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撩开“专家门诊”的神秘面纱

作者：马振乾
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2002-01-11
出处：《质量指南》 2002年第1期

简介：
标签：非法行医卫生领域制售假药秦城区西医综合黑诊所

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基于工业工程的医院门诊流程优化研究

作者：潘明珠淤潘颖于张探盂
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2014-02-12
出处：《价值工程》 2014年第2期
机构：潘明珠淤PANMing-zhu曰潘颖于PANYing曰张探盂ZHANGTan（淤黑龙江省双鸭山煤炭总医院总务科，双鸭山155100；于大连海洋大学机械与动力工程学院，大连116023；盂黑龙江省龙煤集团双鸭山市分公司铁路运输部培训中心，双鸭山155100）（淤ShuangyashanCoalGeneralHospitalGeneralAffairsSection，Shuangyashan155100，China；于SchoolofMechanicalandPowerEngineering，DalianOceanUniversity，Dalian116023，China；盂HeilongjiangLongmayGroupShuangyashanBranchRailwayTransportDepartmentTrainingCenter，Shuangyashan155100，China）

简介：院本文以双鸭山市某三甲医院为例，针对医院门诊部就诊流程的特点，运用工业工程相关理论进行研究。对医疗产业的特殊性进行了分析，通过研究该医院门诊部就诊流程，针对现存的瓶颈环节提出变频工作制，呼叫排队系统，“一卡通”等实施方案。
标签： Abstract In this paper a Class III Grade I hospital in Shuangyashan City is taken as the example. According to the characteristics ofthe medical process of the out-patient department the industrial engineering theory is used to do the analysis. First the specificity of themedical industry is systematically analyzed then through studying the process and aiming at the aspect of the existing problems someimplementation plans are worked out such as frequent work system calling and queuing system " One Card System" and so on.院门诊部就诊流程变频工作制呼叫排队系统一卡通Key words procedures of outpatient department frequent work system calling and queuing system one card system中图分类号院R197.324 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）06-0034-020 引言目前我国医院建设发展迅速，但随着医院队伍的壮大，患者就诊遇到的问题也日益增多。患者到医院经常出现排队缴款拿着药单满地跑的现象。整个就诊过程乱差慢。特别是三甲类大医院病人多，门诊分科较细，很多病人不清楚该到哪个科看，需要导诊逐步介绍就诊流程。

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构建管理咨询的全科门诊—本刊管理咨询公司联谊会报道

作者：峻青
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2003-03-13
出处：《总裁》 2003年第3期

简介：
标签：管理咨询合作分类专栏

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基于第三方支付平台的医院门诊财务结算的分析

作者：左浩
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2014-10-20
出处：《中国乡镇企业会计》 2014年第10期

简介：目的：对第三方支付平台应用下的医院门诊财务结算方式进行分析。方法：于医院门诊财务结算工作中引入第三方支付平台,建立起银行卡支付渠道与安全机制,为患者提供缴费、余额查询、代扣签约、退货、支付撤销等服务。结果：医院建立第三方支付平台后,患者可使用银行卡直接在费用发生科室进行实时缴费,促进了医院门诊财务结算的方便与快捷,减少了因患者反复排队缴费浪费的时间。结论：基于第三方支付平台在医院门诊财务结算中应用时具有的安全、快捷、方便等诸多优点,值得于各医院推广应用。
标签：第三方支付平台医院门诊财务结算

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2型糖尿病患者健康教育进展

作者：陈辛华
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2014-06-16
出处：《价值工程》 2014年第6期
机构：HealthEducationAdvancesofPatientswithType2Diabetes

简介：摘要院随着经济的发展，生活水平的提高，2型糖尿病患者的数量逐渐增加，为了确保这部分患者健康生活，本文从健康教育的角度进行阐述，通过分析2型糖尿病患者的现状，提出相应的政策建议，进而为研究探讨2型糖尿病患者的健康教育模式提供参考依据。
标签：院糖尿病健康教育护理Key words diabetes health education nursing中图分类号院R587.1 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）16-0326-03

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患者感知的医疗服务质量的影响因素探析

作者：陶春海（江西财经大学研究生部，江西南昌330013）
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2009-11-21
出处：《企业技术开发》 2009年第11期
机构：作者简介：陶春海（1972-），男，江西新建人，博士研究生，副教授，主要研究方向：卫生统计。摘要：患者对医疗服务质量的理解常常基于他们对医疗服务的感知，其好坏程度取决于所感知的医疗服务质量和预期的医疗服务质量两者符合的程度。因而患者感知的医疗服务质量往往并非供方角度的纯医学技术意义上的医疗服务质量，也正因为此，影响其的因素除了医生的专业知识、医院的医疗设备等外在因素外，医疗服务的数量、成本和风险也对其产生着重大影响，而且这些因素通过对医疗服务质量的影响而影响了医院的效率。

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慢性病患者就医行为的文献综述研究

作者：李瑞云申俊龙
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2011-03-13
出处：《价值工程》 2011年第3期
机构：李瑞云LiRuiyun；申俊龙ShenJunlong（南京中医药大学经贸管理学院，南京210046）

简介：摘要慢性病患者选择就诊方式受到各种因素的影响，本文主要对慢性病患者的就医行为的相关理论和国内外相关研究进行了梳理。
标签：慢性病患者就医行为

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基于前景理论的慢性病患者就医行为分析

作者：申俊龙李瑞云
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2011-03-13
出处：《价值工程》 2011年第3期
机构：申俊龙ShenJunlong；李瑞云LiRuiyun（南京中医药大学经贸管理学院，南京210046）

简介：摘要文章分析了慢性病患者行为模型参照点的选择，认为锚定心理、社会因素和经济因素都是患者行为模型参照点的影响因素。文章应用行为经济学中的前景理论，对慢性病患者的就医行为进行了分析。建立了模型，通过计算得到患者达到效用最大化的条件。
标签：就医行为行为经济前景理论参照点

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