简介：随着电信行业改革的深化,各大运营商都加大了竞争力度,从直接降价、业务捆绑到服务内容、服务方式、服务质量、服务意识的改变,进而到内部运营管理机制的改进,都彻底地进行了一番角逐,企业对客户资源的重视程度也超过任何时候,经营模式和服务体系都在以客户的价值取向和消费心理为导向,真正体现"创造需求"、"引导消费"的现代客户服务意识与理念.

简介：建立移动客户流失模型,建立移动客户流失模型的方法很多,本项目采用决策树算法建立移动客户流失模型

简介：一切都在变化、发展：经济在发展、人们的生活水平也在不断的提高，人们的观念也在不断的发生着变化，要求服务的意识也越来越强烈。另外一方面，我们的厂商所提供的服务也越来越到位。因此，作为消费者的我们，也越来越有上帝般的感觉，因为“顾客就是上帝，上帝就是一切，而上帝就永远是对的。”

简介：昨天到一家公司去拜访客户，看到以前总是活蹦乱跳的销售代表宁智杰一脸沮丧，上去问，才知道是他的笔记本电脑丢了，里面有他工作大半年来积累的客户联系资料。虽然有备份，但谁知道会被什么样的人拿到呢？

简介：前几天，一个职工问我，“怎么看待当前正在开展的‘诚信服务放心消费’年活动，诚信服务和放心消费两者之间是一种什么样的关系？”我不假思索地告诉他说，两者是因果关系，即诚信服务是因，放心消费是果：没有诚信服务作为前提，放心消费就无从谈起。他听了以后，频频点头称是。

简介：

简介：我所在的企业经常与港台等地的客户打交道。一直以来困扰我的就是简繁中文字的转换。后来我发现只要使用微软拼音，Word等带有简繁转换的软件，和港台客户沟通就非常方便了，哪怕是在MSNMessenger上进行即时讨论。

简介：新员工提示任何方案都不可能绝对完美。当方案演示时有人提出意见建议，不光要听，还要记录。“好记性不如烂笔头”，在如今的信息时代更加有用。不光如此，对于意见和建议的认真记录，也会给提意见人留下一个很受重视的感觉，作为新员工的我们，应该把握这样的细节。

简介：未来的互联网真会演变成3D世界吗？倘若果真如此，SecondLife的客户端将作为未来3DWeb世界的浏览器占尽先机。

简介：在企业内，员工使用多种客户端收发邮件，并保存公司内其他员工的邮件地址信息。但当电脑重装系统、感染病毒，或遇到软件问题的时候，很可能造成联系人信息的丢失。本文介绍了建立企业内部的员工信息数据库并整合目前流行的邮件客户端，确保信息的安全。

简介：

简介：随着中国电信WLAN业务开放和深入推进，客户对WLAN业务体验飞速增长，本文就WLAN业务拨号方式进行多方位的分析，并提出WLAN专用拨号客户端的建议和发展思路。

简介：CVS的使用是非常简单和方便的。从客户端访问远程CVS服务器一般有三类方法，分别是ext和server方式、pservet方式与gserver和kserver方式。用户有时在客户／服务器方式的设置上会遇到一些问题，因此在这里做一个介绍。

简介：ExchangeServer2007首次引入了客户端访问服务器角色。而在ExchangeServer2020中它得到了显著的增强：现在可以处理所有邮箱访问的客户端连接。客户端访问角色现在属于重中之重。因此更好地理解这个角色。以及如何规划它的部署显得非常有意义。本文是深入了解这个Exchange角色系列文章的第一篇．首先我要介绍的是客户端访问角色有什么作用。以及你在规划客户端访问服务器基础架构时应该考虑什么。在未来的文章里，我将会介绍客户端访问服务的部署和配置。告诉你如何让它变得更富有弹性。更安全。以及如何使其更健康。

简介：微软Exchange的TeamBlog最近贴出了两篇有趣的文章：一篇是关于管理人员变化的文章，而另一篇则讨论了设置客户端证书验证的原理。在这篇文章中详细解释了如何设置客户端证书验证，这使我想起并不是很多用户了解这项技术在哪些方面会有用，或者想要使用它需要什么条件。（在本文中我将不再重复介绍如何设置，因为在Blog文章中已经进行了非常详细的描述，

简介：文章针对某些地市的电信运营商品牌建设的现状和存在的困难,分析了客户离网加剧、品牌建设不力的症结和成因,从理论上纠正了一些不够科学的概念和操作,提出了客户离网的根本原因是品牌建设不力的观点,进而给出了一些创新性的应用方法,并设计了合理的工作流程.

简介：以西柏坡地区为研究区域，运用RS和GIS技术提取区域植被覆盖度、地形坡度和土地利用类型等水土流失主要影响因子，根据水土流失分级指标，确定西柏坡地区水土流失现状的强度等级，并分析了西柏坡地区地形坡度、土地利用与土壤侵蚀之间的关系。结果表明：西柏坡2009年土壤侵蚀面积（轻度侵蚀以上）为389．4km^2，占西柏坡土地总面积的45％，年土壤侵蚀总量为1825974．81。其中，15°-25°是侵蚀比例最大的坡度带，水土流失区域主要集中在未利用地和非耕地这两种土地利用类型。

简介：抚州电信落实"用户至上、用心服务"的服务理念,在窗口服务中制定规范标准,实行星级服务制,通过创新,提高了服务质量,赢得了客户赞誉.公司先后被评为全省消费者信得过单位、省用户满意企业、省质量效益型先进企业和省级文明单位.同时,在创新中涌现出一批先进集体、先进人物,抚州电信以优质特色服务打造着中国电信的服务品牌.

简介：很多家庭都有旧的电脑，用来跑Windows系统已经力不从心．而安装上Linux系统还可以用来做许多的事情，比如，《开放系统世界》2003年第8期《给Linux家庭网络升级》中介绍的使用Linux做NAT网关进行ADSL上网。作为一个NAT网关，给它配备显示器等外设太奢侈．我们完全可以利用Windows来省略这些配置。

简介：为了满足空客和波音公司的需求,工业和安全印刷技术公司Brady发布了第二代航空RFID解决方案,以便为超高频（UHF）RFID系统客户提供完整的RFID打印和编码解决方案.作为解决方案的一部分,该公司的软件、RFID打印机、手持读取器和标签主要销售给了为空客服务的欧洲公司.