简介：把对消费者社会阶层的社会认知研究扩展到消费者与品牌关系研究中，旨在探讨品牌关系类型（交换型vs.共享型）与消费者社会阶层（高vs.低）的交互效应对品牌评价的影响，并且考察企业管理者如何将品牌关系作为营销的有效手段以及如何根据消费者的社会阶层判断消费者对不同营销策略的反应。基于期望确认理论，通过验证消费者期望确认的中介效用，解释对品牌评价产生交互效应的理论作用机制。通过3项对中国真实消费者关于服务业和制造业的实验研究，采用聚光分析、方差分析和中介作用分析等统计方法对假设进行检验。研究结果表明，品牌关系与消费者社会阶层存在匹配效应，进而影响对品牌的评价。与建立共享型品牌关系相比，高社会阶层的消费者对与其建立交换型品牌关系的品牌评价更高；与建立交换型品牌关系相比，低社会阶层的消费者对与其建立共享型品牌关系的品牌评价更高。交换型品牌关系提供的高质量产品和高效率服务可以更好地满足高社会阶层消费者的期望，共享型品牌关系提供的无条件的关心和帮助可以更好地满足低社会阶层消费者的期望。因此，当面临相对应的品牌关系定位时，消费者由于其期望得以确认，对品牌的评价更加积极。企业在实际工作中需要关注消费者的社会阶层，进而选取适当类型的营销策略定位品牌与消费者的关系。通过探讨品牌关系和社会阶层的匹配效应丰富了品牌关系管理和社会阶层研究的理论应用，为企业的品牌管理提供了积极的实践价值和管理建议。将社会阶层作为提升品牌定位策略有效性的重要工具，企业应该认清目标消费者和潜在消费者的社会阶层，与其培育恰当的品牌关系以满足他们的期望。研究结果为企业更好管理品牌提供了具有启发性和实践性的方法�

简介：《目标营销》10月特别报道现在人人都在谈论社会关系媒体,而社会关系媒体信息分析则在＂大数据＂背景的驱动下逐渐成为一个细分领域,而受到企业的重视。但是,我们应该从哪里开始,从这些信息中寻找答案？这里有几个小贴士,可以帮助营销人挖掘社会关系信息的价值。

简介：在社会化商务环境下，基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响，并从社会化媒体的信息流动角度，对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响，从而对用户购买意愿的间接作用。利用实验和实证方法，基于自建的社会化商务实验平台，验证了用户间关系强弱对用户接收信息的差异性影响以及对用户购买意愿的直接和间接作用，其中强关系更能提高用户接收信息质量，缓解电子商务环境下的信息过量问题；同时强关系更能刺激用户购买意愿。本文体现了强弱关系理论在社会化商务关系营销中的作用，说明了客户关系管理重要性，有助于电商企业选择合适的社会化商务营销策略提高收益。

简介：舞钢市统计局运用法律手段开展统计登记工作,收到良好效果。截止11月20日,全市已办理统计登记证的统计调查单位达3276个,占全市应办统计调查单位的88.8%。其中行政事业单位、社会团体453个,企业368个,个体工商户和私营企业2455个。鲁山县统计局在办理统计登记证过程中,对一些顶住不办的单位

简介：在现代传媒业高速发展的环境下，为了争夺广告商，聚拢观众人气，电视收费栏目以生活服务资讯类节目的姿态走进了观众的生活。大家都知道，在传播的过程中，节目所在传播平台的影响力，播出时间、播出频次、播出时长、受众定位、播出内容等因素都将会影响到节目的传播效果。本文以吉林电视台生活频道的《心动价给你》为例，来仔细研究这些要素在节目的传播过程中应该都注意哪些问题。

简介：由第三种人传媒主办，“2009ROI金投赏数字营销奖”日前公布了大奖候选名单。由国际4A公司及一流广告主组成的专家评审团，最终审议通过的作品将在3月26日北京梅兰芳大剧院揭晓。据了解，国内最具影响力的网络媒体——新浪网，或成最大赢家，以“IMPACT”为操作理念的多个案例获得了包括综合门户、整合营销、视频等在内多个类别的8项提名，巩固了其在数字营销应用领域的龙头地位。

简介：现代服务业是我国市场经济深化发展的重要组成部分，我国于2011年开始营业税改征增值税试点工作，对于消除现代服务业领域重复征税、减轻现代服务业税收负担、促进现代服务业大发展有着重要意义。本文从这一热点问题出发，研究现代服务业营业税改增值税的政策理论，从税收政策和试点城市的实践情况，分析现代服务业营业税改增值税的实施和效果。

