简介：酒店是为客人提供服务产品的，不同的客人对产品有不同的服务需求，因此，以人为本，根据客人不同的需要设计不同的服务产品，成了安徽皖源旅游宾馆有限责任公司（包括安庆宾馆、安庆迎宾馆、安庆皖源国际大酒店和安庆花亭湖寺前庄苑等）打造酒店产品的根本出发点。

简介：BigRed500这台产于林肯电气公司由发动机驱动的500安培电焊机／发电机，专门为电焊、氢弧焊及电弧刨削而精心设计，用于室外极端环境的施工、维护及维修作业中。为了在极端环境中维持较高的可靠性，这台BigRed500没有使用印刷电路板，而是采用了反应堆技术，并使用了一台德国道依茨公司的3缸D2033L3i油冷／空冷工业柴油发动机。

简介：在客户还是希望得到量身定制服务的时候，IBM的做法是勇敢地转型还是过于冒进

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简介：随着社会的发展，人们对餐饮服务的质量要求会越来越高。认识餐饮产品的特性，就是对餐饮服务质量管理标准的更新、建设，是搞好餐饮服务质量管理的基础，是酒店经营管理的核心问题之一。

简介：<正>在世界上,"施乐"就是复印机的代名词,就好比看到IBM,就想到电脑一样。而且其市场占有率高达50%以上。所以,称施乐公司为"复印机之王"一点也不过分。为什么施乐公司在竞争激烈的复印机市场中能独占鳌头呢?原因是,它凭着一招"逆向反常"的独特经营策略,那就是只卖服务不卖产品,也就是只租不售的销售方法。施乐公司于1864年由美国人威尔逊创立,但直到1960年"施乐914"干式复印机问世后,施乐公司才异军突起。传统的湿式复印机不但在复印时必须使用化学液体,

简介：随着煤炭市场化程度不断深入,市场竞争加剧的情况下,煤炭企业越来越重视营销服务,这是煤炭企业在市场营销中取得竞争优势的有效途径。本文从服务营销的概念、特征、煤炭企业采取服务营销的重要意义,以及煤炭企业营销服务体系建立等几个方面进行了论述。

简介：近年来，电信运曹商的产品研发重点聚焦在从网络运营商向综合信恩服务提供商转型过程中的新产品填充上，大多采用跟随式研发策略，将市场上其他公司成熟的产品重新包装销售，既缺少用户调研也缺少创新，导致同质化竞争愈演愈烈。同时电信运营商习惯分业务、

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简介：本刊讯随着航空市场的快速发展和客源市场的变化，国航市场部产品设计人员根据旅客行程和历史数据进行了分析研究，按照旅客需求细分了产品结构，增加了产品种类，对合作酒店通过招标的形式进行了调整。

简介：上海西口印刷有限公司成立于1992年4月,是一所由日本西口印刷株式会社独家投资7500万人民币开办的高级印刷企业(现已转为中资)。公司坐落于上海市嘉定区马陆镇,占地面积72600平方米,厂房面积43000平方米。公司以承揽商业轮转业务为主,现已实现从简单的接受印刷订单到面向全国派送宣传品广告、送货上门等综合服务。一贯严格按客户要求进行操作,严格执行保密制度规定,严把产品质量关,以诚信的态度服务于客户。2016年,西口印刷产值为1.57亿元,员工153人,人均产值超过100万元。虽然

简介：随着我国BPO企业的发展，提供服务的同质化现象越来越严重，BPO企业缺乏自身的核心竞争力，究其原因主要是因为企业缺乏核心服务产品。本文通过论述我国BPO企业的核心服务产品打造策略，帮助企业建立起培育自身核心竞争力的基础。

简介：在经过了几年的风雨洗礼后,国内服务器市场日见成熟,特别是飞速发展的企业信息化步伐给国产服务器带来了巨大的市场空间.但国内服务器厂商能否抓住这个机会实现跳跃式发展,还要看厂家的内功是否练到了火候.

简介：农村公共产品与服务存在供给不足的问题，在我国长期没有得到有效解决。一方面是由于政府投资不足，另一方面是供给由政府包办而利用非政府力量不足。一种传统的观念是政府安排或提供的公共产品总是由政府自己来生产，认为政府放弃了生产者的功能，就自然失去了提供者的职能，其实这是一个认识误区。公共产品的提供者不一定要充当生产者的角色，而可以运用政府采购手段完成其职责。在制度安排、机制设计层面，正确区分公共产品的提供者、生产者和消费者，将有利于我们对于不同的公共产品合理选择不同的提供方式，从而充分运用市场环境与机制的潜力，提高公共资金使用效益和引致民间资金介入，缓解农村公共产品有效供给的不足。

简介：2009年，随着金融风暴对实体经济影响的进一步加大，国内乃至国际航空货运业业绩也将呈继续下滑的趋势。据美国环球通视公司预测，2009年世界增速将下滑至1.8％，直至2010年，经济总量增速才会反弹至3.4％，2009年3月底，国际航协（IATA）预测2009年货运需求将下降13.0％，

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简介：任何事物如果缺失了＂度＂的把握,往往会走到与预期相反的一面。而在产品设计中,适度和失度的作品均影响着我们的生活质量。本文通过丰富的案例对＂度＂的把握进行分析提炼,从人机工程学和设计心理学两个层面解析设计活动,适度、合宜都是对设计中＂度＂的把握,有助于设计的良性发展。

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简介：银行、快餐和快递公司都属于传统的服务型行业．他们不从事生产，服务过程就是他们的产品。同时，这些企业都面临客户多、需求多、问题多的特点。来看看他们是如何制订标准，规范操作，让客户需求在未被提出之前就得到满足，从而把客户服务管理得服服帖帖的。

简介：精益生产方式对JM公司成本管理的启示,深刻说明精益生产方式是JM公司乃至整个制造企业成本问题的系统解决方案,作为海外企业的JM公司引进精益生产方式