简介：摘要：目的 本研究旨在探讨门诊患者病情危急现象的成因，提出有效的对策，并通过实例验证对策的有效性，以提高门诊危急病情的识别和处理能力，保障患者生命安全。方法 收集某二甲医院门诊科室在2020年1月至2023年1月的危急病情案例866例，包括患者基本信息、就诊过程、救治结果等。结果 2020年至2023年门诊患者发生病情危急现象数逐年上升，年平均值为290例，第四季度发生例数最多（282例）；发生例数在前三位的科室为神经内科302、心内科283例、消化科177例，累计占总发生例数的87.99%；发生例数最多的年龄段为59-78岁。结论 ①门诊患者病情危急现象是一个值得关注的问题，对患者生命安全产生严重影响。②通过数据分析和专家咨询，提出的改进对策具有针对性和实用性，能够有效降低危急病情的发生率，提高救治效率。③实施改进对策需要持续监控和调整，以确保医疗质量的持续提升。④患者的满意度和就医体验是衡量改进效果的重要指标，应作为持续改进的重点。

简介：摘要：对我院门诊就医时发生92例的投诉原因进行分析，并且提出了相应的应对措施。通过现实调查可以发现，门诊投诉主要原因在于服务态度、医患沟通、医疗护理质量以及就业流程以及医疗体制等多个方面，本文所提出的应对措施主要有提高沟通服务能力、简化服务流程以及提高医护质量水平等。基于对门诊患者投诉原因的分析，对此提出具有针对性的应对措施，以便为有效降低门诊投诉比例，构建良好的医患关系提供理论支持。

简介：【摘要】目的：分析门诊患者分时段就诊依从性现状。方法：选取本院2023年1月至2023年6月期间600名门诊就诊患者为研究对象，根据门诊就诊服务模式不同，采用随机数字法将所有研究对象分为两组，并分别命名为观察组和对照组，每组150例。对照组患者接受常规门诊就诊服务，观察组则接受门诊分时段就诊，对比两组就诊期间依从性及候诊时间，统计两组门诊就诊满意度及按照对应就诊时间到院人数。结果：（1）观察组患者在分段就诊模式下各方面依从性均明显优于对照组，且观察组患者候诊时间明显短于对照组，组间差异可比，P＜0.05；（2）观察组患者就诊总满意人数及按照对应就诊时间到院就诊人数均明显多于对照组，组间差异可比，P＜0.05。结论：门诊患者分时段就诊可通过信息化手段让患者提前预约就诊时间，大幅度缩短候诊时间即可显著提升患者就诊依从性、检查依从性和服药依从性，让更多患者发生疾病后及时接受诊治，通过门诊分段就诊还可提高患者对医院门诊就诊满意度，避免不必要的医患纠纷。

简介：摘要：目的：分析疼痛护理对门诊患者感染性伤口换药的效果。方法：选择2022年1月到2023年1月到本院门诊进行换药的感染性伤口患者80例，结合抽签法将其分为两组：对照组和观察组，各40例，分别开展常规护理和疼痛护理干预，比较患者疼痛评分、护理满意度的组间差异。结果：观察组患者的疼痛评分显著降低且低于对照组，护理满意度更高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：疼痛护理对门诊患者感染性伤口换药的效果确切。

简介：摘要  目的: 探究治疗性沟通对发热门诊患者心理及临床应用价值的影响。方法: 选择我院发热门诊2020年2月至2020年7月收治的60例发热留观患者为研究对象，随机分为对照组和观察组，各30例。对照组采用常规沟通方案，观察组采用治疗性沟通护理方法。对比两组心理状态并评价护理满意度。结果: 观察组患者SAS、SDS评分以及患者护理满意度均优于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论: 发热患者应用治疗性沟通可有效改善其心理状态，护理满意度得到提升。

简介：

简介：摘要：目的 分析电话随访在干眼症门诊患者延续性护理中的应用价值.方法 选择2021年1月至2023年3月在眼科就诊的128例干眼症患者作为本文研究对象,随机将128例病人分为观察组和对照组。对照组患者接受常规护理，观察组患者接受延续性护理并电话随访,比较两组护理前后泪膜破裂时间变化和护理满意度.结果 护理前两组患者泪膜破裂时间不具有明显差异（P>0.05），护理后观察组患者泪膜破裂时间泪膜破裂时间长于对照组（P＜0.05），观察组患者护理满意度高于对照组（P＜0.05).结论 在干眼症门诊为患者实施延续性护理过程中进行电话随访可以延长泪膜破裂时间，提高患者满意度。

