药途径之一，注射晕厥（又称为“晕针”）是一种血管迷走神经性晕厥，具体指在患者接受注射给药时出现的晕厥情况，患者发生注射晕厥后常表现出气短、头晕、面色苍白等症状，若病情较重或因猝然倒地可能引发其他不安全事件，应引起相关医护工作者及患者、家属等多方人员高度重视。本文将着重分析急诊、门诊患者发生注射晕厥的主要原因并探讨相应防护对策，以利于在今后实际工作中急诊、门诊医护人员能够合理取舍相应措施从而降低患者注射晕厥发生风险。

简介：摘要：目的：分析口腔医院门诊临床工作中患者投诉产生的原因，并提出针对性对策，减少患者投诉，提高患者就医满意度。方法：回顾性分析医院2021年1月-2022年12月在我院发生的60例门诊患者投诉事件，总结分析发生投诉的原因及事件，并以此为基础整理及提出改进措施。结果：在60次投诉中，服务态度、责任心问题所占比例最大，占36.67%，医患沟通方面的投诉占16.67%，收费问题占10%，流程布局占8.33%。结论：在医院的门诊工作当中，医疗投诉事件不可避免，因此找出患者投诉的主要原因，并根据这些原因实行相应的应对策略，减少患者投诉，提高门诊就诊质量。

简介：摘要：口腔正畸护理是依据正畸救治这一特殊的口腔准刻救治，针对错颌畸形与正畸救治对病患造成的心理、生理等方面的不适所采用的各类护理策略。随着现代化护理学科的发展，单一的生物医学模式已经无法满足民众的健康所需，要求正畸护理工作不能局限于配合正畸医师救治的单一技术操作，而应当更加侧重“以病患为核心”的整体护理。将病患看成生物、心理、社会、发展的人参考整体状况结合专科特征，予以适合不同时期救治、不同层次所需的整体护理。

简介：摘要：妇科门诊是诊治宫颈疾病的重要场所，而HPV（人乳头瘤病毒）感染是宫颈病变和宫颈癌的主要致病因素之一。因此，了解妇科门诊患者的HPV感染状况及其与宫颈疾病的关系具有重要的临床意义。

简介：【摘要】目的：评价优质护理服务在社区门诊患者中的应用效果研究。方法：本研究在2022年1月至2023年1月期间，选取了50例社区门诊患者，分为对比组和实践组，每组25例。对比组接受传统治疗方法，而实践组接受了优质护理服务，包括个性化的治疗计划和健康教育。结果：实践组患者在总体疾病症状改善评分上表现出显著提高（8.7±1.5）相较于对照组（5.2±2.1）。实践组患者在总体生活质量评分上显著优于对照组（78.6±4.8 vs. 65.2±7.3），包括身体健康、心理健康、社交参与等多方面。结论：该研究结果表明，优质护理服务在社区门诊患者中的应用显著提高了疾病症状的改善和患者的生活质量，同时并未导致医疗资源过度利用。患者满意度也得到显著提升，为社区医疗服务的改进提供了实证支持。

简介：【摘要】目的：分析舒适口腔护理对口腔正畸门诊患者的应用护理效果。方法：选用口腔正畸门诊中的120例患者，按照入院先后顺序分为观察组与参照组各60例，分别予以舒适口腔护理及基础护理措施，对比两组中的不良反应发生率及心理状态。结果：观察组不良反应发生率低于参照组，心理状态水平优于参照组，呈P<0.05。结论：舒适口腔护理措施，能够降低不良反应发生率、可降低不良心理状态的影响，能够推动患者健康的恢复，可予以广泛推广使用。