简介：摘要：继续加紧努力改革我国的市场经济，要求现有企业在发展过程中对当前形势作出反应，进行自己的战略调整，并加强自己的市场营销方针，以便不断提高业绩，实现可持续发展。我国当前市场经济的发展趋势要求企业在发展过程中意识到形势的变化，认识到竞争的激烈程度，充分利用当今时代的优势，并不断提高市场竞争能力，这些趋势可以带来长期发展。本文主要分析了关系营销定位对营销效率的影响。

简介：文章基于关系营销理论与渠道资产理论,构建了关系营销导向、关系型治理机制对渠道资产影响的概念模型,并通过对212份制造商研究样本的数据分析,检验了三者之间的影响作用。研究结果表明:在中国营销渠道环境下,制造商的关系营销导向对其采用关系型治理的联合解决问题维度有显著的促进作用;而关系型治理机制对渠道资产有显著的促进作用;企业的关系营销导向能够显著提升其渠道资产。研究结论启示企业在利用关系营销战略构建渠道资产过程中,既要充分重视关系营销导向的驱动作用,也要重视关系型治理的促进作用,以此科学提升渠道资产,从而形成竞争优势。

简介："今日营销正在发生的变化,是各行各业致力于培养持久的、因而也是盈利更多的客户关系。在产品和服务越来越趋向同质化的时代,营销的成败,取决于企业能否同时为客户提供三种利益

简介：摘要营销工程为决策者提供了一种科学的营销决策方法。本文阐述了营销工程的本质及其核心内容，包括营销理论基础、营销决策模型和营销工程软件平台。

简介：关系营销把企业的市场营销活动置于整个上社会经济的大循环之中,而不是仅仅局限于产品交易市场,使公共关系成为企业市场营销成败的关键.在竞争激烈的今天,关系营销成为一种成功的营销模式.

简介：关系营销是营销活动的主要内容,90年代以来得到了人们的普遍关注.面对竞争激烈的市场,企业(公司)应树立关系营销的理念,把握关系营销的本质特征,以利于在营销活动活动过程中加以实施.

简介：实质：关系营销是一种战略营销形式，它的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系，以求彼此协调发展。

简介：

简介：众所周知，直效营销最初始于20世纪70年代中期美国的直接信函及广告协会，并于80年代在美国、日本、西欧等国家和地区迅速发展。仅美国直销的销售额就以每年15％的速度在增长，进入90年代以来，其平均增长速度仍保持在6％-10％的水平，直销的发展速是整个零售业发展速度的两倍。直销的形式是以最短的市场销售渠道，来使产品生产商直接面对消费者。在自家门前卖土豆或草莓的农民就是在进行“直销”，还有那些上门办理保险、销售化妆品的推销员亦是如此。

简介：企业的关系市场包括供应商市场、客户市场、内部市场、竞争者市场和影响者市场。供应商市场是指向企业提供各种生产要素,包括原料、能源、工具、设备、零部件等,以供企业进行生产或者消费活动的集合;客户市场是指购买企业产品以用于自己使用或再生产的个人和企业的集合：内部市场是指企业的股东、管理者和一般员工以及组成部门的集合；竞争者市场是指使用与企业相同或相似资源、生产相同或相似产品提供给同一目标市场的企业集合：影响者市场是指企业之外的。一般不与企业发生直接的经济关系．但是可以影响企业的生存和发展的外部组织集合。

简介：随着世界科技、文化和经济的发展，现代企业所面临的市场环境已发生了重大变化。从营销角度来看，企业间的营销战也是愈演愈烈，传统的营销理论在很多方面已经不能解决目前公司所遇到的困惑，关系营销正是在这种背景下被提出来的。一方面关系营销能。本质上抓住市场竞争的特点，能从根本上去指导企业的营销活动；另一方面根据市场的反馈情况来看，我们不得不承认关系营销已进入某种误区。顾客越多越好一般来说，顾客越多，占有的市场份额就越大，销售额与利润额就越大，同时也意味着企业经济实力的强大。因此，很多商业界人士对“顾客越多越好”深信不疑。然而结果如何呢？一个制造商发现，他的零售商客户采购量增多了，而ＣＲＡ（顾客资产回报

简介：企业与顾客的关系是关系营销中的核心,　　　一．关系营销的三个层面　　关系营销建立在顾客、关联企业、政府和公众三个层面上,四．中国企业实施关系营销的具体策略　　关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动

简介：

简介：国际竞争有关数据表明,截至2004年底,我国物业管理企业总数将超过2万家,从业人员超230万人.物业管理发展到现在,可以说已经进入"繁荣时期".但在这种可喜的发展态势下,物业投诉有增无减.据央视国际网上调查发现,业主对物业管理表示不满的比例高达80%.仔细研究全国各主要城市物业管理的发展经历便知,绝大多数城市开展物业管理的时间并不长,其发展观念和思维还滞留在原来的基础上,处处以管理者自居,对业主的潜在需求和实际需要掌握不够准确,由此导致物业管理中出现各种纠纷,轻则业主联合拒交物业管理费,重则导致暴力冲突、诉诸法庭.这无疑成为束缚物业管理健康、快速发展的羁绊.

简介：以110家中国企业为样本，通过验证性因子分析，研究市场导向、质量导向与企业绩效之间的关系。研究发现，市场导向与质量导向呈显著正相关，且市场导向能够积极地提升企业绩效；质量导向需要市场驱动来提升质量改进努力对企业绩效的影响。

简介：文章在剖析内部营销的发展阶段及其意义的基础上,从关系营销的视角探讨内部营销在企业中的具体实施方法,以及企业为其成功实施而应提供的保障措施。

简介：

简介：摘要企业营销决策过程中，如何实现营销理论到营销实践的飞跃，已成为决策者们关注的重点，同时，这也是影响营销决策成效的重要因素。营销工程为决策者提供了一种科学营销决策方法。本文主要介绍了营销工程的本质及其核心内容，包括营销理论基础、营销决策模型和营销工程软件平台。

简介：当前企业要保持市场竞争优势,必须提供一系列营销服务.顾客关系营销就是以顾客服务为中心赢得顾客,提高竞争力的有效策略.企业要善于运用各种顾客关系营销策略,提高顾客的忠诚度,从而提高市场占有率.

简介：企业营销中往往同时使用关系营销与交易营销导向,　　三、关系营销与交易营销的演化和兼容性　　营销采取关系导向还是交易导向关键在于双方的意愿,　　2．交易营销认为市场中交易双方的主动性不同