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  • 简介:摘要本文对急诊护理纠纷发生的原因以及如何采取有效的措施规避护理纠纷进行了探讨。首先认为急诊护理纠纷急诊科本身的性质、医疗费用较高等客观因素有关,同时也与护理人员的业务技术能力不强、服务态度不好、法律防范意识薄弱,以及患者自身的原因有关。因此提出护理人员应严格执行各项规章制度,切实提高护理技能;改善急诊护理工作条件;开展法律法规的宣传教育;促进护患交流和沟通,认真分析护患纠纷发生的原因并提出针对性的规避措施,才能提高护理质量,降低医疗纠纷的风险。

  • 标签: 急诊 护理 纠纷 原因 规避 处理
  • 简介:

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  • 简介:急诊科是医疗活动比较集中的场所,也是医疗纠纷易发地,而医疗、护理是不可分割的一个整体,在发生医疗纠纷中多牵涉到护理问题.认真分析医疗纠纷产生的原因及探讨对策,预防医疗活动中与护理相关的纠纷,对医院自身建设及完善医疗护理服务是十分有益的.笔者在急诊科工作十多年,对急诊工作中发生的护理纠纷原因作一分析,希望对同行起到警示作用,并探讨防范对策.

  • 标签: 分析对策 急诊护理 护理纠纷
  • 简介:【摘要】目的:科学研究急诊护理纠纷的主要原因与相关的对策。方法:选取我院于 2018年 9月 -2019年 3月发生的急诊护理纠纷案例 50例,对这 50例纠纷案例进行回顾性分析,全面分析急诊护理纠纷的具体原因,并提出相关的对策。结果: 50例纠纷中,服务态度差为 20例,对护理人员的护理操作不满意 10例,科室协调不科学 8例,分诊不准确为 10例,急救用设备故障 2例。总的看来,急诊护理纠纷原因主要表现为医源性与非医源性两大原因。结论:了解与明确引发急诊护理纠纷发生的主要原因后,医院需要采取积极而有效的措施,全面把握患者的基本心理问题,旨在为患者提供满意而优质的护理,能有效减少护理纠纷的发生。

  • 标签: 急诊护理 纠纷 原因
  • 简介:

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  • 简介:摘要本文主要探讨急诊护理纠纷原因并提出相应的预防对策,通过总结和分析我院急诊科发生护理纠纷的原因,可以得出急诊护理纠纷的原因主要包括规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等。规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立“以人为本”的服务理念,自我沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊护理纠纷发生的有效措施。

  • 标签: 急诊科 护理 纠纷 对策
  • 简介:摘要目的科学研究急诊护理纠纷的主要原因与相关的对策。方法选取我院于2018年9月-2019年3月发生的急诊护理纠纷案例50例,对这50例纠纷案例进行回顾性分析,全面分析急诊护理纠纷的具体原因,并提出相关的对策。结果50例纠纷中,服务态度差为20例,对护理人员的护理操作不满意10例,科室协调不科学8例,分诊不准确为10例,急救用设备故障2例。总的看来,急诊护理纠纷原因主要表现为医源性与非医源性两大原因。结论了解与明确引发急诊护理纠纷发生的主要原因后,医院需要采取积极而有效的措施,全面把握患者的基本心理问题,旨在为患者提供满意而优质的护理,能有效减少护理纠纷的发生。

  • 标签: 急诊护理 纠纷 原因
  • 简介:【摘要】目的:探讨急诊护理纠纷的防范措施。方法:选取2020年9月~2022年10月期间于我院接受急诊救治的96例患者作为研究对象,分为观察组(基于护理纠纷防范的护理管理措施)和对照组(常规护理管理)各49例,对比两组的护理效果。结果:对比护理纠纷发生情况,观察组的护理纠纷发生率(0<12.24%,χ =4.438)低于对照组(P<0.05)。对比护理满意度,观察组患者的护理满意度(95.92%>79.59%,χ =6.078)高于对照组(P<0.05)。评价急诊护理质量,观察组的急诊分诊质量评分[(94.26±3.11)分>(89.43±4.25)分,t=6.420]、病情评估质量评分[(95.47±2.62)分>(90.88±3.34)分,t=7.569]、应急处理质量评分[(94.78±2.70)分>(91.16±3.96)分,t=5.287]、护患沟通质量评分[(95.68±1.85)分>(92.04±2.74)分,t=7.707]高于对照组(P<0.05)。结论:在急诊护理工作中,加强对护理纠纷问题的防范,既可以提高护理质量,又能够让患者获得满意的就医体验。