简介：【摘要】目的：探究高血压高危人群干预管理在全科门诊患者中的应用效果。方法：抽选出2023年6月~2023年12月间，本院全科门诊高血压高危人群280例作为研究样本，根据抽签的方式将这280例患者均分为两组（对照组、研究组），每组各140例。对照组不给予任何干预措施，而研究组实施健康教育干预。对比两组高危人群管理前后血压水平、血糖异常、血脂异常、体重超重比例。结果：管理前，2组高血压高危人群的血压水平对比均无统计学差异性：P＞0.05；管理后研究组高危人群的血压水平明显低于对照组（P＜0.05）。经过管理后，研究组高危人群的血糖异常、血脂异常、体重超标比例均低于对照组：P＜0.05。结论：全科门诊患者当中，针对高血压高危人群展开健康教育指导，可以有效降低患者的血压水平，降低患者的高危因素，并且提高治疗和预防手段，具有较高的作用价值。

简介：【摘要】目的：探讨护理质量改善项目品管圈“提高门诊护士健康教育落实率”干预门诊患者自我管理的应用。方法：于2023年01月01日-2023年06月30日，采用随机抽签的方式，选择44例门诊患者，每组22名例。对照组进行常规护理，观察组采用品管圈方式进行护理。并且以自我管理、健康教育落实率为观察指标。结果：观察组门诊患者健康教育落实率以及自理能力显著高于对照组（P＜0.05），观察组门诊患者社会表现均显著优于对照组。结论：通过对实施品管圈活动后护理质量的改变进行比较，全体人员一起确定课题，制定方案，查找工作中存在的问题，为提高护理工作水平贡献力量。同时，该活动还能提高护士的整体素质，避免危险因素，有效地化解护患冲突，让患者更满意。

简介：摘要：目的  探讨医疗助理对门诊患者服药依从性满意度和复诊率的影响。方法 研究对象是门诊患者，共计60例，应用入院序号进行单双号分组，单号是参照组，共30例，实施常规护理，双号是研究组，共30例，应用医疗助理护理。比较就诊时间、服药依从性满意度、护患纠纷率、复诊率。结果  研究组患者的挂号等待时间、检查等待时间、交费等待时间均低于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组患者服药依从性满意度高于参照组，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者护患纠纷率、复诊率低于参照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论  门诊患者实施医疗助理护理，有效缩短排队就诊时间，提高服药依从性满意度，降低护患纠纷率、复诊率，效果显著，可在临床推广与使用。

简介：摘要:目的：分析门诊护理对患者就医体验的影响。方法：选取2017年12月~2018年12月门诊收治的118例患者作为研究对象，按照抽签法分为实验组(59例)和对照组(59例)。对照组实施常规门诊护理，实验组实施优化挂号流程、实行24h导诊，开展夜间电子叫醒系统，一站式服务等门诊护理，对比两组满意度差异。结果：实验组满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优化门诊护理服务流程对于提高门诊就诊效率和患者就诊满意度，改善就诊体验，以及提升医院服务质量和整体形象有着极为重要的作用。

简介：摘要：本文研究了门诊护理中心心理支持对患者的影响及其有效策略与方法。通过综合文献分析，发现心理支持在门诊护理中心中具有重要性。首先，心理支持有助于减轻患者的焦虑和抑郁情绪，提升其心理健康水平。其次，个性化的心理支持方案和建立健全的心理支持团队是提升心理支持效果的关键。另外，医护人员的心理支持培训和有效的评估机制也是重要手段。展望未来，结合现代信息技术和加强与社区卫生服务机构的合作，可以进一步完善门诊护理中心的心理支持服务体系。

简介：摘要：目的 总结社区门诊老年患者静脉输液的护理措施及体会。方法 选取1028例社区老年输液患者，对其临床资料进行整理分析。结果 总结出了对社区门诊老年患者静脉输液的护理措施。结论社区老年患者在静脉输液时采取有效全面护理措施方法，有效提高患者舒适性，增加了患者的满意度，减少了社区输液患者的不适感和不良反应的发生。

