简介：摘要：目的 了解住院患者对于医护服务的满意情况，提高患者在住院期间的满意程度。 方法 采用质性研究中的现象学方法，进行半结构式访谈，采用Colaizzi现象学分析法对结果进行分析  结果 以住宿环境，医疗水平，护士素养，情感表达四个方面叙述 结论 患者就医体验过程中护士要不断提高技术和素养，为患者提供更优质的服务。

简介：

简介：摘要：目的探讨该院建立“住院患者的就医体验”的服务模式及运行效果，以通过“一站式服务”为患者提供更高效、优质的便捷服务。方法采用回顾性分析和问卷调查的方法，比较建立“患者服务中心”，就医便捷性、投诉解决效率、患者满意度等方面的变化，评价“住院患者的就医体验”实施效果。结果通过患者服务中心的建立，使得总门诊人次、收入院患者人次、总业务收入较建立前1年分别增长了6%、10%、11%；投诉有效处理时间(30.85±10.35)min，明显短于实施前(55.28±36.35)min；受访者满意度高达(98.07±1.67)%，明显高于实施前(91.76±3.83)%，差异有统计学意义(P <0.05)。结论“就医体验”优化医疗资源使用，简化繁琐的服务流程，缩短业务办理及等候时间，提升患者就医体验，提高患者对医疗服务的满意度，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨心力衰竭患者延迟就医原因，为引导心力衰竭患者及时就医、增加院内及院外护理范畴、优化护理模式提供新的思路。方法采用目的抽样法选取2020年6—7月青岛大学附属医院心血管内科延迟就医的心力衰竭患者为研究对象。以"健康生态学模型"为理论基础，对15例患者进行半结构式深入访谈，应用质性研究中的描述现象学分析方法及Nvivo11.0中文版软件辅助分析资料，对访谈资料分析与提炼。结果15例心力衰竭患者延迟就医时间为7～44 d，延迟就医原因可归纳为5个主题群：症状认知不足；疾病管理能力缺乏；特殊人群的认知和经历；家庭社会支持不足；医疗延迟。结论医护人员应优化心力衰竭患者健康教育内容及模式，提高心力衰竭患者自我管理能力，及时识别特殊患者并给予针对性干预，探索心力衰竭患者获得院外优质医疗资源支持的途径进而改善延迟就医的发生。

简介：目的探讨影响食管癌患者早日就医的因素。方法采用质性研究的现象学研究方法,对12例中晚期食管癌患者采用半结构式深度访谈,合众法收集分析资料。结果影响中晚期食管癌患者早日就医包含6个主题：疾病知识缺乏、经济负担重、不重视早期症状、基层医疗水平低、心理负担重、高龄患者就医意识差。结论促进食管癌患者早日就医刻不容缓,加强食管癌知识普及,注重心理疏导,提高食管癌专科医疗水平,减轻经济负担,从而促进中晚期食管癌患者早期就诊,提高治愈率和生存质量。

简介：摘要目的深入了解年轻肝癌患者反复住院的真实感受，为制订针对性的照护措施提供科学依据。方法用目的抽样法选取12例反复住院的年轻肝癌患者进行深度访谈，采用质性研究中的现象学研究方法，对访谈内容整理分析。结果年轻肝癌患者反复住院体验可归纳为4个主题症状负担严重；心理情绪复杂；缺乏参与治疗决策；信息指导需求强烈。结论年轻肝癌患者反复住院期间会出现多种身心困扰，护理人员应加强评估，及时发现问题，与患者共同制定个性化的整体护理，改善护理结局。

简介：摘要：目的：首发乳腺癌患者就医延迟过程体验的质性研究。方法：采用质性研究中的现象学方法，进行半结构式访谈，采用Colaizzi现象学分析法对结果进行分析。结果：以就医环境，医疗水平，护士素养，情感表达四个方面叙述结论患者就医体验过程中护士要不断提高技术和素养，为患者提供更优质的服务。

