简介:护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的,良好的护患关系是有效治病的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础,作为护士应充分认识到沟通的重要性,并将沟通落实到实际工作的一言一行中。由于医院环境特殊,影响护患沟通的要素很多,现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素。
简介:摘要目的本次实验将针对胃癌手术患者实施人性化护理,并探讨护理方式对护患关系所产生的影响。方法本次实验选取了2017年1月-2017年12月在我院就诊的胃癌患者,入选的患者共60例,根据患者手术先后,以单双数分为对照组和观察组,对照组采用常规护理模式,观察组则采用人性化护理干预模式,对手术结果以及患者反馈进行分析。结果从护理质量上看,观察组的护理满意度得分为90%,对照组则为73.3%,其差异具有显著性。此外,我们对比了两组患者的焦虑和抑郁评分,其结果以观察组改善程度更优,差异具有显著性。结论采用人性化护理措施对胃癌患者的病情改善更为有效,能够在一定程度上改善不良情绪,得到了患者的认可,可以在临床上推广应用。
简介:摘要目的构建“五习惯”护患沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”护患沟通模式初稿,采用德尔菲法,经过两轮专家咨询,最终确定“五习惯”护患沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%,第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87,两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%,肯德尔协调系数分别为0.079和0.078(P<0.05)。最终确定的“五习惯”护患沟通模式包括5个维度,14条子项目及相对应的32条技巧,23个示例和17项预期目标。结论“五习惯护患沟通模式兼具科学性、合理性和实用性,可为护理教学和临床带教提供参考。
简介:摘要目的研究分析护患沟通在构建和谐医患关系及防范医疗纠纷中的临床效果。方法此次研究的对象是选取500例门诊治疗的患者作为试验组,均应用护患沟通技巧,另选取同期门诊治疗的500例患者为对照组,均给予常规护理。观察两组患者医疗纠纷事件发生情况及满意度。结果试验组医疗纠纷发生率为0.8%,患者满意度为96.45%,对照组患者医疗纠纷发生率为5.8%,患者满意度为81.2%,观察组患者医疗纠纷发生率少于对照组,满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论临床针对门诊患者进行适当的护患沟通有着重要意义,可以促进和谐医患关系的构建,防范医疗纠纷的发生率。
简介:摘要作为人际交流中的一项重要技能,沟通是至关重要的。在医疗行业中,医务人员与患者的沟通也是非常关键的,尤其是儿科。通过研究发现,当前,影响儿科护理中护患沟通的因素有很多,涉及的人员比较广泛,为此,本文将立足于我国医疗卫生事业发展背景,分析影响儿科护理中护患沟通的各方因素与原因,发现问题,提出针对性的改进措施,帮助医务人员与家属双方良好的护患关系,提高儿科护理质量。
简介:摘要目的观察手术室护理中护患沟通性语言的应用效果。方法选取我院收治的200例手术患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组100例,对照组采用常规护理,观察组应用护患沟通性语言。观察两组患者的临床护理效果。结果观察组患者对护理的满意度(98%)明显高于对照组患者(83%),两组相比,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者SAS和SDS评分明显低于对照组患者,两组相比,差异有统计学意义(P<0.05),即观察组患者的焦虑和抑郁程度均明显低于对照组患者。结论护患沟通性语言在手术室护理中具有较高的应用价值,可稳定患者的情绪,提升手术室护理质量,值得推广。
简介:摘要目的分析分析护患沟通技巧在当前耳鼻喉科进行使用的具体体会。方法针对2012年1月到2013年1月来到我院进行相关治疗的120名耳鼻喉科患者在临床上的资料给予回顾性的分析,分析其进行人性化护理之后所获得的临床效果。结果120名患者在经过科学的护患沟通之后获得了非常好的治疗效果,其在临床上的满意率已经达到了百分之百,其自身并未产生任何不满以及投诉的情况。结论各医疗部门去赌护患之间就那些交流的技巧去进行分析、其对于缓解护患关系提升医疗服务水平有着非常主要的意义。可以说合理的护患沟通能够比较好的保持护患关系。通过对于患者相关信息和资料去进行收集,为患者提供整体并且多角度的健康教育以及相关的心理辅导,能够令患者早日获得康复。
简介:摘要目的观察护患沟通在门诊护理中作中的应用价值。方法研究对象选自2017年7月-2018年7月于我院门诊进行治疗的300例患者,将2017年7月-2018年1月的150例患者作为对照组,对其常规护理措施;对2018年2月-2018年8月的150例患者作为观察组。观察2组患者的满意度以及医患矛盾的发生率。结果观察组患者对于护理服务质量的满意度97.3%高于对照组患者的85.3%;并且观察组患者发生护患纠纷共4例,发生率仅为2.7%,明显低于对照组的12.7%,组间差异经检验得出P<0.0,符合统计学意义。结论在门诊护理工作中进行护患沟通,有利于护理人员提升综合素质以及服务意识,提高患者的满意度,降低护患纠纷的发生率,具有较高的推广使用价值。
简介:摘要目的探讨在呼吸科护理工作中采取护患沟通方式的临床效果。方法抽取2016年12月~2017年12月我院收治的152例呼吸科就诊患者进行对比分析,按照数字随机表法将其分为实验组和对照组,各组患者分别为76例。实验组采取护患沟通的方式开展护理工作,对照组采取常规的方式开展护理工作,观察并对比实验组和对照组的护理依从性以及护理投诉率。结果实验组的护理依从性74例(97.37%)显著高于对照组62例(81.58%),实验组的护理投诉率3例(3.95%)显著低于对照组11例(14.47%),P<0.05表示差异有统计学意义。结论在呼吸科护理工作中采取护患沟通方式开展护理工作,不仅能够提高患者的护理依从性,同时,还能够减少护理投诉事件的发生。
简介:摘要目的探讨护患沟通联合基础护理对老年脑卒中患者不良情绪以及治疗依从性的影响。方法选择我院2017年1月-2018年6月收治的老年脑卒中患者104例作为本次的研究对象,随机将其分为观察组和对照组,每组52例。对照组患者采取常规的基础护理措施,观察组患者在基础护理措施的基础上实施护患沟通措施。在护理干预前后分别采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评价两组患者的不良情绪,比较两组患者的治疗依从性。结果两组患者经过护理干预后,SAS以及SDS评分均明显低于护理干预前,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者干预后SAS以及SDS评分降低更加显著,差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组的82.69%比较,观察组患者的治疗依从性明显提高(96.15%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通联合基础护理可以显著改善老年脑卒中患者的不良情绪,提高治疗依从性,临床推广价值较高。