简介：【摘要】目的：研究护理工作中降低护患纠纷情况的发生对策。方法：将我院2019年8月~2020年8月的130例住院患者为探究对象，选用随机数字表法分组处理，分为试验组65例（实行常规护理+加强护患沟通）、对照组65例（实行常规护理），主要对比两组的护理疗效。结果：试验组的护理满意度更高、组间对比差异性显著，P＜0.05。试验组的护患纠纷率更低、组间对比差异存在，P＜0.05。结论：护理工作中进行常规护理、加强护患沟通，有助于提升患者的护理满意度、降低护患纠纷率，故此建议在临床上予以广泛应用、推广。

简介：[摘要]目的：分析护士在护患纠纷中心理应激引起的不良情绪及有效的应变对策。 方法：对我院 2018年5月-2019年5月期间发生的31例护患纠纷，进行回顾性分析，并对护士在此过程中出现的各种心理问题进行调查。结果：护患关系主要由患儿家属对护士的服务态度、护理质量和护理操作不满引起的。其中正性心态护士8例，占25.8%；负性心态护士23例，占74.2%。高年资护士正性心态比例较低年资护士高，差异显著，具有统计学意义（P

简介：摘要：目的：探究护患沟通技巧对于减少门诊输液室护理纠纷发生的效果。方法：选取我院门诊输液室近一年来收治的110例患者，将其随机等分为A、B两组。A组实施常规护理，B组在此基础之上加强护患沟通技巧，比较两组的护理效果。结果：B组护理纠纷率低于A组，护理满意度高于A组，P

简介：摘要目的对目标护理措施对急诊护理质量以及互换纠纷的影响进行分析。方法对我院2017年2月到2018年9月来我院就诊的80例急诊患者采用随机分配的方式随机分为观察组与对照组，给予观察组患者目标护理措施，给予对照组患者常规护理措施，对比两组患者对护理的满意率，焦虑度进行对比。结果通过对比两组患者护理前后的焦虑情绪变化，观察组明显优于对照组，P<0.05；对比两组患者接受护理后的满意度，观察组患者满意度明显高对照组，P<0.05；对比两组患者经过护理后的效果，观察组患者的护理效果显著优于对照组，P<0.05；对比两组患者的护患纠纷率，观察组患者的护患纠纷率显著低于对照组，P<0.05。差异具有统计学意义。结论目标护理措施在对急诊患者进行护理中有着良好的作用，能极大的改善护患关系，提升服务质量，值得广泛推广。

简介：摘要：目的：分析在急诊输液室护理期间应用护患沟通技巧对于减少护理纠纷率的作用。方法：在2020年6月~2021年6月期间进入急诊输液室进行输液的患者中选取110例作为研究对象并分为两组，对照组给予常规护理，研究组在对照组基础上应用护患沟通技巧进行护理，对比患者护理效果。结果：研究组护理依从性高于对照组；研究组护理纠纷发生率低于对照组；研究组护理满意度高于对照组，差异在统计学中存在意义（P

简介：摘要：目的：分析在急诊输液室护理期间应用护患沟通技巧对于减少护理纠纷率的作用。方法：在2020年6月~2021年6月期间进入急诊输液室进行输液的患者中选取110例作为研究对象并分为两组，对照组给予常规护理，研究组在对照组基础上应用护患沟通技巧进行护理，对比患者护理效果。结果：研究组护理依从性高于对照组；研究组护理纠纷发生率低于对照组；研究组护理满意度高于对照组，差异在统计学中存在意义（P

简介：摘要：目的  探讨细节护理管理用于妇产科对风险事件及护患纠纷的影响。方法  选取2021年6月-2022年6月本院收治的100例孕产妇为对象。随机分为观察组（细节护理管理）与对照组（常规护理），比较两组风险事件发生率及护患纠纷满意度。结果  观察组风险事件发生率为6.00%，低于对照组（20.00%，P

简介：摘要目的观察分析加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷的影响。方法将2017年1月-12月我院未实施细节护理管理的患者250例作为对照组，将我院2018年1月-12月实施细节护理管理的患者250例作为研究组。比较两组的医疗风险事件以及护患纠纷发生率、护理满意度以及护理质量评分。结果研究组医疗风险事件以及护患纠纷发生率均明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者的护理满意度为96.80%，明显高于对照组的87.60%，差异有统计学意义（P<0.05）。与对照组比较，研究组服务态度、专业水平、履行职责、制度实施、优质服务等评分均明显升高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论实施细节护理管理可有效提高本院护理管理质量及水平，并极大避免与降低医疗风险事件及护患纠纷发生率，提升护理人员细节护理意识及服务水平。

简介：【摘要】目的：探究目标护理措施对急诊科老年急腹症患者护理质量及护患纠纷的影响。方法：选取我院自2019年11月～2021年11月收治的82例老年急腹症患者。以奇偶分组法均分为实验组及参照组（n=41）。参照组行常规护理方法，实验组加用目标护理措施。比较两组的护理质量、护患纠纷。结果：实验组的护理质量高于参照组，统计学意义存在（P

