简介:摘要:目的分析门诊西药房药品管理和发放差错的原因与对策。方法抽取2023年1—6月医院未实施门诊西药房加强管理前的21名药房工作人员的药品发放记录500条(实施前),另抽取2023年7—12月实施门诊西药房加强管理后同组工作人员的药品发放记录500条(实施后)。结果药品发放出现的差错类型主要包括剂量差错、药品名称差错及用药不对症几方面,实施后投诉率降低,合理用药率、工作人员工作满意度均提升,结论门诊西药房药品发放差错原因主要有书写错误、调配错误及药剂师个人原因等,对门诊西药房药品进行加强管理,可降低发放差错率、投诉率,提高合理用药率,并且提高工作质量,提高患者满意度,具有临床应用价值。
简介:摘要:目的:分析社区卫生服务中心药品管理与患者用药安全情况,以提出改进措施。方法:收集社区卫生服务中心药品管理相关数据,包括药品进货、存储、养护、处方开具、药品调配和患者用药情况。通过观察、问卷调查和文献研究等方法,对药品管理和患者用药安全进行分析。结果:在社区卫生服务中心中,每天平均门诊人次为120-150人左右。药品管理方面,存在药品供货不及时、存储条件不符合要求、处方开具不规范、调配过程中存在差错等问题。患者用药安全方面,患者对药品的了解不足、用药指导不到位、用药依从性较低等问题较为突出。结论:为了提高社区卫生服务中心药品管理和患者用药安全水平,需要加强药品进货和存储管理,提高药品调配过程的准确性和效率,规范处方开具流程。同时,加强对患者的用药指导,提高患者对药品的了解和用药依从性以确保患者用药安全。