高校辅导员学生管理工作创新策略研究

陈欣 怀宇（通讯作者）  秦帅 高秋爽 李晓丹

摘要：

当前高校学生群体的多样性，不同年级专业的学生带来了更为复杂的管理需求，信息化时代的来临也给学生管理带来新的压力，学生面临更高的学业期望、更复杂的心理压力和更广泛的职业选择。这一背景下的高校学生管理亟需创新策略，以更好地适应和解决这些挑战，本文从信息化技术、学科交叉与团队合作、心理健康管理等角度出发，探讨高校辅导员在学生管理中的创新策略，旨在提升学生管理水平，更好地满足学生多元化需求。

关键词：高校；辅导员；学生管理

引言：

辅导员作为连接学校和学生的纽带，承担着极为重要的核心角色，辅导员不仅仅是学业指导者，更是学生心理和情感的支持者。他们在帮助学生规划学业的同时，也要关注学生的心理健康，引导他们应对成长过程中的各种困境。在当前形势下，辅导员的角色愈发显得重要，需要更具专业性和创新性来面对学生管理的新挑战。

一、信息化技术在学生管理中的应用

（一）学生信息系统建设

学生信息系统的建设作为信息化技术的重要组成部分，不仅有助于精准把握学生的学业状况，也为辅导员提供了更全面、个性化的学生管理手段。学生信息系统的建设要注重个性化学籍管理，辅导员通过该系统能够快速获取学生的学业成绩、选课情况、课外活动等多维度信息，形成详实的学业档案，这有助于辅导员更好地理解学生的学业特点和发展需求，为其提供有针对性的学业指导和规划建议[1]。学生信息系统的电子化学业档案更有助于提高管理的效率，传统的手工管理方式常常繁琐且易出错，而电子化的学业档案能够实现信息的快速录入、存储和检索。辅导员可以通过系统快速获取学生的历史学业数据，为制定个性化的发展规划提供科学依据，从而更好地支持学生的成长。此外，学生信息系统的建设也能够为移动应用程序提供基础支持。通过系统的信息共享，辅导员可以通过移动应用程序实现与学生的及时沟通，提供在线学业辅导和解答疑惑，这种便捷的沟通渠道不仅增强了学生对辅导员的信任感，同时也促进了学生与辅导员之间的密切合作。

（二）移动应用程序的开发与利用

移动应用程序的开发与利用是提高管理效能、加强与学生沟通的重要手段。以钉钉为例，钉钉作为一种移动办公应用为辅导员提供了在线学业辅导的平台，辅导员可以通过钉钉发布学科知识、教学资源等信息，为学生提供即时、个性化的学业支持，这种便捷的在线学业辅导不仅满足了学生随时随地学习的需求，也提高了辅导员的工作效率。其次，钉钉的即时通讯功能为辅导员与学生之间提供了便捷的沟通渠道，通过建立群组或私聊方式，辅导员能够及时了解学生的学业状况、心理状态等，进行个性化的指导与支持，这种实时的沟通工具有助于建立更加紧密的师生关系，增强学生对辅导员的信任感。此外，钉钉还提供了文件共享、日程安排等功能，为辅导员提供了全方位的管理工具，辅导员可以通过平台上传学业资料、发布学术活动通知，方便学生获取相关信息，同时通过日程安排功能，辅导员能够更好地规划工作时间，提高时间管理的效率。

