简介：摘要：随着医疗领域对患者为中心的关注逐渐增加，患者满意度已成为评价医疗质量的关键指标。本文针对急诊护理质量进行综述，重点探讨其与患者满意度的关联。通过对现有文献的分析，总结了影响急诊护理质量的主要因素，并提出了基于患者满意度的改进策略和建议。未来的研究和实践应更加重视从患者的角度出发，优化急诊服务流程，提升整体医疗质量。

简介：摘要研究目的探索影响患者情绪的首要因素研究方法问卷调查的实证研究方法

简介：高血压是严重危害人类健康的常见心血管疾病，而老年人是其高发人群，控制老年高血压具有重要意义。受传统理论的影响，中医对该病的认识多强调虚证居多，以虚为本，忽视了实邪致病的重要作用。但随着环境的变化和生活方式的改变，实邪在该病中的作用日益突出，对老年高血压治疗一味遵循补肾填精、平肝潜阳之法就显得刻舟求剑，墨守成规。本研究观察了具有清热活血功效的黄连清降合剂的疗效，提出老年高血压从实证论治的理论。

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简介：摘要目的研究88例耳鼻喉患者心理护理路径，从而提高耳鼻喉患者的心理护理效果。方法分别回顾调查本院内2016年2月到2017年2月收治的88例耳鼻喉患者，将88例耳鼻喉患者随机分为实验组和对照组，对照组患者进行常规护理，实验组在对照组护理措施的基础上，进行心理沟通护理、心理疏导、手术患者的心理指导等心理护理措施，随后对患者采取心理问卷调查，分析对比两组患者的护理效果。结果实验组44例耳鼻喉患者的护理前SAS焦虑评分为（54.1±4.8）分，护理后SAS焦虑评分为（41.9±4.1）分，完全从医的患者有39例，其所占比例为88.6％，不完全从医的患者有4例，其所占比例为9.1％，完全不从医的患者有1例，其所占比例为2.3％。对照组44例耳鼻喉患者的护理前SAS焦虑评分为（55.2±5.1）分，护理后SAS焦虑评分为（47.5±4.5）分，护理满意程度评分为（89.4±4.2）分，护理满意程度评分为（94.9±3.8）分，完全从医的患者有30例，其所占比例为68.1％，不完全从医的患者有10例，其所占比例为22.7％，完全不从医的患者有4例，其所占比例为9.1％。结论心理护理在耳鼻喉患者护理中的实施，一方面缓解了患者恐慌、烦躁不安的等不良心理情绪；另一方面强化了患者治疗疾病的自信心，加强了患者极其家属的对护理人员工作的满意程度，值得大力推广。

简介：摘要目的分析影响内科神经患者满意度的原因，进一步调高患者满意度，改善医患关系。方法选取2014年1月～2015年1月我院接诊的120名内科神经患者，采用问卷调查形式对患者进行满意度调查，统计影响满意度的各种因素，针对主要因素提出相应解决方法。结果患者对护理人员的态度和生活护理的实施效果满意度比较高，满意度一般的是护理知识宣传、护理技术水平。结论提高患者的满意度，护理人员就要加强自主服务意识，学会换位思考，急患者之所需，善于沟通交流，做好护理知识的宣传工作，对待患者要有耐心、够细心、会关心，提高自身业务水平和技能，才能创造和谐的护患关系，提高患者的满意度。

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简介：摘要：医院作为一个以提供技术性服务为主体的行业，除了要有过硬的医疗技术能力外，提供优质的服务也是提升医院综合能力的必要条件。就医环境是医疗服务的基础，不断改善门诊整体诊疗环境及服务质量对改善患者就医体验、提高门诊患者满意度具有重要的意义。本文通过阐述门诊就医现状，分析满意度调查存在问题，分析原因并提出改进措施，以提供门诊服务质量，创建和谐就医环境，提高患者满意度。

简介：摘要目的了解四川省泸县人民医院内科门诊患者满意度情况及满意度影响因素。方法采取问卷调查的方式，按照内科门诊日志登记表对内科门诊患者以匿名方式完成调查问卷。结果此次调查共发放问卷450份，有效回收问卷392份(回收率87.11%),392例患者中，满意344例，不满意48例，综合满意度为87.76％；单项满意度为74.77%，患者对医师保护患者隐私工作方面的满意度较高，对抱怨后的到回复和解答方面满意度较低；不同性别、不同年龄、不同调查时间患者间满意率比较，差异没有统计学意义（均P>0.05），而不同文化程度患者间满意率比较有差异（P<0.001）；在可容忍等待时间、实际等待时间、影响沟通因素、有不满情绪做法等选项上患者患者满意率间有差异（均P＜0.05），实际等待时间、有不满情绪时做法两个变量有统计学意义（均P<0.05），OR值分别为2.491、0.533，OR的95%置信区间分别为（1.584-3.918）、（0.315-0.901）。结论泸县人民医院门诊患者综合满意度较高，患者等待就诊时间及患者不满情绪发泄方式可能影响患者满意度。等待就诊时间过长，患者容易出现不满情绪；患者通过自认为有效的方式发泄不满情绪后不满情绪会有所降低。

