简介：服务学习是人内在心理需求的反映，在满足人内在需求的同时促进了人的发展。服务学习满足了人的整全学习需求，促进了学生学业与思维的提升；服务学习满足了人的社会交往需求，使学生与外界建立了良好的关系；服务学习满足了人的尊严需求，让学生树立了自信心与自尊感；服务学习满足了人的灵性需求，让个体在自我超越中产生大我的存在感，从终极关怀上来体悟人生。

简介：香港是全球第四大服务式办公室市场。有超过80间服务式办公室中心。德事商务中心表示，尽管现时环球经济不稳。本地及海外中小企业却发展蓬勃，大力推动服务式办公室的需求。

简介：摘要目的探讨门诊患儿家属对儿童保健护理服务的需求情况，以促进门诊护理服务质量的提高。方法对我院收治的900例门诊患儿家属采取问卷调查或询问的方式进行儿童保健护理服务需求情况的调查，调查问卷自行设计，现场发放和收回，询问调查时由临床医护人员进行记录和统计。结果儿童保健护理服务需求最为迫切的是营养知识，然后是育儿护理、早教指导、服务态度、沟通技巧等，大多数患儿家属对这些方面的护理服务都非常需要。结论儿童保健护理服务需求中的主动服务因素，是儿童保健护理服务需求中最为重要的方面，是提高儿童保健护理服务质量的保障。

简介：公共服务标准化建设是服务型政府建设的一个重要发展阶段,它是与公共需求的变化相适应的。本文把人的需要分为生存型需要、安全型需要、享受型需要和发展型需要。中国目前公共需求正从生存型向安全型、享受型、发展型转变,政府公共服务精细化、标准化是这一需要变化的必然要求。政府应通过了解需求、整合需求和引导需求,推进公共服务标准化建设,提升公共服务水平。

简介：摘要随着社会经济的飞速发展，人们对健康有了重新的认识，即“健康，不但是没有疾病和身体缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。”如何能给患者提供一个良好的就医环境，如何能让病人花钱少、康复快，这就需要我们护理人员夯实基础护理知识，转变护理服务观念，切实做到把自己还给病人。为此，我院响应卫生部的号召，开展了“优质护理服务示范工程”活动，为病人提供了从入院到出院的基础护理、病情观察、健康宣教为一体化的全程优质护理服务1。

简介：摘要目的了解痔疮患者围手术期对护理及健康知识需求的特点，以便更好地满足患者的需求，提高护理服务质量。

简介：摘要目的探讨患者在门诊输液时的护理需求。方法找出患者在门诊输液室时护理不足之处，对其实施有效的护理措施，包括病情观察、心理护理、防病治病、健康指导等。结果缩短了护患之间的距离，提高患者对护理工作的满意度，使患者的输液治疗顺利开展，护理质量得到提高。结论护士不仅要单纯完成对患者静脉输液护理，还要做到对患者在输液过程中的观察和指引，对改善护患关系，提高医院声誉有很大的影响。

简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

简介：发展现代服务业有利于保障温州经济可持续发展。通过对温州现代服务业企业进行随机调查，结果表明，企业规模较小，分布不均；高层次人才尤其是核心专业技术人员较为缺乏；企业人力资源开发观念不强，激励机制不完善。因此，政府、行业协会和企业必须重视人才培养问题，打造温州现代服务业人才队伍。

简介：目的：了解社区居民的用药知识知晓情况和药学服务需求，探索适合社区居民的药学服务内容和模式。方法：选择双榆树社区卫生服务中心的门诊患者为研究对象，采取问卷的方式进行调查，调查内容包括个人基本情况、个人健康状况、用药常识的知晓情况与希望获得的药学服务。结果：到本社区医院就诊的居民中60岁以上老年人所占比例最大，为5787％：患有糖尿病、高血压等慢性病的居民比例较高；被调查对象的用药常识知晓率较低．只有1926％的居民能正确认识药品的不良反应；8678％的居民家中备有常用药品，对药品的正确贮存方法知晓率不高，4619％的居民不会定期清理过期与变质药品；大部分居民（6397％）认为社区药学服务非常重要，健康课堂和窗口咨询是居民获取用药知识最受欢迎的途径。结论：需迫切提高社区医院的药学服务能力，探索适合社区居民的药学服务内容和模式．提高社区居民合理用药水平。

简介：

简介：通过调研浙江省嵊州市、临安市共127户农户的社会化服务需求,基于Probit模型对其社会化服务需求的影响因素进行分析。结果表明,农户的受教育年限、林业收入占比和家庭收入对农户的技术服务需求有显著的影响;在种苗服务的影响因素中,受教育程度、是否参与合作组织和家到城镇的距离对农户的需求有显著影响;其他变量对农户社会化服务需求的影响没有通过显著性检验。基于模型结果,提出应增加社会化服务供给的有效性、培育合作组织的服务意识等完善社会化服务的对策。

简介：

简介：摘要围绝经期是妇女卵巢功能逐渐衰退到消失的一个过渡时期,在此时期,由于卵巢内分泌功能逐渐衰退,生育能力消失,生殖器官也逐渐萎缩，妇女体内的内分泌环境发生很大变化,部分妇女可出现一系列以植物神经功能失调为主的症状，常影响工作和学习。正确的围绝经期妇女保健及护理,有助于妇女顺利渡过围绝经期,提高身体素质,减少围绝经期妇女常见病的发生。为此我科今年开设了围绝经期咨询门诊并在病房开设了围经期妇女专题讲课。为使宣教更有针对性，更好的给予围绝经期妇女健康指导和护理，我们设计了问卷调查，旨在了解围绝经期妇女自我保健的知行信状况,为进一步有针对性地开展围绝经期妇女健康教育提供方向。

简介：宁波港是中国最繁忙的港口之一,为了气象更好地服务于港口生产建设,通过对港口从业者——宁波港集团公司,港口管理部门——宁波海事局,展开问卷、座谈、现场走访、电话等调查,从而对港口气象服务内容和方式等做出建议,进而使气象服务产生更好的社会经济效益。

简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

简介：摘要许多患者在生病的过程中，不仅在病理上有所体现，其心理也会随之产生一些微妙的变化。但在具体临床护理工作中，患者这些心理需求往往得不到护理人员的重视，严重影响着患者的治疗效果，对医患关系造成损害。重视并加强心理护理工作，帮助患者积极应对病患，进而创建和谐的医患关系。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

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