  • 标签: 急诊护理 纠纷 防范
  • 简介:摘要由于“知情权”概念的引入,医患双方维权意识增强,医患、护理纠纷日趋增多。尤其在急诊科这样高风险的科室,患者以急危重症为主,护理工作以急、忙、突发性、随机性、多学科性为主要特点。常因为在抢救病人而忽视对病人及家属的告知而导致患方的不满意,从而上升为法律纠纷。因此,笔者主张从护理行为告知来化解急诊护理行为中的风险

  • 标签: 护理告知 急诊纠纷
  • 简介:摘要急诊科是一个综合科室,护理工作担负着急危重症患者的抢救。对五年来我科护患纠纷登记记录本分析,对每次护患纠纷的事件调查、原因分析及整改措施进行详细记录,分析出现纠纷的主要原因为四个因素,然后针对这四个方面的原因,提出五个方面的应对方法,经过半年来的实践,取得了较好的临床效果。

  • 标签: 急诊护理纠纷方法
  • 简介:摘要目的探讨引起急诊护理纠纷的原因及防范对策,并总结体会。方法总结分析急诊护理常见的纠纷,制定相应的防范对策。结果制定合理的、具有针对性的防范对策,可以有效降低急诊护理纠纷的发生率。结论通过对护士的急诊技能、综合素质、法律知识等方面的培训,不但可以提高护理质量,还可以最大限度降低护理纠纷的发生率。

  • 标签: 急诊护理纠纷 防范对策 原因
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的通过剖析急诊护理纠纷实例,探讨纠纷发生原因,制定防范措施,减少护理纠纷。方法选取2013-2016年间我院急诊科发生的26例护理纠份实例,进行分析和归纳总结,并采取相应的预防措施。结果因护患沟通障碍引起的护理纠纷最常见,占71%结论根据纠纷原因制定适当的措施进行有效预防。

  • 标签: 急诊护理 纠纷原因 应对措施
  • 简介:摘要随着社会的不断进步,患者对医疗服务的需求逐渐增高,这就导致了医院内各个类型的医患纠纷逐渐呈上升趋势,其中以护患纠纷的发生最为常见,而急诊科作为各个医院中较为重要的几个部门之一,因具有复杂性及危重性,发生不良事件的可能性就越大,这就要求了急诊科室的护理人员能够对其采取积极有效的应对措施。

  • 标签: 急诊 护理纠纷 原因 措施
  • 简介:

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  • 简介:摘要:本文主要从在患者及家属方面和医护人员方面引起的纠纷原因进行分析,在患者方面来说就是沟通不到位一个原因,在医护人员方面引起纠纷的主要原因是医护人员临床表现差、护理人员态度不积极、护理人员法律意识淡薄这三方面,接下来对急诊护理纠纷的应对:提出及时对急诊医护人员的理论知识和实操技术进行培训、定期对急诊医护人员进行普法教育,加强其责任意识,提高综合素质、与患者建立良好的沟通机制、健全急诊的规章制度、学会与患者换位思考等几条办法。旨在减少医患纠纷的发生。

  • 标签: 急诊护理纠纷 产生原因 应对策略
  • 简介:摘要目的探讨优质护理目标对急诊内科护理纠纷的影响。方法本次研究选取病例时间为2018年1月-2019年1月,研究对象为我院收治的60例急诊内科患者,按照随机原则进行分组,各组为30例,对照组患者采取常规护理措施,观察组患者实施优质护理目标方案。比较两组患者的护理满意度、护理前后的负面情绪评分、各个环节的护理纠纷率。结果(1)观察组护理满意度明显高于对照组,P<0.05。(2)观察组护理后负面情绪评分(SAS1.01±0.15,SDS1.05±0.15)明显低于对照组(SAS5.35±1.35,SDS5.38±1.36),P<0.05。两组患者护理后负面情绪评分明显低于护理前,P<0.05。(3)观察组各个环节的护理纠纷率明显低于对照组,P<0.05。结论急诊内科患者实施优质护理目标方案,可以有效地减少护理纠纷,有利于解除患者的心理压力,从而提高患者的满意度。

  • 标签: 优质护理目标 急诊内科 护理纠纷
  • 简介:摘要:目的和方法:随机选择在急诊内科进行治疗的患者134例进行临床护理研究,分析优质护理的应用对于急诊内科的临床护理带来的临床价值及护理纠纷的发生率。结果:实行优质护理的形式产生护理纠纷的可能性相对较低,患者满意度有所提升(P

  • 标签: 优质护理 急诊内科 护理