简介：摘要目的分析门诊输液患者满意度，提出相应的解决对策，使门诊服务的质量进一步完善，使患者满意度得到提高。方法选择2014年1月～6月我院门诊输液的200例患者进行问卷调查。结果患者满意度和门诊环境、设施、输液流程、输液时间及输液操作等呈正相关。不在职患者满意度明显高于在职患者，对比差异显著，具有统计学意义(P＜0.05)。结论引发输液患者的不满意因素包括门诊输液流程、输液时间、输液中健康教育、输液环境等。护理人员要按照患者不同的知识水平进行健康教育，确保在职患者的输液，可以有效提高门诊患者输液的满意度。

简介：摘要： 目的： 研究有效 护理对策 在提升门诊输液患者满意度中的应用。 方法：随机 选取 2018 年 9 月至 2019 年 10 月 在我院门诊输液患者 91例， 随机分为实验组 45例和对照组 46例， 对照组患者予以常规输液治疗，实验组 患者在其基础上实施 护理对策， 比较两组患者的满意度情况。 结果：与对照组患者相比，实验组的 满意度明显较， 两组比较之间的 差异较为明显，具有 统计学意义， P＜ 0.05。 结论： 在门诊输液患者护理服务过程中， 提供有效的护理对策， 能提高患者的满意度， 值得在临床中进一步 推广与 使用。

简介：摘要：目的：探讨提升门诊预检分诊效率、准确率及患者满意度的方法。方法：

简介：摘要：本论文旨在深入研究产妇心理健康护理的关键重要性，通过详细的实证分析，力求提出创新且可行的干预措施。研究发现，产妇心理健康问题的日益突出对母婴健康和社会稳定带来了深远而不良的影响。这一问题涵盖了情感、心理、社会等多个方面，需要综合考虑，以确保产妇和家庭的整体幸福和福祉。通过本研究，我们旨在为解决这一紧迫问题提供有力的理论和实践支持，以改善产妇心理健康，并最终促进社会的健康和稳定。

简介：背景：目前评估前交叉韧带重建术疗效的方法有很多种,而医生总是习惯以客观指标为参考标准（比如膝关节活动度、影像学资料）来评价手术的成功与否,而很少从患者自身主观满意度出发来评估疗效。目的：分析影响前交叉韧带重建术后患者主观满意度的可能因素。方法：行前交叉韧带重建的患者98例,男性58例,女性40例,平均年龄为27.4岁,平均随访时间为17.5个月,随访调查所有患者对前交叉韧带重建术后的满意度,对可能影响的因素（包括年龄、随访时间、性别、患肢、心理素质、文化水平、经济状况、术后运动水平、术后膝关节IKDC评分）与患者主观满意度之间进行统计学分析,确定其影响作用。结果与结论：（1）98例患者均获随访,72%的患者对手术愈后表示满意,28%的患者表示不满意。（2）统计学分析发现,患者的心理素质、经济状况、术后运动水平和IKDC评分与患者的主观满意度之间有显著性差异（P〈0.05）;（3）结果提示,提高人民的生活水平,加大对医疗行业的投入,良好的术前沟通,心理辅导和合理的康复计划都可以提高前交叉韧带重建患者的满意度。

简介：受中国医师协会委托，由《医师报》发起，联合医师网、搜狐健康频道和丁香园网共同开展了“假如我是患者”大型问卷调查活动。在7月14日到7月31日历时半个月的时间里，调查活动得到了广大医师的支持，1529名医师通过在线调查、传真、邮寄等形式提交了调查问卷，其中有效问卷1268份。参与调查的医师中，超过一半来自于三级医院。

简介：摘要目前针对临床麻醉实习学生对临床麻醉实习教学的反馈研究还不足。本次调查发现非高校教学附属医院的带教老师资历、带教内容、带教方法均急需提高，同时非直属教学医院实习管理水平亦有待提升；而高校教学附属医院实习生活条件有待改善。教学医院实习假期安排应合理化，同时处理好实习与考研的关系。及时了解麻醉实习生对“教”方面的需求，并处理好临床麻醉教学中存在的问题，提高临床麻醉教学质量，是培养高素质麻醉医学人才的需要。

简介：摘要目的探讨在工作中遇到病人对护理服务不满，提出解决的方法并预予实施，为病人提供优质服务。方法探讨日常工作中引发病人不满的原因，完善工作流程，规范服务行为，提高护理人员防范护理纠纷和护理投诉的意识。结果通过有效的防范措施，使护理投诉消除在萌芽状态，护理纠纷明显降低，住院病人满意度提高在90%以上。

简介：摘要目的在患者中实施亲情服务，提高患者对医护工作人员的满意度。方法更新观念、完善环境、精化流程，检查前、检查中、检查后，提供亲情服务。结果比较实施亲情服务前后参加就诊的4000名患者满意度，实施后患者满意度有较大的提升（P<0.01）.结论实施亲情护理服务，对提高患者满意度的医院影响力有较好的效果。

简介：