简介:国家对采供血机构加大了管理力度,血站应建立长效的规范化管理机制,提高工作质量,保证临床用血的供应及输血安全。这就对检验科提出了更高的要求,必须转变观念,建立科学的、有效的科室管理机制。因此,我们从以下几个方面论述检验科的管理:①质量是血站的生命,检验科应把质量作为科室管理的重点及核心;②制度化管理是科室的发展方向;③效益与质量都不容忽视,既要创新.开展新技术,又要注意节流,杜绝浪费;④以人为本是科室的发展理念;⑤加强职业道德规范培训.增加检验人员的责任感和爱心,保证血液检测结果和结论的真实性、可靠性、保密性;⑥人格魅力体现了科室管理的人性化。工作中有法可依,有章可循,及时、准确提供检测报告,配合相关科室完成好工作.为临床提供安全、可靠、充足的血液。
简介:摘要目的通过加强护理质量管理,提高血站服务水平,确保血液产品质量。方法不断强化护理人员服务意识,认真落实培训计划,严格控制环境质量,规范护理技术操作,实施质量考核制度,持续改进服务质量。结果由于培训到位,措施得力,护理差错明显减少,2010.10-2011.10年采血一针率达到99%;贴签错误3例,同期下降50%;因血流不畅、穿刺失败等原因报废血袋87个,同期下降32%;献血不良反应发生率0.97%,同期下降0.43%,献血服务满意率达到97.3%。结论护理人员综合素质和质量控制能力得到提高,对采供血业务岗位适应能力逐渐增强,在保障血液安全中发挥了重要的质量管理作用。