简介:【摘要】目的 探讨随访服务对重症患者影响的Meta。方法 110例重症患者随机分为对照组和观察组。在每周固定门诊治疗时间,两组患者均进行较短暂的疾病常规健康宣教;此外,还针对观察组患者进行电话随访系统管理,建立患者电子档案及随访记录库,由门诊护士按该院随访流程和预定的内容进行随访。比较两种护理方法在患者治疗期间的应用效果。结果 与对照组相比,观察组在随后的1~6个月观察组患者的治疗效果显著好于对照组(P<0.05);观察组患者对治疗的满意度也显著高于对照组;观察组患者对医嘱执行情况优于对照组。结论 随访系统的应用可以有效地指导重症患者自我护理和家庭护理,对于保障患者治疗的顺利进行具有重要意义。
简介:摘要护理服务是医疗卫生事业中的重要组成部分,护理服务质量的好坏直接关系到急诊患者的生命健康。在患者生命垂危之时,需要急诊室护理人员在最短的时间内,以最合理的急救方案,用最友善的服务态度为患者提供最优质的护理服务。为了提高急诊室护理人员的服务质量,提高患者和家属对急诊室护理人员的满意度,并且改善良好和谐的医患关系,在急诊室开展优质护理服务活动。需要对急诊室护理人员进行定期培训;强化护理人员的业务技能;在急诊室制定一套完善的、人性化的、合理的工作流程;开展真情服务活动,树立以患者为本的工作理念;适时调整工作模式,实行按需分配;做好护理服务的监督服务工作。最终取得了可观的成绩,在急诊室进行患者满意度调查的结果中显示,在急诊室进行优质护理服务活动之后患者的满意度由原来的91.5%上升到现在的98%;急诊护理人员对自己的工作认识也有所加强。
简介:今年5月,国务院办公厅印发了《关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见》(以下简称《意见》),提出全面推进县级公立医院综合改革。如今,全国所有县(市)的县级公立医院改革如火如荼。在这份《意见》中,“提升县级公立医院服务能力”被单独列出,包括了加强县级公立医院能力建设和信息化建设。虽然过去几年,中央和地方对县级公立医院投入了大量的资金,但好像没有收到明显的效果,患者依旧往大医院跑。其实,之前的投入主要是用于基础设施建设,也就是硬件方面的建设。当然,“大病不出县”仍未实现,也说明我们的软件建设还远未到位,县级公立医院的服务能力远未满足患者的需求,仍有待提升。究竟如何提升县级公立医院的服务能力呢?笔者认为,具体有以下几个方面:
简介:摘要:目的评价手术室护理工作中优质护理干预对患者的积极影响。方法选择医院收治的患者,总计120例。结合手术期间护理方法,进行手术患者随机分组护理。对照组60例患者行手术常规护理,试验组60例患者配合优质护理干预,比较对照组与试验组手术患者经不同护理方案干预后组间护理满意度、情绪评分、护理质量评分。结果试验组手术患者的护理总满意度以及护理质量评分均明显高于对照组患者,护理干预后负性情绪评分明显低于对照组患者,观察指标占比率、指标评分均值差异均具有统计学意义,P<0.05。结论手术患者心理负担较重,从而增加了手术应激反应,影响手术顺利与效果。手术期间配合优质护理干预可以在稳定患者情绪的同时提高患者安全性,进而促进手术预后。
简介:摘要目的探究在对骨科病患进行护理时,采用优质护理服务的应用价值。方法对我院骨科病患进行随机选取,选取的时间为2016年4月-2017年8月,选取的总人数为126人,将全体126人平均分为两个小组,其中一个小组命名为研究组,另一个小组命名为常规组。给予常规组以往的护理方案,研究组则在常规组护理方案的前提下加入优质护理服务,对两个小组病患的护理认可度和不良事件发生的状况进行对比。结果研究组的护理的总认可人数为58人,总认可率为92.06%,常规组的护理的总认可人数为51人,总认可率为80.95%,研究组的护理认可度明显比常规组高,差异明显(P<0.05);研究组的护理质量评分为95.19±1.09,明显比常规组的护理质量评分84.95±1.15高,差异明显(P<0.05)。结论采用优质护理服务不仅能够使骨科病患拥有更为舒适的护理体验,而且能够使护理质量和护理认可度得到提升,具有极高价值应予以推广。