简介：

简介：摘要目的探讨眼科日间手术患者的就医体验以及患者不同阶段的照护需求。方法本研究为质性研究。采用目的抽样法，于2022年2—6月选取河南省立眼科医院的21例眼科日间手术患者进行半结构式深入访谈，采用Colaizzi分析法对访谈内容进行分析。结果分析资料共提炼出4个一级主题，包括就医体验、术前准备相关信息需求、术后并发症护理需求、居家康复护理及复诊需求，其中就医体验包括节约就医时间、术前准备不充分、焦虑。结论针对眼科日间手术患者，需增强信息支持、提供日间手术针对性健康教育，提供心理和情感支持，且进一步完善术后康复管理流程，提升日间手术护理服务质量。

简介：摘要目的探讨乳腺癌患者术后患肢淋巴水肿延迟就医的原因，以期为提高患者治疗依从性提供参考依据。方法采用现象学研究方法，立意取样对2020年1月至9月汕头大学医学院附属肿瘤医院淋巴水肿门诊17例的女性乳腺癌术后患肢淋巴水肿延迟就医的患者（43～69岁），进行深度访谈，合众法收集资料，Nvivo11软件进行资料分析。结果通过深入访谈，提炼出3个主题8个亚主题。（1）外界因素：特定因素—新冠肺炎疫情影响、距离冲突；（2）家庭因素：经济负担、照护劳力负担；（3）自身因素：知识缺乏、错误的信息导向、治疗信念差、消极心理应激。结论医护人员应多方位、多形式、多渠道让乳腺癌术后淋巴水肿患者获得相关知识，帮助其建立积极的应对方式。完善社会、家庭支持系统，促使其及时就诊，早期治疗，从而减轻患者的病痛，提高患者生活质量。

简介：摘要目的探索抑郁症住院患者如何围绕正念治疗核心"觉察、不判断、活在当下"调节自我的变化过程。方法采用质性研究的现象学方法，对23例抑郁症患者半结构式深入访谈，运用Cloaizzi 7步分析法进行分析、整理，提炼主题。结果共分析出4个主题：多重心理体验、正念治疗改变思维模式、正念治疗促进自我认同、形成自我应对策略。结论抑郁症患者初次参与正念治疗往往较为被动，且多受负性情绪与自动化思维影响，医护人员应依据患者在参与正念治疗过程中的体验为落脚点，重视患者的自我调节过程，制定相关策略，帮助患者更好的理解与适应正念治疗，减少抑郁症的复发，提高患者生命质量。

简介：摘要目的探索抑郁症住院患者如何围绕正念治疗核心"觉察、不判断、活在当下"调节自我的变化过程。方法采用质性研究的现象学方法，对23例抑郁症患者半结构式深入访谈，运用Cloaizzi 7步分析法进行分析、整理，提炼主题。结果共分析出4个主题：多重心理体验、正念治疗改变思维模式、正念治疗促进自我认同、形成自我应对策略。结论抑郁症患者初次参与正念治疗往往较为被动，且多受负性情绪与自动化思维影响，医护人员应依据患者在参与正念治疗过程中的体验为落脚点，重视患者的自我调节过程，制定相关策略，帮助患者更好的理解与适应正念治疗，减少抑郁症的复发，提高患者生命质量。

简介：摘要目的探讨护理管理者在老年住院患者跌倒不良事件管理过程中所遇到的主要问题与难点。方法采用目的抽样法选取上海市综合性医院的10名护理管理者进行半结构式深度访谈，并通过Colaizzi内容分析法进行访谈内容分析。结果本研究共提炼出7个主题:老年患者主动预防跌倒意识淡薄；主要照护者安全陪护能力欠缺；临床护士执行干预措施未细致精准；多部门管控未完全协调一致；医院环境适老化与无障碍理念不足；跌倒相关技术产品未引入与普及；缺乏医疗政策的支持与专项资金的投入。结论适当增设跌倒课程与培训计划，提高医务人员跌倒知识与技能水平，积极改变健康宣教方式与内容，增强老年患者与主要照护者风险意识及陪护能力。整合各类医疗资源，建立多学科协作模式共同解决跌倒问题，还应寻求卫生部门对于医疗政策与资金的支持，努力提升无障碍与适老化理念以整体改善住院环境，从而保证患者的安全。

