简介：摘要目的对急诊科重症患者医院感染的危险因素进行探讨，希望为医生的诊断及治疗提供有效支持。方法从2014年3月至2016年9月来我院急诊科就诊的重症患者中选取231例，对患者感染部位、病原菌分布情况、耐药情况进行分析。结果在231例急诊科重症患者中出现医院感染的有35例，42例次数，感染率是15.15%，例次感染率是18.18%；其中感染部位以下呼吸道感染为主，占61.90%；病原菌分布中，G-占55.70%，G+占18.18%，真菌占10.13%，且这些病原菌对抗生素耐药性较强。结论医院感染率和抗生素的使用情况密切相关，若抗生素应用不科学，则会增大医院感染的发生几率，为减少和预防医院感染发生，应该根据患者具体情况有针对性的选择抗生素。同时急诊医师必须加强预防医院感染理念，才能使患者生命安全得到保证。

简介：摘要目的通过对急诊科护患纠纷防范的管理减少其发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因采取针对性防范措施。结果护士的法律意识、纠纷防范意识增强，护患纠纷发生率逐年下降。结论护患纠纷防范管理方法可行，有效的减少了纠纷的发生，提高了医院的声誉。

简介：摘要目的分析急诊科护理工作中纠纷发生的理由及其采取的防范措施。方法总结分析4年来发生在急诊科的10例护理纠纷，从服务、业务技术、风险管理这几方面进行理由分析及其采取的防范措施。结果1年来急诊护理纠纷发生率及护理投诉率均为0，急诊患者的满意度由93%提高至97%。结论护患之间的充分沟通，护理服务意识的加强，急救护理技能的提高，及护理安全管理和相关法律、法规的学习，均能有效防范护理纠纷的发生。

简介：摘要目的探讨开展“优质护理活动”的实施方法与效果。方法将优质护理服务活动分为准备阶段、实施阶段、效果评价及推广等环节。关键在于以“患者为中心”遵循整体护理理念，重点抓好提高患者和护士满意度两项工作。结果开展优质护理后患者满意率和护士满意率均优于活动前，活动前后比较，差异具有统计学意义（均P＜0.05）。结论在急诊护理中推广应用优质护理服务提高了护理工作质量，营造人文服务氛围，构建和谐护患关系。

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简介：目的：对浙江省杭州市中医院急诊科健康教育工作进行分析,探究符合急诊科特色的健康教育工作措施。方法：以浙江省杭州市中医院急诊科2013年6月-2014年6月期间收治的160例患者作为研究对象,将这些患者按照时间先后顺序分为对照组和观察组。对照组患者实施常规的健康教育,观察组患者开展符合急诊科特色的健康教育措施。比较分析两组患者护理质量及对护理工作的满意度。结果：观察组患者的护理质量,明显优于对照组（P〈0.05）。观察组患者对护理工作的满意度,明显高于对照组（P〈0.05）。结论：在急诊科开展符合科室特色的健康教育工作,效果显著,有效提高了护理质量及患者满意度。

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简介：【摘 要】 目的：调查急诊科护理人员手部细菌携带情况及细菌种类，监测其洗手效果，评估其执行手卫生的意义。方法：对急诊科共 20名医护人员进行手部细菌培养检测，分别在洗手前及洗手后进行采样。细菌鉴定及药敏主要由 VITEK仪器完成。结果：洗手前手部中位菌落数为 2 CFU/cm2，四分位距（ interquartile range， IQR）为 1-3.75 CFU/cm2。洗手后中位菌落数为 0 CFU/cm2， IQR为 0-0CFU/cm2。同洗手前比较，洗手后菌落计数减少有统计学意义（ P＜ 0.05）。细菌鉴定及药敏结果显示菌种分布较为广泛，以葡萄球菌属及肠杆菌科等条件致病菌为主检出多重耐药菌 3株。结论：急诊科医护人员操作中手部存在一定程度细菌污染，而正确洗手及提高医护人员手卫生依从性，可有效清除细菌，有利于预防医院感染的发生。

简介：摘要目的在急诊科中采用优质护理服务，研究应用效果。方法随机在我院患者资料库中选取44例急诊科患者临床资料入组，数字表法分组，选取时间2017年6月至2018年12月，观察组22例患者行优质护理服务，对照组22例患者行常规护理服务。结果观察组患者满意度95.45%（21/22）、抢救成功率100.00%（22/22）、焦虑评分、心率、舒张压、收缩压、合理排班、护患沟通、病房环境、人性化服务、急诊药物及器械完善性（95.44±2.26）分、急诊应急处理能力（95.44±3.11）分、急诊流程规范性（95.22±3.11）分均明显更优于对照组患者，差异明显（P＜0.05）。结论在急诊科中采用优质护理服务的应用效果较为理想。

