简介：随着电信行业改革的深化,各大运营商都加大了竞争力度,从直接降价、业务捆绑到服务内容、服务方式、服务质量、服务意识的改变,进而到内部运营管理机制的改进,都彻底地进行了一番角逐,企业对客户资源的重视程度也超过任何时候,经营模式和服务体系都在以客户的价值取向和消费心理为导向,真正体现"创造需求"、"引导消费"的现代客户服务意识与理念.

简介：前几天，一个职工问我，“怎么看待当前正在开展的‘诚信服务放心消费’年活动，诚信服务和放心消费两者之间是一种什么样的关系？”我不假思索地告诉他说，两者是因果关系，即诚信服务是因，放心消费是果：没有诚信服务作为前提，放心消费就无从谈起。他听了以后，频频点头称是。

简介：

简介：ExchangeServer2007首次引入了客户端访问服务器角色。而在ExchangeServer2020中它得到了显著的增强：现在可以处理所有邮箱访问的客户端连接。客户端访问角色现在属于重中之重。因此更好地理解这个角色。以及如何规划它的部署显得非常有意义。本文是深入了解这个Exchange角色系列文章的第一篇．首先我要介绍的是客户端访问角色有什么作用。以及你在规划客户端访问服务器基础架构时应该考虑什么。在未来的文章里，我将会介绍客户端访问服务的部署和配置。告诉你如何让它变得更富有弹性。更安全。以及如何使其更健康。

简介：微软Exchange的TeamBlog最近贴出了两篇有趣的文章：一篇是关于管理人员变化的文章，而另一篇则讨论了设置客户端证书验证的原理。在这篇文章中详细解释了如何设置客户端证书验证，这使我想起并不是很多用户了解这项技术在哪些方面会有用，或者想要使用它需要什么条件。（在本文中我将不再重复介绍如何设置，因为在Blog文章中已经进行了非常详细的描述，

简介：文章针对某些地市的电信运营商品牌建设的现状和存在的困难,分析了客户离网加剧、品牌建设不力的症结和成因,从理论上纠正了一些不够科学的概念和操作,提出了客户离网的根本原因是品牌建设不力的观点,进而给出了一些创新性的应用方法,并设计了合理的工作流程.

简介：抚州电信落实"用户至上、用心服务"的服务理念,在窗口服务中制定规范标准,实行星级服务制,通过创新,提高了服务质量,赢得了客户赞誉.公司先后被评为全省消费者信得过单位、省用户满意企业、省质量效益型先进企业和省级文明单位.同时,在创新中涌现出一批先进集体、先进人物,抚州电信以优质特色服务打造着中国电信的服务品牌.

简介：为了满足空客和波音公司的需求,工业和安全印刷技术公司Brady发布了第二代航空RFID解决方案,以便为超高频（UHF）RFID系统客户提供完整的RFID打印和编码解决方案.作为解决方案的一部分,该公司的软件、RFID打印机、手持读取器和标签主要销售给了为空客服务的欧洲公司.

简介：本文在分析研究了BitTorrent协议工作特点的基础上提出了一个基于内容的客户端测量方案,能够有效测量BitTorrent网络中特定内容传播的规模和范围,从而实现对特定内容的有效监管,最后通过一些实验数据验证了本方案的可行性。

简介：上海贝尔阿尔卡特1850全业务交换传送平台（TSS），采用独具特色的设计体系提供业务完全的扩展能力，克服了传统传送设备的缺陷。这是一款全新的多业务传送平台，是业内第一款业务交换传送设备。它不仅继承了阿尔卡特原有光多业务节点（OMSN）的灵活性和可扩展性，还支持所承载的业务在百分之百传统TDM业务到百分之百的分组数据业务间灵活改变。

简介：眼下，我国农村地区的电信用户大部分还是低端客户，电信企业应特别关注这部分用户，了解他们的需求，为他们提供满意的电信服务。这是普及电信业务、推进社会主义新农村建设的需要。

简介：

简介：应建立有效的质量管理体系随着网络融合和技术进步．运营商网络逐步走向标准化。电信市场逐步开放和管制放松，运营商全业务经营成为一种发展趋势．运营商提供的产品和业务也逐步趋同。资费政策和资本市场、利润压力也使得运营商要考虑成本，不可能长期低价经营。网络、产品、价格、品牌、渠道等曾经为某个运营商赢得客户的因素都不可能成为这个运营商长期的竞争优势。只有满足用户需求、提供高质量服务的能力才可能成为运营商的核心竞争力．为运营商带来长期竞争优势。因此，运营商必须实施服务差异化、客户满意战略才能保持竞争优势。

简介：BlueCoat系统公司日前宣布推出整合安全防护与控管能力的WAN优化客户端软件——BlueCoatProxyClient。

简介：作为国家公祭网的重要延伸，由侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆和新华网共同筹建，中、英、日3种语言版本的国家公祭网手机客户端于9月2日上线。据了解，该客户端将成为交互功能完善的掌上祭奠平台、纪念活动和权威信息的第一发布平台、相关史实和珍贵资料的征集展示平台。

简介：随着大客户业务需求的不断提高,传送网技术将成为大客户考虑组网时的新选择.文章介绍了目前普遍应用的SDH技术及其特点,讨论了现有SDH数字电路业务的优势.在此基础上,引入ASON这一新兴的传送网技术对未来ASON网络能够提供的业务及其优势进行了分析,指出了利用传送网技术为大客户提供业务的前景.

简介：美国福禄克网络公司近日公布对中国用户特别提供ES网络通二代的优惠价格，公开报价从原价儿万元人民币下降到8万5千元。中国为福禄克网络在北美洲之外的最大市场，产品一直受用户所喜爱。为了进一步让更多的用户采用福禄克网络的网络测试产品，继去年推出的LinkRunner链路通￥1995全球最低价后，实行这次优惠行动。

简介：本文节选自刘术亭先生在中国反垃圾邮件技术研讨会2004年会上发表的讲演稿，并做了部分增补。讲演稿分析了客户端反垃圾邮件技术的各个方面以及“垃圾杀手”的技术特点。

简介：1993年美国率先提出“信息高速公路”计划之后，信息化就成了地球人的热门话题。

简介：Gmail是Google最新推出的IG免费邮箱，对大家很有吸引力。但可惜的是，每次收信都需要登录Gmail网站才能查看邮件，使用上很不方便。如果能让Gmail可以使用我们喜爱的邮件客户端软件来收发邮件，那该多好啊！随着“POPGoestheGmail”（面简称为PGG）的出现，这个梦想已经成为现实！