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  • 简介:摘要目的探讨急诊沟通技巧。方法主要从掌握沟通前提、把握沟通技巧、沟通过程中注意的问题、提高护理人员自身素质和法律意识来进行探讨。结果急诊关系好了,发生纠纷也少了。结论只有提高自身的素质,才能搞好关系

  • 标签: 急诊 护患关系 沟通技巧
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  • 简介:摘要目的探讨良好的关系与沟通技巧的重要性。方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者。结果良好的关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少纠纷,提高质量,建立和谐的急诊关系

  • 标签: 急诊 护患关系 沟通技巧
  • 简介:摘要急诊关系主要内容护士与病人、护士与家属。良好的急诊关系要以人际信息沟通为基础。护士自身的素质在协调护关系中起着重要作用。1、要有良好的医德。2、要有良好的心理素质。3、要有较强的社会应变能力。4、要有敏锐的动察力。总之,急诊关系的运行,要依靠多方面的支持、帮助、理解。

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  • 简介:摘要目的探讨关系特点及改善措施。方法2013年,我院仅根据以往经验及相关规章制度实施各项临床护理工作;2014年初,我院组织护理人员开展座谈会,探讨现阶段关系实际状态并提出相应问题,查阅相关资料结合我院实际情况探讨关系改善措施。结果2014年我院采取多种措施改善关系后,其患者对护理工作满意度、护理人员对自身工作满意度均显著高于2013年,纠纷发生率(0.03%)显著少于2013年(0.19%),对比结果具有统计学意义(P<0.05)。结论良好的关系是患者获得满意疗效的关键因素,采取针对性的改善措施有利于提高患者及护理人员满意度。

  • 标签: 护患关系 护患纠纷 改善措施
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  • 简介:摘要随着社会的进步,人们对医疗的需求日益加大,尤其是法律意识的提高,推动了医学科学的发展,对医疗服务水下有了更高的要求。同时我们也清楚地看到近年来医疗纠纷心呈上升趋势,有时达到越演越烈的程度,给予医患双方造成了一定的思想和经济负担,同时也给社会带来了负面和不安定的因素。

  • 标签: 医疗纠纷 和谐 护患关系
  • 简介:摘要加强沟通是改善关系,构建健康和谐医患关系的重要途径。文章通过心态和微笑,尊重和真诚,语言性沟通,非语言性沟通,人文关怀,温馨的环境,电话随访等方法,与患者进行真诚的沟通,增进了彼此的了解和感情,取得了很大成效。

  • 标签: 护士 患者 沟通 护患关系
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  • 简介:摘要在社会经济快速发展的过程中,人们的健康观念和文化水平也在不断改进和提高,急诊患者自身的保护意识越来越强,最终也让纠纷的发生率不断增加。临床研究发现,之间的沟通不畅会直接影响纠纷事件的发生,真正意义上的护理事故和护理差错纠纷的发生率却比较低。急诊关系主要包括护理人员和患者、护理人员和患者家属之间的关系。协调急诊关系可以让患者在生理方面和躯体方面得到有效治疗,同时也能让患者在心理方面得到一定的安慰。

  • 标签: 协调 急诊 护患关系
  • 简介:【摘要】目的 评价沟通技巧对急诊外科关系的影响。方法 将2021年1月~2021年10月在我院急诊外科就诊的140例患者作为主要对象,用随机数字表法分组,各70例。对照组行常规护理,观察组沟通中运用沟通技巧,比较护理效果。结果 观察组的纠纷发生率和护理投诉事件发生率均显著低于对照组,两组比较差异显著;观察组患者对护理工作的满意度显著高于对照组,两组比较差异显著(P<0.05)。结论 将沟通技巧运用在急诊外科的临床护理上优势显著,可降低纠纷和投诉事件的发生率,患者满意度高,有利于维护健康的、和谐的关系,故值得进一步推广应用。

  • 标签: 急诊外科 沟通技巧 护患关系 干预效果
  • 简介:摘要采取综合性的和手段,改善关系,减少纠纷,提高护理质量,让病人在医院中能得到最佳的护理,促使疾病的恢复和健康的提升。

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  • 简介:随着现代医学模式的转变。医学和护理学所关注的不仅是病人的病,而且要从人的生物、心理、社会方面整体关注病人,而关系的重要性也就日益突出,关系是指护士与病人之间的相互作用,是在临床护理过程中形成和建立起来的人际关系。建立良好的关系,能使以病人为中心的系统化整体护理思想更好地得到落实。

  • 标签: 护患关系 心理状况 护理工作 整体护理
  • 简介:新中国成立后,党和国家领导人对护理学科和护理事业非常重视,方毅同志曾给护士题词:“重视医护工作,希望年轻的同志们努力工作,继续奋斗。”我国著名科学家周培源同志对护理学是一门独立学科做了精辟的分析。从此,确定了它在自然科学中的位置,护理人员也是科技工作者的一部分。

  • 标签: 护理纠纷 护理管理 服务水平
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