简介：一、服务创新成果创造背景简介〈br〉1、背景〈br〉随着移动互联网的快速发展、以及流量经营的不断深化，客户的投诉在内容上发生质的变化。投诉处理好坏，将直接影响客户感知，进而影响公司服务口碑、客户稳定和企业效益。因此，如何提升客服投诉服务处理能力，已成为客服部门必须深入研究的课题。

简介：

简介：摘要2021年美国胃肠内镜学会（American Society for Gastrointestinal Endoscopy，ASGE）联合多家学会组织共同更新发布了《多学会指南：软式胃肠内镜及附件再处理（2020）》（以下简称“2020指南”）。2020指南针对22个临床问题提出建议，问题涵盖员工培训和内镜再处理技能的能力、胃肠内镜再处理流程、内镜科室布局和流程、内镜维护、内镜科室感染控制小组、内镜附件再处理及内镜微生物监测等方面，同时对清洗、干燥和储存等再处理关键步骤的相关内容进行了详细的拓展，并纳入了与改善胃肠内镜再处理相关的最新证据。本文仅对胃肠内镜再处理流程部分的指南进行了解读和分析，内容供胃肠内镜医护人员参考，以期提高再处理质量，降低院内感染发生率。

简介：摘要该文章阐述了城市浄水处理的特点，又进一步找出了工作中存在的不足之处，最后针对这些问题，提出了解决措施。

简介：摘要目的总结肝胆管结石再手术主要原因，探讨外科处理方法。方法选择我院2009年1月至2014年6月27例肝胆管结石再手术患者作为观察对象，并对其临床资料进行回顾性分析，总结肝胆管结石再手术原因。结果本组27例患者均经CT或MRCP检查确诊为肝胆管结石，其中14例行逆行性胆管造影，结石分布情况主要为右肝结石和左肝结石；肝胆管结石再手术的主要原因为①结石残留（21例/77.8%）；②胆道狭窄（9例/42.9%）；③胆道感染（5例/18.5%）；④合并胆管细胞癌（4例/14.8%）；随访3～6个月，27例再手术患者术后出现并发症5例，发生率为18.5%。结论及时清除结石、解除狭窄、矫正畸形，并保持引流通畅，是肝胆管结石手术治疗的原则，应严格遵照手术方案实施外科手术，避免患者出现再次手术的风险。

简介：摘要：近些年来，水资源紧缺问题逐渐成为一个全球性问题，而城市再生水处理作为应对水资源紧缺的有效方法，逐渐受到了各国的重视。下文主要根据笔者多年的工作实践经验以及查阅相关资料，针对再生水处理工艺的选择进行了阐述，希望通过以下阐述，能与各位同仁相互交流，同时今后也能够为类似的工程提供一些借鉴与参考。

简介：指出了现行教材引入逐差法存在的问题,再论用逐差法处理实验数据的必要性,并以"拉伸法测钢丝杨氏模量"实验为例,对逐差法的应用连行了分析.

简介：《财会月刊》2012年10月（中）刊登了笔者的《固定资产典当业务会计处理探讨》一文（简称“原文”），原文在探讨固定资产绝当业务时，根据当物估价金额的不同设计了不同的会计处理方法。①当物估价金额在3万元以上的，发生绝当业务时，首先转销固定资产账面价值，同时冲销典当借款本金，差额计入当期损益，待典当行拍卖后，向企业“多还少补”时，再对应付利息及应付典当综合费用进行处理。②当物估价金额在3万元以内的，在绝当业务发生时，转销固定资产账面价值，一并冲销借款本金、应付利息、应付典当综合费用等应付款项，差额计入当期损益。

简介：摘要：电站锅炉中的“四管”主要包括了水冷壁管、省煤器管、过热器管和再热器管，其中再热器在设计的过程中将国产钢研102管材作为制造材料，管排结构设计缺乏合理性和科学性，导致管子容易出现膨胀受阻和再热器管子泄漏的问题，不仅会影响到锅炉的安全运行，还能对电厂的经济性和安全性造成极其严重的影响。基于此，本文对锅炉高温再热器泄漏原因进行详细的调查和分析，并制定科学合理的处理措施，以此保障电厂的经济性和安全性。

