如何当好总务领导

李宏炜

一所学校离不开总务处的服务与管理，一所好学校更需要有有精良的总务后勤队伍做保障，总务领导担任着校长和教师之间的桥梁和纽带，在学校的工作中及时指挥员又是战斗员，即是教练员又是运动员，随着教育事业的发展，对总务领导提出了更高的要求和标准，那么如何当好总务领导成为了我们值得深思的话题。

1. 充分认识总务工作的重要性。

俗话说，“兵草未动，粮草先行”，我国古人就知道了后勤工作的重要性，行军打仗除了看军事力量更主要的要取决于后勤保障，你的部队再精良，饿上三天三夜不打自降了，军无粮则散，民无粮则乱。赤壁之战故事里的“草船借箭”说的是诸葛亮的智谋，实则是抢占对方的后勤资源。放在今天，我们共同思考一下一所学校的后勤工作又有怎样的地位呢？有句顺口溜 “一流校长管心房、二流校长管课堂、三流校长管账房”，做一名合格校长最基本的条件是抓好后勤管理工作，然后在抓教学、提愿景，一步步实现可持续发展的长远目标。可见我们后勤工作决定了一所学校的发展方向与办学质量。

2. 总务领导应备的能力与素质

1.管家的能力

总务领导在群众眼中就是学校的“大管家”，不仅要管好学校的钱、财、物，还要管好人、管好帐、管好档案、管好饮食、管好住宿、管好基建、管好维修，学校的备品采购、物质供应、重大经费支出基本上都是通过后勤渠道完成的，能否实现教育经费的利益最大化，少花钱、多办事，做到开源节流最能反映总务领导的能力和水平。

2.治家的能力

治家之本，勤俭节约。一所学校从“节约一滴水、节约一度电、节约一张纸”做起，那么一定会形成良好的校风，后勤管理也会走向新的高度，总务领导要提高厉行节约的思想意识，带领全校师生一路同行，不择不扣的抵制浪费现象在校园发生，把学校有限的资金花在刀刃上，杜绝和减少不必要的开支，最大限度的为教育教学服务。

3.齐家的能力

家庭和睦是家庭自身发展和建设的重要基础条件，家和才能万事兴。学校这个大家庭最需要的就是和谐民主的氛围。做为总务领导要经常与班主任、科任教师打交道，在分配任务时我们是管理者，为老师和同学解决问题时又是服务者，在学校工作中我们的角色不断转换，不断提升自己的人格魅力，即有好人缘，又有强烈的大局意识、服务意识、合作意识，真正做到齐家平天下。

4.传家的能力

“忠孝传家远，诗书继世长”，这句传世经年的对联道破了中华民族这一文明礼仪之邦对内尽孝，对外尽忠的为人要求。作为总务领导要以身作则，对党忠诚、爱岗敬业、严于律己、宽以待人、内练硬功、外树形象，把学校的优良传统发扬光大，管好自己身边人，抓好团队、带好队伍，做个有心人，把忠孝传家的中华美德传承下去。

5.守家的能力

千里之堤毁于蚁穴，一个细节能成就一个人，也能毁掉一个人，在学校后勤工作中，我们一定要坚持原则，坚持防微杜渐。从身边细微处、身边小事做起，切记“勿以恶小而为之”，不该拿的不要拿，不该碰的不要碰，守住咱们总务工作的底线、千万不要逾越红线，学校的一草一木、一针一线都要做好登记造册，不能随意拿学校的东西送人情、谋私利，一定要堂堂正正做人，清清白白做事，为校长管好家、对自己负好责。

三、总务领导要做好校长的参谋与助手

总务领导就是校长的左膀右臂，学校的重大建设和经费支出都需要有总务领导为校长出谋划策、推敲斟酌能，充当好校长的参谋和助手。

1.要体察校长意图，做到献策不决策。

总务领导在学校里扮演着承上启下、联系左右、沟通内外的重要角色，在学校进行重大决策酝酿、形成的实施过程中，提供可靠的信息，提出有价值的建设意见显得十分重要。做好校长的参谋助手要做到“吃透两头”、增强“三种能力”。即：吃透上级文件政策、吃透校本实际困难，增强敏锐观察能力、增强综合分析能力、增强精明办事能力。在为校长献计献策时，一定要领会领导意图，在领会校长意图后再有自己的独立思考和广度联想，最后为校长提供可参考的意见。

2.要学会统筹兼顾，做到侧重不失重。

在学校日常工作中，校长交办一件事，总务领导一定要做出研判，把手头工作与交办任务进行统筹兼顾，不能顾此失彼，分不清轻重缓急，学会正确处理政务与事务的关系，领导交办的事情要坚决执行，后勤的具体业务还要正常运转，做到“两手抓、两不误，两不停，两手硬”才是一名合格的总务领导，当日常工作与突发性工作发生冲突时，一定要做到头脑冷静、不埋怨、不抱怨，培养自己快速反应的能力，不能顾此失彼，因小失大。

3.要敢于讲真话，做到服从不盲从。

敢于讲真话、讲实话，这不仅是个人品质和工作作风问题，而是对教育事业的责任感问题。要想做好校长的参谋助手，就必须抱着对事业高度负责的精神，实实在在做事，老老实实做人，实事求是讲话，当个人意见与校长意见有分歧时，要学会换位思考，多站在校长的角度看待问题，选择恰当时机说透事务利害关系，避免领导出现重大决策失误。

4.要克服畏难情绪，做到调和不附和。

作为总务领导怎能被一个“难”字吓倒，在其位就要谋其政，一定做到尽心尽力、任劳任怨、忠于职守、默默奉献。在遇到对集体不利的事情，要敢于斗争、敢于站出来，决不能搞无原则的调和，在大是大非面前，不能随声附和，当“和事老”，做“老好人”，要敢于伸张正义、秉公办事，对事不对人，敢于唱黑脸，这就是对校长工作的最大支持。

总务工作千头万绪，要想做好总务领导更要不断提升自我，在做好服务工作的同时，更要强化管理水平 ，加强与部门之间的沟通与合作，形成工作合力、内化工作动力、激发工作活力，为学校的可持续发展助力加油！