简介：【摘要】目的：探究目标护理措施对急诊科老年急腹症患者护理质量及护患纠纷的影响。方法：选取我院自2019年11月～2021年11月收治的82例老年急腹症患者。以奇偶分组法均分为实验组及参照组（n=41）。参照组行常规护理方法，实验组加用目标护理措施。比较两组的护理质量、护患纠纷。结果：实验组的护理质量高于参照组，统计学意义存在（P

简介：摘要：目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组，另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能（语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力）评分、护理不良事件（一般差错、严重差错、护理缺陷）发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施护患沟通技能培训，可提高患者护理满意度，提升护士护患沟通技能，预防护理不良事件的发生，对优质护理的实施具有积极的促进作用。

简介：摘要：目的：分析产房护理管理中应用助产士分层次实施整体护理管理模式的效果。方法：从2021年7月-12月产房助产士实施常规护理管理模式和分层次整体护理管理模式，并随机收集产科符合顺产条件且无合并症的产妇200例，100例纳入到对照组中，同期实100例纳入到观察组中，比较2组的评价指标数据结果。结果：观察组的评价指标均较对照组优异，（P＜0.05）。结论：实施助产士分层次整体护理管理模式应用在产科护理管理中效果比应用常规护理管理模式显著，表现在产科质量提升，减少护患纠纷事件和产科不良事件发生率等诸多方面。

简介：摘要：目的 本文主要针对儿科患儿护理时沟通方法与技巧的应用效果进行分析研究。方法 将来我院2019年4月～2019年12月就诊的儿科患儿124例作为研究对象，在本次研究分组时，共设置对照组（常规护理）和观察组（运用沟通方法和技巧）两个小组，并采用数字随机分组的方式，将所有入选研究的患儿平均分入不同小组之中，保证两组之间患儿数量不存在区别。以此来对对照组以及观察组患儿的护理情况进行对比。结果 通过给予观察组患儿护理的过程中充分运用沟通方法和技巧，观察组患儿的护理总体满意度和医患纠纷数，都明显较对照组患儿更具有优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在对儿科患儿进行临床护理的过程中，护理人员可以通过积极的运用沟通技巧和方法，有效的提升患儿家属的护理满意度，对医患纠纷的发生进行有效的控制，因此值得在临床中进行推广。

简介：【摘要】目的：研究泌尿外科应用人性化和患沟通技巧的临床护理效果。方法：选取2019年1月至2019年12月我院泌尿外科所收取的180例患者作为研究对象，按患者入院先后顺序随机分为对照组和观察组各90例，对照组实施常规护理措施，观察组在常规护理基础之上实施人性化和患沟通护理，比较不同护理措施下2组患者对护理服务态度、护理沟通技巧以及护理工作责任心的满意度评价。结果：观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、护理责任心等各项指标的满意度均显著高于对照组，数据具有统计学意义，P

简介：【摘要】目的：本文旨在对老年糖尿病患者采用护患沟通方式，探究其护理作用。方法：本次80例研究者，均是来自2019年10月～2020年10月间，本院治疗的老年糖尿病病人，将所有的研究者以字母划分方式可以细化为相同人数的两组，A组（常规护理）与B组（护患沟通护理），比较两组病人的护理满意度与有效率。结果：在采取不同护理后，B组病人的护理满意度优势显著；另外B组病人有效率也比A组病人偏高，表明组间差异显著，具有统计学意义。结论：根据以上表述，将护患沟通应用于老年糖尿病患者的护理中，能够提升病人治疗效果、增进护患关系、提高护理满意程度、值得广泛应用。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧在妇产科护理中的应用价值。方法选取2017年7月至2018年6月在我院妇产科治疗的孕产妇80例，根据护理方法不同将患者分为对照组和观察组各40例。对照组按妇产科常规护理，观察组在对照组基础上应用人性化护患沟通技巧。观察干预前后2组患者焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分以及患者对护理的满意度。结果干预后，2组SAS、SDS评分均降低，且观察组低于对照组，差异有统计学意义(P＜0．05)。观察组护理总满意率为95.0%(38/40)，明显高于对照组的65.0%(26/40)，差异有统计学意义(P＜0．05)。结论人性化护患沟通技巧应用于妇产科护理中可改善患者不良情绪，提高孕产妇对护理服务的总满意度，值得临床推广与应用。

简介：摘要：医院护患关系的维持能够有利于患者的治疗以及护理。加强护患沟通、通过沟通、提问、倾听等方法获取患者的真实资料，和患者家属零距离接触，保持微笑的服务，提升患者对护理人员的信任，可以让患者最大限度上配合护理工作，从而降低护患纠纷，减少护患矛盾。

简介：摘要

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