简介:【 摘要】 目的:探析门诊实施分段预约挂号对缩短患者就诊等候时间的作用。方法:将我院门诊 2019年 7 月~ 2020年 6月期间 就诊的 90例患者选为研究对象 ,根据挂号方式不同分组,组别为对照组与试验组,每组45例 。对照组患者常规挂号,试验组患者分段预约挂号,分析比较两组患者就诊等候时间、满意度。结果:试验组患者就诊等候时间为( 20.66±4.24) min,明显短于对照组患者的( 39.65±4.53) min,对比差异显著 ( P< 0.05) 。试验组患者护理满意度为 97.78%,明显高于对照组患者的 84.44%,两组差异显著( P< 0.05)。结论:门诊实施分段预约挂号的效果十分理想,不仅能够缩短患者就诊等候时间,还可以提高患者满意度,值得推广应用。
简介:【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求,探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者(接诊时间:2019年10月-2022年1月)为研究对象,分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求,并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下,其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置,占比分别为37.00%、27.00%、25.00%;其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他,占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发,予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。
简介:[摘要]:目的:探讨优质护理对门诊烧伤患者创面换药时疼痛及不良情绪的影响分析。方法:选择2020年5月—2023年4月门诊烧伤患者68例作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组34例。对照组给予常规护理干预,观察组采用优质护理干预措施。干预后,对患者效果进行评估,比较两组患者创面换药时疼痛指标,患者干预前后SAS及SDS评分以及对护理服务的满意程度。结果:观察组干预后疼痛评分(3.48±0.27)分、疼痛持续时间(10.48±2.18)h均优于对照组疼痛评分(8.12±2.14)分、疼痛持续时间(33.85±6.47)h,差异有统计学意义(t=8.127、12.478,P<0.05);干预后观察组SDS和SAS得分分别为(45.24±8.33)分、(40.12±2.00)分,对照组SDS和SAS得分分别为(56.11±8.25)分、(55.69±3.14)分,组间差异有统计学意义(t=9.145、10.358,P<0.05),观察组护理满意度为97.06%高于对照组58.82%,差异有统计学意义(χ2=14.455,P<0.05)。结论:在治疗门诊烧伤的患者创面换药过程中实行优质护理干预可以缓解患者的疼痛程度,减少疼痛时间,还可以缓解患者的焦虑情绪,改善患者预后,提高护理满意程度,护理效果得到认可,值得推广使用。
简介:[摘要]目的:探讨针对性护理对门诊晕厥患者的护理效果,同时分析患者发生晕厥的原因。方法:选取82例门诊晕厥患者,随机分为对照组、观察组,各41例/组,对照组采取传统护理干预,观察组加用针对性护理,比较两组护理效果。结果:所选患者包括体位性晕、低血糖晕厥、心源性晕厥、单纯晕厥等。与对照组护理满意度80.48%相比,观察组护理满意度95.12%显著提高,与对照组相比,观察组护理依从度、生活质量评分显著提高,晕厥恢复时间显著缩短,差异明显(P<0.05)。结论:门诊晕厥易造成严重意外,对门诊工作也有较大的影响,患者易受到体位变化、低血糖、心源性疾病以及其他因素等影响导致发病,采取针对性护理效果较好,值得重视。
简介:摘要:目的:分析研究优质护理干预的护理效果。方法:选取来我院治疗的120例患者为研究对象,并将其按照随机分配原则,划分为对照组与实验组,每组成员60名,对照组接受常规护理干预,实验组给予优质护理干预。通过数据对比,分析实施优质护理干预前后,两组门诊患者对护理工作的满意度及患者焦虑程度,然后根据具体数据分析结果,对两组患者的临床资料,进行科学、全面的回顾性分析。结果:实验组总体满意度和护理质量,明显高于对照组,焦虑评分明显低于对照组,差异有统计学意义为(P < 0.05)。结论:给予门诊患者优质护理干预,不仅能缓解患者紧张、焦虑情绪,还能提升其对护理干预满意度,是提升护理人员工作效率及质量的有效路径,值得大范围推广应用。
简介:【摘要】目的:分析在门诊换药患者中应用健康教育的效果。方法:选择60例门诊换药患者为研究对象,随机分为观察组和对照组各30例。观察组为应用健康教育+常规护理干预患者;对照组为应用常规护理干预患者。评价两组在创口感染率、并发症(脂肪液化、局部坏死、伤口不愈合等)发生率、自我护理能力等方面的差异。通过t检验对数据进行分析。结果:与对照组相比,并发症发生率分别为6.7%(2/30)、26.7%(8/30),P=0.038,差异有统计学意义;自我护理能力评分分别为84.35±11.66、72.61±9.46,P=0.046,差异有统计学意义。创口感染率对比差异无统计学意义。结论:在门诊换药患者中应用健康教育,可以使患者创口并发症发生率下降,自我护理能力提高,值得在门诊换药中推广。
简介:【摘要】目的:探讨培养门诊护士主动服务意识对患者满意度的影响。方法:我院自2020年1月为我院门诊护士进行系统的岗前培训。随机抽取2019年7月-2019年12月我院门诊咨询处接待的430例患者作为对照组,2020年1月-2020年6月我院门诊咨询处接待的430例患者作为研究组,对比两组患者对门诊护士服务的满意度,比较两组患者花费的挂号时间和缴费时间。结果:培养门诊护士主动服务意识后,研究组患者对门诊护理服务的满意度明显高于对照组,差异显著(P<0.05)。研究组患者的花费的挂号时间和缴费时间明显短于对照组,差异显著(P<0.05)。结论:培养门诊护士主动服务意识,可以提高患者满意度,减少患者时间浪费,提高就诊效率和门诊工作质量,进一步提升医院竞争力和社会影响力,值得推广。