简介:摘要:近年来,随着社会经济水平的不断提升,人们生活质量提高,对城市交通要求不断提高。目前,城市轨道交通对于人们的工作和出行带来了极大的便利,但是同样随着城市发展,轨道交通的线路和布局也是愈发复杂。因此随着互联网技术的发展,各种信息化的城市轨道交通运营管理系统被逐渐研发出来,并且其对于国内的轨道交通运营问题的处理和管制起到了较为出色的效果。对于轨道交通运营问题进行出色的管理和控制能够对我国的经济发展和社会秩序的维护起到尤为关键的作用,所以我们的轨道交通运营管理工作也必须要跟随现代化的时代脚步,将其管理方式进行不断地改革和创新,完善网络化运营管理模式的建设,才可以让我国各个城市轨道交通运营管理工作的水平和效率得到提升,从而推动社会经济建设的发展和保障社会秩序的稳定。
简介:摘要:城市轨道交通企业在开发和维系大客户时,应注重细节研究,深入了解大客户的特性和需求,为其提供精准、个性化的服务。同时,通过建立专门团队、定期沟通、优质服务等措施,不断优化服务质量和提高大客户满意度,从而实现企业运营效益和市场竞争力的提升。
简介:摘要:伴随我国城市轨道交通行业迅猛发展,城轨企业和行业对有经验的专业技术工种、职业技能人才的需求量剧增,然而行业内呈现出整体人才供给相对不足的情形。由此,快速培养城市轨道交通专业、技术及技能人才是行业内各企业、行业相关学校的重要任务。本文从剖析城轨行业人才培养所面临的难题入手,提出解决人才培养难题的主要途径,并系统阐述了行业联合成立企业大学的价值和意义。
简介:摘要:因为城市轨道交通作为城市交通运输中的重要项目,其在建设运营阶段存在以下特点,即城市轨道交通建设投资较大、城市轨道交通建设周期较长、城市轨道交通运营成本较高以及城市轨道交通很难达到盈利和回收投资的目的。现阶段除了极个别的城市外,世界大部分国家的城市轨道交通都很难达到收支平衡的目的,均需要政府方面提供一定的财政补贴支持。为了对城市轨道交通企业的这种运行模式进行转变,轨道交通企业便需要以自身行业以及实际运营特性对自身的轨道交通企业管理组织模式进行优化完善,以此推动轨道交通企业的良好发展。本文对城市轨道交通企业人力资源管理中的人工成本管理进行分析,以供参考。