二、学生管理工作中的学科交叉与团队合作

（一）辅导员与专业教师的合作机制

高校辅导员与专业教师的合作机制在学科交叉与团队合作中具有重要作用，有效整合了不同领域的专业资源，以提供更全面个性化的学生服务。以某大学的“综合素养发展项目”为例，辅导员与专业教师通过定期的工作坊和会议建立了协同合作的平台，工作坊旨在促进跨学科合作，提高辅导员对各专业课程和学科特点的了解。通过这种协作机制，辅导员能够深入了解学科知识和专业发展趋势，而专业教师也更加了解学生的心理、职业发展等方面的需求，为学科交叉服务的开展奠定了基础。项目中还设立了专业教师与辅导员的协同小组，负责制定和实施综合素养提升计划。该小组由跨学科的专业教师和辅导员组成，共同制定课程方案、评估学生的综合素养水平，并及时调整计划以适应学生的发展变化，这种团队协作机制在实际工作中提高了项目的灵活性和适应性，更好地服务了学生的全面发展。此外，项目建立了专业教师与辅导员之间的双向反馈机制，通过定期的项目评估和经验分享会，辅导员与专业教师共同总结工作中的优势和不足，以便更好地调整工作策略和提升服务水平，这种反馈机制使得辅导员与专业教师之间形成了密切互动的工作氛围，有助于项目的长期稳定发展。

（二）学科交叉团队的建设与运作

学科交叉团队的建设要注重辅导员与专业教师之间的协同合作，以及不同学科之间的信息共享与融合。辅导员作为学生管理的核心力量，需要与专业教师形成紧密合作，共同制定和实施综合素养提升计划，这一过程中辅导员通过分享学生管理的实际需求，专业教师则能提供学科知识的支持，实现知识的交叉渗透，为学生提供更全面的发展指导。学科交叉团队的建设还需要关注学科知识的整合。辅导员与专业教师应该通过工作坊、培训等形式，促进学科知识的共建共享，这不仅有助于辅导员更好地理解学科专业发展趋势，还能够提高专业教师对学生心理、职业发展等方面的认知，从而形成更加综合的学科交叉服务体系

[2]。另外，学科交叉团队的运作也需要强调团队的协同效应，团队成员之间要建立定期的沟通渠道，分享各自的工作经验和最佳实践。通过多方合作，学科交叉团队能够更好地应对学生多元化的需求，形成协同努力的工作氛围，提升整个团队的服务水平。

三、学生管理工作中心理健康教育的全面覆盖

心理健康教育的全面覆盖要从根本上加强学生的心理健康意识，辅导员可以通过开展定期的心理健康教育活动，如讲座、座谈会、主题沙龙等，向学生普及心理健康知识，引导他们正确对待压力、焦虑等心理问题，这种全面覆盖的教育形式有助于提高学生对心理健康的重视程度，增强他们的心理健康抵抗力。其次，全面覆盖需要注重心理健康教育的多元性，辅导员可以结合不同的媒体形式，如在线平台、社交媒体、小组讨论等，拓展心理健康教育的覆盖面。通过多元化的教育方式，能够更好地满足学生的多样化学习需求，提高信息的传递效果，使心理健康知识深入人心。全面覆盖还需要建立系统的心理健康档案。通过对学生心理健康问题的跟踪记录，辅导员能够更准确地了解学生的心理状态，及时发现问题并进行干预，这种个性化、定制化的管理方式有助于提高心理健康服务的针对性，更好地满足学生个体化的需求[3]。实现心理健康教育的全面覆盖是高校辅导员学生管理工作中的一项重要任务，通过加强心理健康意识的宣传、多元化的教育手段和建立系统的档案管理，辅导员能够有效地提升学生的心理健康水平，为其全面发展提供坚实的支持。

总结：

综上所述，信息化技术、学科交叉与团队合作、心理健康管理等创新策略为辅导员提供了丰富的工具和途径，以更全面、个性化地满足学生的需求。在面对多样性和挑战时，辅导员不仅仅是学业导师，更是学生发展的引导者。通过持续创新和合作，辅导员将更好地应对学生管理的复杂性，为培养更具综合素养的高校学生而共同努力。

参考文献：

[1]阙海祥.高校辅导员学生管理工作研究[J].传播力研究,2020,4(22):164-165.

[2]徐龙刚.高校辅导员学生管理工作的现状及改进研究[J].好家长,2021(25):57-58.

[3]郝媛.高校辅导员学生管理工作创新策略研究[J].山西青年,2022(12):127-129.

作者简介：陈欣（1988年11月) 女，汉族 ，山东省济南市，学历：本科， 职称：中级，研究方向：学生教育管理方向。
    通讯作者：怀宇（1990年2月5日）女，汉族，山东省济南市，学历：本科，职称：中级，研究方向：学生教育管理方向。