简介：在我国经济发展中金融行业发挥着重要作用,对于促进社会资源优化配置,加速社会资金流动起着关键作用。当前金融市场规模越来越大,金融环境越来越复杂,保险、银行、证劵等金融机构随之扩张,覆盖范围日益广泛,这便给金融管理带来了难度,尤其是金融应急管理。金融行业属于高风险行业,具有一定脆弱性,突发金融事件往往会给社会经济和广大投资者造成巨大冲击。金融应急管理法律规制值得研究。本文将针对金融应急管理的法律规制展开研究和分析。

简介：票据变造是在票据流通中一种极为常见的行为，行为人通过更改票据中的记载事项而从中获利，严重侵害了票据权利人的票据权利，给票据关系人造成损失，危害了票据的安全性。本文以《票据法》规定为依托，从票据变造行为的认定入手，分析了票据变造行为的责任人和各自应承担的法律责任。

简介：实现社会管理创新，深刻理解社会管理内涵，找准切入点，才是关键。大力推进发展现代社会管理和公共服务的重要组成部分的社会工作，是提高我国社会管理科学化水平，创新社会管理的必然选择。

简介：现代化战争需要高效有力的后勤保障系统作为支撑,作为该体系的核心要素,后勤人才必须具备综合全面的专业知识和素质能力。在未来战争国际化趋势增强,以及我国社会民主法治建设深入发展的大背景下,后勤人才的法律素质已经被越来越多的人所重视。认清军队后勤人才法律素质的基本内容,把握培养和提升其法律素质的重要举措,是值得每一名军校法律教育工作者思考的问题。

简介：随着经济社会的不断发展,人们的生活水平不断提高,社会工作对社会管理的协同作用的重要性逐渐凸显。进入21世纪以来,我国正处在社会转型的关键期,国际经济形式和国内经济形势都潜藏着新的机遇和挑战。而整个社会结构也都处于调整的关键期,因此人们的思想急需变革。那么在新的社会关系调整的关键期,如何维持社会秩序,成为国家普遍关注的问题。良好的社会秩序是保证国家改革顺利进行、经济调整安全度过、广大人民群众切身体会到改革发展带来的好处的前提条件。而社会管理便是维持良好社会秩序的有限手段,同时这也需要社会力量的广泛参与。作为社会力量的重要组成部分,社会工作在进行社会管理的过程当中,发挥着重要的协同作用。本文将着重围绕社会工作对社会管理的协同作用进行讨论,详细阐述社会工作的内涵,以及社会工作对社会管理的意义、存在的问题以及解决方案。

简介：统计是国家实行科学决策和现代化管理的一项基础工作。近年来,一些地方和基层单位人为干扰统计工作,在统计数据上弄虚作假的现象比较突出。这些行为严重影响了统计数据的真实可靠,影响了统计工作的信誉。为反对和制止弄虚作假、虚报浮夸,提高统计数据质量,促进统计事业健康发

简介：销售技巧的核心：倾听、提问、确认、陈述记得在我刚刚开始做业务的时候，对每一个精彩的销售案例都心动不已，那个时候特别喜欢听“把梳子卖给和尚”“把冰卖给爱斯基摩人”等等诸如此类的案例。每一次听到近乎于传奇的销售故事，自己的激动甚至是超越了讲师和当事人。

简介：近五年时间，伴随互联网2．0思潮深入民心，先后催生了博客、RSS、视频、SNS、微博、Labs等网络新应用，而Facebook、Twitter在海外的风光表现和榜样效应，更是让国内创业者亦步亦趋。聚焦在微博领域，2010年，四大门户纷纷进军微博市场，开始跑马圈地，而众多的企业也纷纷将微博作为营销的新阵地。

简介：在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30％左右，换句话说就是有70％的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽然可以相对容易地搞到客户信息，但要得到真实的数据有多困难，人们的变化有多频繁，不管是经济原因、地理迁移，还是人口数量的变化……

简介：<正>慈善行为,一项长期战略许多相关报道企业营销活动中所出现的"慈善策略",视为是企业关注社会、主动承担社会责任的公民精神的体现,显然过于牵强和一厢情愿,企业作为市场中的经济组织,它的一切行为也必然以利润的最大化为中心和基本出发点。企业的慈善活动显然并不能

简介：“沃尔玛们”以“天天平价”、低廉的价格抓住了消费者的心，但事实上在这“平价”的背后，却隐藏着这些零售终端吞噬产业链，控制生产者的“霸王权威”。调查表明，零售商在我国零售市场中已经处于显著的优势地位。

简介：在推销商品过程中，推销员常常会遭到客户拒绝，造成僵局。因此，怎么打破客户关系僵局，成了推销工作中难以回避的一个难题。我们先来看一个案例：

简介：我们都知道一个常识：腿并拢的时候左右摇晃自己的身体，你会感觉到很容易失去平衡；双腿分开一定的距离再摇晃自己的身体，你会感觉保持平衡其实很容易。这个游戏告诉我们，你的延展度决定了你的安全感。这些“延展”除了专业技能、学识、经验外，就是你的人际关系网了。