简介：摘要目的了解体检人员的护理服务需求，进一步优化服务流程和提升服务质量及满意度。方法采用统一的自制问卷调查表，分别两次对体检者进行现场问卷调查，并对结果整理及统计分析。结果改进后，体检者对体检环境、体检流程、指导服务、隐私安全以及流程便捷、言行礼仪等的满意度均较改进前有显著提高（P<0.05）。结论提高护理人员的技术水平、提高体检坏境、优化体检流程及对体检者的隐私安全提供保障等措施有利于使体检者获得更好的护理服务质量及满意度。

简介：

简介：目的了解体检人群对超声检查护理服务的需求,提升护理服务质量和满意度。方法采用问卷调查法对2008年4月由某单位组织的250例体检者进行调查,2009年5月对同组对象进行改进后的追踪调查,了解护理服务改进效果。结果250例体检者对超声检查护理服务需求依次为＂环境洁净舒适＂（98%）、＂提供礼仪服务＂（96%）、＂针对检查部位指导＂（94.8%）、＂针对不同心理疏导＂（90.8%）、＂保护个人隐私＂（82%）;体检者对以上5个项目的满意度均有显著提高（P〈0.01）。结论洁净舒适的检查环境是满足护理服务需求的关键,礼仪服务是提高护理服务质量的基本保障,同时还应重视检查部位指导、心理疏导、保护个人隐私等全方位的人性化服务措施。

简介：摘要本文以高危妊娠孕妇产前护理需求与护理服务模式为题展开相关论述。首先对其进行了简要概述，着重从生理、心理和社会支撑等方面进行分析，以国外的相关经验为参考，并从我国的相关护理经验与服务中提取较为有用的方面，加以总结，从而探讨对其应该采取怎样的护理服务模式才更为有效。希望通过本文的初步分析可以为该方面的研究提供一些可资利用的信息，以供参考。

简介：摘要目的探索门诊就诊老年患者对护理服务需求，以适应“以病人为中心”的护理服务理念。方法采用自行设计的门诊老年患者就诊服务需求调查问卷。对门诊就诊的200名老年患者进行服务需求问卷调查，并对调查结果进行分析，并制定了相应的护理措施。结果在针对患者需求制定并实施相关护理措施后取得了较好的疗效，有效提高了患者的满意度。结论积极进行患者需求调查并根据调查结果调整护理对策，能有效提高患者满意度。

简介：医院服务文化是现代化医院管理的重要内容，它是医院这一特殊的社会群体在一定历史条件下和社会环境中，在为人类提供医疗保健服务的实践过程中所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和。建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求，也是医院生存的根本。

简介：摘要目的了解住院患者对于优质护理服务的需求，采取相应的护理措施，提高患者满意率。方法结合开展优质护理服务病区的标准及要求，通过自行设计的问卷，对我院内分泌科、呼吸内科、神经内科的住院患者进行优质护理服务需求调查，将项目按百分率排序，从而指导优质护理服务的实施。结果患者对优质护理服务的需求是多方面的，高度的责任感和精湛的护理技术是首要的，人性化的服务态度和专业化的健康指导是必须的。结论护理人员只有转变服务观念，提高自身综合素质和专业知识水平，重视疾病健康教育，发挥多样化的专业护士角色。

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简介：{1}建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求,　　在研究医院服务文化建设中,3.4　在医院服务文化中

简介：摘要：目的：分析老年护理服务需求影响因素，从而合理采取管理对策。方法：研究时间： 2019.9-12月，研究对象为我社区 500名老年人员，对其护理服务需求、影响因素予以调查分析。结果：老年护理服务需求率较高，护理服务以老年慢性病管理、健康教育、定期体检、心理护理为主，多因素分析显示患者年龄、受教育程度、社保缴纳、生活自理能力是主要影响因素，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：老年护理服务需求具有多元化特点，其影响因素较多，需要根据不同患者实际情况合理采取综合干预措施。

简介：摘要目的探讨老年护理服务需求影响因素，根据影响因素制定出对策。方法选取2015年5月—2015年12月在某小区生活半年以上的老年人为研究对象，采用发放问卷的方式对老年人进行调研，根据调查结果，进行总结和分析，分析老年护理服务需求影响因素。结果250份问卷，收回239份，回收率为95.60%，影响老年人护理服务的因素为年龄、性别、文化程度、婚姻情况、健康情况、职业、收入和生活自理情况；老年护理服务需求多因素收入和生活自理能力。结论收入越高，生活自理能力较差的老年人对护理服务的需求最高，应用新型农村合作医疗保险老年护理服务的需求较低，政府应注重老年人的护理服务，加强基础建设，提高工作效率。

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简介：目的：探究社区老年人健康服务需求与护理对策,探讨规范社区老年护理。方法：对7个社区的254例老人进行直接访谈,并做调查表。内容包括：健康状况：老人是否患有慢性疾病,是否能生活自理。服务需求包括：家庭病床、康复服务、土门护理、体检、健康指导。结果：有81%患有不同慢性病,有69%患者生活在一定程度上不能自理,不同程度的需要护理,比较依赖于社区的卫生服务。本文研究中的五项社区健康服务中,平均每人需要2.5项服务,其中90.13%需要健康指导,63.24%需要每月进行常规体检。25.39%的老年人需要家庭病床和康复上门服务。结论：建立良好的社区护理机制,可以有效提供护理,以此提高老年人的生活质量。

简介：【摘要】目的：探讨“互联网+”居家护理服务需求的现状。方法：将我院2021年1月-2022年1月200例慢性病患者，对其发放调查问卷，询问“互联网+”居家护理服务需求情况。结果：调查显示，200例患者当中，有164例有“互联网+”居家护理服务需求，需求率达到了82%，可见“互联网+”居家护理服务需求较高。结论：慢性病患者实施“互联网+”居家护理服务需求较高，国家需要进一步优化“互联网+”居家护理服务，为更多慢性病患者带来便利。

简介：【摘要】目的 研究体检人群的护理服务需求及服务改进措施核心思路。方法 回顾性抽取2020年3月-2020年12月期间在本院进行健康体检人员158例作为此次研究的样本，统计分析体检人员对护理服务的需求，同时实施相对应的护理服务干预，观察其干预前后护理服务满意度统计分析。结果：从护理服务满意度方面统计显示：试验组人员对体检流程、环境舒适、健康保障服务、个人隐私服务及体检项目指导等方面的护理服务满意度较对照组高，统计存在差异性（P＜0.05）。结论 针对体检人员，调差统计其护理服务需求，同时针对性开展护理管理干预，从整体上提升体检中心护理服务质量，增强护理安全性和满意度，可在临床上推广应用。

简介：档案展览是公众了解档案、档案工作和档案馆的渠道之一，是档案馆与社会联系的桥梁和纽带。档案展览的举办者需要为观众提供的展览服务涉及很多内容，举办者要根据展览的内容、规格、标准等制定出展览服务具体执行方案。同时，根据展览进展情况调整服务的内容。每一项展览服务都可以体现出展览举办者的服务理念。档案展览服务需求包括以下几个层次：