简介:[摘要]目的:分析急诊科16起护理人员沟通与协作问题引起的护理纠纷事件根本原因,探索如何提升急诊护理人员的沟通与协作能力。方法:收集我院2023年6月-12月急诊科发生的16起护理纠纷事件,投诉内容均为护理人员沟通与协作问题。采用根因分析法,分析护理纠纷事件的根本原因,了解急诊科护理人员的沟通与协作能力现状,并提出具体的改进对策。结果:分析16起护理纠纷事件的根本原因,6起为护士沟通技巧不足、解释不到位;6起团队协作不畅、护士间缺乏有效沟通和协作;2起为护士忽视了非语言沟通的重要性;2起是因护士处于职业倦怠期、工作压力大。结论:通过加强沟通技巧培训、促进团队协作、提高非语言沟通认识和关注护士职业发展与心理健康等方面的改进措施,可以有效提升急诊科护理人员的沟通与协作能力,减少护理纠纷事件的发生,提高患者满意度和护理质量。
简介:摘要:目的:实验将针对急诊护理工作提出新的管理模式,进一步应用微信结合SBAR沟通提升急诊服务质量。方法:2020年6月至2021年12月期间,我院收治了64例急诊患者,将其当做本次实验的对象,分组以盲抽的方式选择患者,微信结合SBAR沟通方式(观察组),常规护理管理(对照组)。对比急诊护理与治疗的成果。结果:从数据可见,观察组护理服务质量调研表评分为(85.45±2.08)分,对照组为(76.20±2.99)分,对比具有统计学意义(P<0.05)。与此同时,观察组患者的满意度为96.88%,高于对照组的81.25%,差异具有统计学意义。结论:采用微信结合SBAR沟通方式对于急诊患者的抢救治疗和护理服务质量改善具有较好的应用成效,值得推广应用。
简介:【摘要】目的:讨论研究在母乳喂养护理干预中采取流程化沟通方式的价值作用。方法:将2021年9月到2022年9月期间院内的62例正常足月分娩产妇纳入研究范围,利用随机分配法划分为对照组(接受常规母乳喂养护理干预)、观察组(在对照组基础上采取流程化沟通方式),观察并比较两组产妇母乳喂养知识掌握情况、对护理工作满意程度。结果:将两组护理后相关数据信息输入到统计学系统中得出结果P值<0.05,观察组整体产妇母乳喂养知识掌握情况、对护理工作满意程度等相关数据信息均明显比对照组更具优势。结论:在母乳喂养护理干预中采取流程化沟通方式可丰富产妇母乳喂养知识,为产妇提供更为满意的护理服务。
简介:摘要:目的:探讨妇幼保健护理人员的素质对护理效果的影响作用。方法:以2020年6月—2020年12月作为对照阶段,对照阶段本院妇幼保健护理人员采用常规护理措施;以2021年1月—2021年6月作为观察阶段,观察阶段本院妇幼保健护理人员采用优质护理模式,比较两个阶段的护理人员的综合素质评分。结果:实施相应护理措施前,两个阶段护理人员的综合素质评分比较差异并无统计学意义(P>0.05);实施相应护理措施后,两个阶段护理人员的综合素质评分比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:为患者提供优质护理干预对于提高护理人员的工作积极性和沟通交流能力具有积极的促进作用,使得护理人员的工作态度逐渐转变不断完善其专业技能水平,减少了护理书写不规范的问题,值得推广应用。
简介:摘要:随着科技的进步、时代的发展,人们越来越重视德育教育,但是我们也十分清楚,在德育教育的过程中,只有家长和学校教师共同努力才能促进一名中学生的德智体美劳全面发展。家校沟通是联系家长和学校之间的纽带,本文从面对面沟通以及通过电子产品沟通这两种方式出发,结合当代实际,对两种方式进行深入剖析,分析两种方式对中学生德育教育产生的影响并提出笔者的建议和思考,希望可以促进中学生德育效果的提高,从而促进中学生的全面发展。
简介:摘要:目的:对风险管理培训应用内科护理人员的效果,进行探索和分析。方法:通过回顾性分析法和资料收集法对所选的研究医院内部内科护理人员 30名开展风险管理培训后的效果进行分析和评价。结果:风险管理培训后,护理工作人员对于风险因素的一般认识、风险管理的认识和对待风险管理的态度,以及所表现出来的行为都比接受培训前有显著的效果提高。同时,风险管理培训开展,护理人员和患者之间的纠纷明显减少,患者的投诉率降低,护理工作所收到的满意度高于培训之前,即 P<0.05。结论:通过风险管理培训,内科护理人员的风险意识有显著提高,有利于护理人员和患者之间纠纷的减少,并且提高医院护理质量,有利于病人恢复,值得临床研究借鉴。