简介：摘要：通过对再热油动机接头漏油进行原因分析，提出相应的处理措施，为解决后续同类型的缺陷提供处理方法。

简介：摘要：制造行业是我国社会经济发展建设的基础性组成部分。目前，伴随着我国各个领域的发展，客观上增加了制造行业产品的需求量，且制造行业的工业化程度也在不断提升，各种阀门被广泛应用于诸多领域中。但同时，在当前也出现了很多阀门的故障问题、损坏问题，导致阀门被淘汰。过去发展中，我国整体科学技术水平不是很高，阀门制造技术相对薄弱，一些大型装置中所需要使用的阀门往往需要进行进口。对此，通过采取阀门再制造的方式，便可以有效对这一问题进行处理。在阀门再制造中，需要做好废旧阀门和其他零部件的收集整理，然后对其进行专业化的修复与批量化的生产。实践中，为达到更理想的阀门再制造效果，需要对表面处理技术进行创新与优化，通过更先进表面处理技术的应用，提高阀门再制造的成效。

简介：上海市普通高中将从2010年开始，首次实行高中地理学业水平考试。面对考试成绩的比较，是恢复传统的讲授式教学，还是坚持新课程“改变学习方式”的理念，成为摆在地理教师面前的一个课题。文章力图通过对新教材处理方法的再思考，寻找到其中的平衡点。通过对教材特点的剖析，对教材内容进行诸如补充、删减、分解、重组、转换等方面的变通处理，把握教学重点、难点，真正实现灵活运用教材。

简介：关于研究与开发费用如何处理的文章大同小异，且已进入了无效率争论的状态，笔者认为应跳出会计从宏观上、整体上把握研究与开发费用的会计准则。

简介：摘要在病理流程之中，常规状态下HE制片特有的切片质量紧密关系着组织脱水。若没能彻底脱水，切片就不透明，蜡液很难快速渗进这样的组织块体，切片很难形成。为此，有必要探析脱水不佳的再次处理流程，摸索适宜对策。

简介：大学英语教材练习是大学英语教学的重要内容。长期以来,英语教学比较重视对＂为练习而练习＂的批判,但相对忽视了对科学教法的建构。从输出驱动假设来看,有必要对教材练习进行二次处理,进而形成再处理机制。再处理机制包括再设计练习、设计真实性练习和在交际中应用练习三个环节。这种机制有助于提升外语教学的效率和效用。

简介：1996年以来我们共收治有症状的肾盂输尿管连接部(PUJ)梗阻患者66例，其中9例发现PUJ处有异位血管压迫，7例单纯行异位血管松解、离断术，结果6例术后再次梗阻。6例中4例接受Anderson—Hgnes成形术，获得成功12例行肾切除术。复习国内外文献，我们认为先天性肾积水主要是PUJ处肌层破坏、

简介：股腘动脉闭塞是常见的外周动脉闭塞性疾病。自1964年首例采用经皮血管成形术(percutaneoustransluminalangioplasty,PTA)治疗股腘动脉硬化狭窄性疾病至今,股腘动脉的腔内治疗获得极大的发展[1]。欧洲及北美指南提出腔内治疗也可适用对某些复杂泛大西洋学会联盟(Trans-AtlanticInter-

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简介：摘要分析了保安电源系统带负荷切换试验中负荷失压再启动失败故障的原因，介绍了保安电源系统调试的流程以及故障发生过程，提出维护建议以及整改措施。

简介：1现状调查在电厂,汽轮机再热阀是控制蒸汽由高压缸进入低压缸的重要设备,依靠阀门开度大小从而控制蒸汽进入低压缸的流量,进而影响机组运行功率,对于调控机组的安全稳定运行有重要意义.