简介：[摘要]目的：了解眼眶肿瘤患者护理需求的真实内容，为眼眶肿瘤患者护理工作的开展提供参考。方法：采用目的抽样法，选择眼眶肿瘤患者35例，对其护理需求的深入访谈，并采用内容分析法进行分析。结果：眼眶肿瘤患者的需求呈现4个方面的主题：患者对护理相关知识药物相关知识需求高；患者对环境护理的要求较高；患者希望医护人员能够提供更加人性化的护理服务。结论：针对眼眶肿瘤的护理需求，医护人员应加强对患者的健康宣教及用药知识的培训，改善住院环境，提供更加人性化的个体服务，提高眼眶肿瘤患者的生活质量。

简介：摘要:目的：分析门诊护理对患者就医体验的影响。方法：选取2017年12月~2018年12月门诊收治的118例患者作为研究对象，按照抽签法分为实验组(59例)和对照组(59例)。对照组实施常规门诊护理，实验组实施优化挂号流程、实行24h导诊，开展夜间电子叫醒系统，一站式服务等门诊护理，对比两组满意度差异。结果：实验组满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优化门诊护理服务流程对于提高门诊就诊效率和患者就诊满意度，改善就诊体验，以及提升医院服务质量和整体形象有着极为重要的作用。

简介：目的探讨基层医院老年住院患者对专职陪护人员提供陪护服务的要求状况。方法采用质性研究中现象学研究的半结构化,面对面,深度访谈方法,访谈11例本院心血管内科老年住院患者,了解患者对专职陪护人员服务的要求现状。结果主题一,对专职陪护人员的要求：要求专职陪护人员具有一定职业素质及陪护相关知识。主题二,对陪护管理机构管理的要求：要求陪护机构加强对专职陪护人员的职责管理及规范费用收取的管理。主题三,老年住院患者需要亲人陪伴的情感需求。结论专职陪护人员不能满足老年住院患者的服务要求;陪护机构管理不够规范;老年住院患者需要亲情的支持。陪护机构应加强专职陪护人员职责管理,对专职陪护人员进行规范化培训,亲人多陪伴以满足患者的心理需求。

简介：摘要本文对延续性护理进行了综述，分析延续性护理在我国国内住院患者中的情况，为今后的患者延续性康复的研究提供依据。

简介：摘要目的观察在盆腔炎住院患者就医期间实施的健康教育护理干预及其效果。方法选取我院2015年5月—2017年5月期间收治的住院盆腔炎患者50例，按“简单随机”法分为对照组（常规盆腔炎护理）、观察组（联合健康教育护理干预），每组25例。对比健康教育达标、各项考察指标情况。结果观察组联合健康教育护理干预后，健康教育达标、各项考察指标情况均取得了良好效果，与对照组相比，P＜0.05。结论盆腔炎患者在常规护理基础上联合实施健康教育护理干预后，患者健康教育达标情况指标改善效果佳，且各项考察指标情况指标效果理想。

简介：［摘要］在新冠病毒肺炎的影响下，后疫情时代社会生产生活各个方面发生巨大变化，对于医院住院患者的陪护管理问题也日益成为一个备受关注的话题，如何做好住院患者的家属陪护管理问题以及探索应用适应新形势下的护工陪护模式，护工对于住院患者的陪护分析研究表明，对于疫情常态防控和患者快速康复方面优于家属陪护，但对于患者心理关注度及情感支持等方面仍存在很大问题，希望能正视护工陪护现存及潜在问题，全面提升陪护质量，让更多住院患者受益。

简介：人社部近日要求，在今年年底之前实现所有符合转诊规定的人员异地就医住院费用直接结算。