简介:摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例,同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组,同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组,最后统计各组的不良护理事件出现情况,同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷,统计护理干预效果情况,并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示,对比两组不良护理事件出现情况可知,研究组不良事件出现情况可知,研究组不良事件出现概率要显著低于对照组;而对比护理干预效果方面,研究组的综合护理满意率要显著高于对照组,以上组间数据对比差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生,提升护理干预效果,存在一定的临床推广意义。
简介:摘要目的研究门诊分诊中实施优质护理的临床应用效果。方法选取2018年3月到2019年3月前往我院就诊患者100例作为观察对象,按随机数字分组成为对照组和观察组,各50例。对照组采取常规护理措施,观察组采取优质护理措施。观察对比两组患者不良事件及护理纠纷发生率。观察对比两组患者对护理满意度。结果观察组患者不良事件及护理纠纷发生率明显低于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理满意度明显比对照组高,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论门诊分诊中实施优质护理措施,可有效减少不良事件及护理纠纷发生率,患者对护理满意度更高,可在临床中借鉴应用。
简介:目的浅析门诊分诊、导诊护理纠纷防范与对策。方法此次研究对象筛选自2016年10月至2018年10月期间我院门诊接诊的1280例患者和23例门诊护理人员,患者根据入院时间分为两组,2017年之前入院的640例未实施针对性护理纠纷防范策略(对照组),2017年后入院的640例实施针对性护理纠纷防范策略(观察组),对比两组护理纠纷事件发生率。结果观察组护理纠纷事件总发生率为1.72%,明显低于对照组的4.38%,组间差异存在统计学意义(P<0.05)。结论在门诊分诊、导诊护理中,应用相应的防范策略,能提升护理人员的综合素质,改善护理质量,减少纠纷事件发生率,值得大力推广应用。