简介：【摘要】目的：评价对静脉采血患者进行优化门诊护理的应用效果。方法：选取我院静脉采血患者60例，分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行优化门诊护理，对比组间患者的穿刺效果。结果：观察组患者穿刺时间短于对照组（p＜0.05），穿刺次数少于对照组（p＜0.05），并发症出现率低于对照组（p＜0.05）。结论：通过对静脉采血患者进行优化门诊护理，能够提高患者的穿刺成功率，减少不良反应出现。

简介：摘要：目的：评估门诊静脉采血患者护理要求及护理对策。方法：研究时间2023年1月—2023年10月，研究对象为67例门诊静脉采血患者[分组依据：入院顺序，即：观察组（纳入33例，结合患者护理要求展开针对性护理）、对照组（纳入34例，未结合患者护理要求，仅展开常规护理）]，评价组间等候采血时间、满意度。结果：观察组等候采血时间更短、满意度评分更高，P<0.05。结论：在充分了解门诊静脉采血患者护理需求的基础上完善护理对策，可以缩短等候采血时间，促进护患和谐，值得推广。

简介：摘要：目的：甲型流感发热患者门诊护理环节，分析隔离消毒与护理的应用效果。方法：本文开展研究时，主要选取的研究对象为患有甲型流感有发热症状的患者，选择的研究时间为2022年9月-2023年9月，共选出60例研究主体，并借助随机法，将其置于观察组与对照组中。对照组患者采用常规护理模式。对观察组患者实施常规护理的同时，给予其隔离消毒管理。结果：观察组患者产生并发症的概率相对较低，护理效果相对较佳，P＜0.05。结论：对甲型流感发热患者进行护理时，应注重隔离消毒操作的落实，提升门诊护理水平，对患者安全进行维护，降低院内感染产生概率。

简介：摘要：本论文旨在研究门诊护理中患者疼痛评估与有效管理的策略。通过文献综述和实证研究，探讨了疼痛评估的重要性以及采用综合性管理策略来减轻患者疼痛的有效性。研究发现，合理的疼痛评估工具和多维度的管理方法可以显著改善患者的疼痛状况，提高患者满意度，降低医疗事故的风险。因此，本研究为门诊护理提供了重要的指导意见，以改善患者疼痛管理，提高医疗质量。

简介：摘要：描述基于JCI标准对门诊患者进行护理安全管理的内容，其中包括正确识别患者身份、有效评估患者身体状况、加强门诊患者危急值制度管理、药品安全管理、强化风险防控、降低患者跌倒和医疗相关感染风险等。重视门诊各个环节的监控，注重细节管理，为患者提供安全、有效、优质的护理服务，改善患者就医体验，保障患者安全。

简介：摘要：目的：探讨门诊护理中患者自我管理能力的培养方法与效果。方法：随机抽取糖尿病专科护理门诊就诊的60例2型糖尿病患者作为干预对象，分别在干预前和干预12个月后作问卷调查一次。内容包括：糖尿病自我管理能力和血糖水平，收集指标后进行自身对照。结果：干预后糖尿病自我管理能力明显高于干预前，血糖水平明显低于干预前（P<0.05）。结论：社区开展糖尿病专科门诊护理能有效地提高2型糖尿病患者自我管理能力，从而达到控制血糖的目的。

简介：摘要：目的：对比不同护理方案应用在门诊妊娠高血压患者护理中的效果。方法：将我院2022年7月-2023年10月门诊收治的50例妊娠高血压患者随机分成观察组（优质护理）和对照组（常规护理）。对比两组应用效果。结果：干预前，两组患者心理状态评分对比差异不明显，（P＞0.05）；干预后，观察组患者心理状态评分显著低于对照组，差异显著，（P＜0.05）。干预前，两组患者血压水平对比差异不明显，（P＞0.05）；干预后，观察组患者血压水平显著低于对照组，差异显著，（P＜0.05）。结论：优质护理有助于稳定门诊妊娠高血压患者的情绪，同时在控制患者血压水平方面也能够产生积极影响。