简介：[摘要 ]目的：分析急诊科创伤性休克的护理方法和效果。方法：本次对象为我院急诊科收治创伤性休克患者 106例，纳入时间 2017年 2月 -2019年 2月，将其随机分成 2组： 53例对照组采用基础护理， 53例实验组采用急诊护理干预，评定 2组效果。结果：实验组抢救成功率为 92.5%，比对照组的 71.7%高。实验组护理满意率为 94.3%，比对照组的 79.2%高，差异明显（ P<0.05）；在血栓、器官损伤等并发症上，实验组发生率为 3.8%，比对照组的 18.8%低，差异明显（ P<0.05）。结论：给予创伤性休克患者急诊护理干预效果确切，可提高抢救成功率，缩短抢救时间，值得学习。

简介：摘要目的优质护理服务“是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平”1。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位,制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。方法提升病人与社会的满意度，急诊科是医院的窗口，服务的前沿，护士不仅要有过硬的专业技术，优质护理服务必不可少，今年我科响应医院的号召开展优质护理，通过科室召开优质护理专题会议，统一全科护士认识，对改善服务态度、优化服务流程、更新服务设施、制定理论、操作计划、合理排班、加强消毒隔离、做好健康教育、完善抢救设施、改善候诊环境等方面更贴切为病人考虑。结果护理质量提高，病人满意度大幅提高。

简介：摘要目的本文对当前急诊科出现护理纠纷的原因进行了分析，通过采取相应的干预措施，对其效果进行了评价，从哪个认为减少急诊科护理纠纷事件的发生提供了有效的方法措施。方法采用回顾分析的方式对医院以往出现的护理纠纷进行了总结分析，首先选取2015年医院收治的1200例患者为对照组，然后选取2017年的1200例患者为观察组；其中观察组的患者根据其病情的不同采取采取具有针对性的护理干预，而对照组不采取任何的干预。然后比较两组护理出现纠纷和投诉的发生率以及满意度。结果通过对比分析研究，研究组出现的护理纠纷和投诉情况要优于对照组，并且满意度观察组要高于对照组。结论根据急诊科护理出现纠纷的原因采取相应的护理干预能够起到有效的防范效果。

简介：摘要目的对人文关怀应用于急诊护理管理中的效果进行研究。方法选取150例2015年1月—2017年6月期间在该院接受治疗的急诊患者，并11随机分为参照组（接受常规护理）和实验组（接受人文关怀）各75例，对两种不同模式的护理效果进行对照研究。结果就护理工作非常满意率以及护理总满意度而言，实验组患者均明显高于参照组（69.33%、93.33%vs28.00%、70.67%），组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论人文关怀应用于急诊护理管理中的效果十分理想，在急诊治疗效果、护理服务质量以及护理满意度的提高等方面均具有极其显著的优势，值得大力推广。

简介：摘要急诊科护理纠纷产生的原因主要包括制度不健全，护士法律意识淡薄，工作责任心不强，缺乏有效的沟通技能，护理文件书写不规范、护理操作技术水平低，以及患者自我保护意识及价值观念提高，患者本身不配合，不切实际的期望等。因此，规范工作程序及规章制度，强化法律意识和服务意识，加强责任心，树立“以人为本”的服务理念，掌握沟通技巧等，提高护士的综合素质，是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。

简介：摘要通过讨论安全文化建设重要性，对县级医院急诊科安全文化建设进行一定地探索和分析。

简介：摘要对影响急诊科护理质量的因素进行回顾性分析，提出整改措施，优化就诊流程，做到快速分诊，减少患者就诊等待时间，提高急诊科护理质量，患者及家属满意度较高。

简介：摘要目的研究对急诊科护士进行层级培训的效果。方法以我科在岗的30名护理人员作为研究样本，统计护士层级培训实施前（2016年1-12月）和实施后（2018年1-12月）的护士核心能力以及科室护理质量并进行实施前后的对比。结果实施后急诊科护理人员的护理文书、护理评估、解决问题以及专业技术四项核心能力评分、护理质量评分均高于实施前，差异显著（P＜0.05）。结论对急诊科护士进行层级培训，对护士核心能力以及科室护理质量的提升均有积极的促进作用。

简介：摘要目的探讨分析优质护理服务在急诊科的应用效果。方法选取我院急诊科于2017年2月~2018年2月收治的110例患者为研究对象，采取随机分组方式将所有研究患者分为观察组（55例）和对照组（55例），给予观察组患者应用优质护理服务，给予对照组患者应用常规护理服务，对比两组患者SAS、SDS、以及临床护理质量评分等情况。结果观察组SAS评分为44.63±7.14，SDS评分为45.23±8.76，对照组SAS为54.73±8.96，SDS为57.92±8.91。观察组患者SAS和SDS评分在治疗后和对照组患者相比明显降低，两组患者数据差异对比具有显著统计学意义（P＜0.05）.在临床护理质量评分方面，观察组医嘱执行、前瞻性病情分析、护理急诊等均评分均高于对照组，两组数据差异对比具有显著统计学意义（P＜0.05）。结论在急诊科应用优质护理服务效果显著，通过为患者提供优质、安全的护理服务能有效提高患者满意度，更有利于构建和谐护患关系，推动护理专业快速稳定发展，因而值得在临床推广和应用。

简介：