简介：

简介：判令森王公司按照其所收取的木地板价格对消费者李某进行双倍赔偿,　　消费者李某于1999年12月26日从北京森王地板有限公司的经营中心购买木地板,　　法院最终依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》规定

简介：摘要：在人们消费构成和总体层次向高层化、舒适化方向发展的今天，消费者需求也日趋差异化、个性化和多样化。由于消费者所处的环境影响和不同的消费需求，消费者在购买的过程中会产生不同的心理行为和不同的情绪情感变化。本文采用问题分析的方法，从情绪情感的定义出发，浅析了消费者情绪情感变化的影响因素，探讨营销人员应对消费者的情绪情感变化的具体营销策略。

简介：一则笔记本电脑的广告，最吸引人的莫过于其突出显示的价格——现在标价7000的屡见不鲜，喊出不足6000元低价的也时有可闻。但是，低价“本本”，往往在配置标称上“含糊其辞”，甚至是“扬长避短”。下面我们就以实例来分析一些常见的问题。

简介：消费者权益保护法以及其他相关法律法规虽已实施多年，但消费者权益的保护在我国仍然处于初级阶段，对其制度研究则多限于实务角度。本文立足于消费者权益保护的基本问题，从法学和经济学的角度分析了消费者弱势地位的四种具体表现，以及作为“经济人”的经营者如何利用消费者的弱势地位对消费者权益进行侵蚀。在理论分析基础之上，从消费者权益保护核心概念的修正、基本制度及标准的健全、诉讼制度改革和如何发挥法律的引导功能等层面提出了相应的法律矫正措施。

简介：自从我国实行处方药与非处方药分类管理以来。通过近5年的过渡阶段。至此相关的法律法规体系已基本完成．政府对分类管理的方向和具体做法已相当明确。OTC市场已快速发展起来．消费者对OTC的概念已有了一定的认知。消费理念逐渐成熟。本文通过借鏊世界发达国家的OTC市场的历史和发展现状，结合我国的具体情况。探析OTC市场的特点。分析消费者的行为模式。为相关的医药、医疗组织机构在决策、研发、营销等方面提供依据。

简介：根据现行房贷政策．贷款利率实行每年一调的方式．距离2006年1月1日的调整时刻越来越近．很多消费者也开始关注这一时刻。明年1月1日起．南京房贷将执行升息后的新贷款利率。期限临近．南京掀起了一股提前还贷热．月均提前还贷量已高达8亿元。提前还贷是否就一定划算？提前还贷有什么窍门可以节省利息？

简介：关于窥探隐私，不仅是一些国家的情报部门，而且还是零售商、特别足那些大型电商近来所热衷的。尽管所面临的顾客群越来越复杂，但它们正以此勾画出越来越清晰的消费者分类画面。

简介：我国已经颁布了12年,但是经营者欺诈消费者的行为依然存在,在司法实践中由于对"消费者"概念的不同认识,导致相同情况不同处理的事情时有发生,消费者受到精神损害在中找不到赔偿依据,精神损害赔偿问题运用还得不到很好解决.本文将援引案例对消费者权益的保护进行分析和探讨,为维护消费者的合法权益做一点努力.

简介：近年兴起的网络购物因其成本低、效率高、种类全等商业特点，在日益受到消费者青睐的同时，也对传统的消费者权益保护模式带来了挑战。本文先归纳网络购物中消费者权益受侵害的状况，再分析其存在的原因，最后提出完善我国网络购物消费者权益保护的对策与建议。

简介：消费者合同中的价格纠纷在理论上涉及消费者合同中格式条款的法律规制、消费者权益保护、意思表示的解释等彼此勾连的几个问题。需结合《合同法》《消费者权益保护法》及《价格法》等现有规范与相关理论,认定经营者单方价格表述是否构成格式条款,并对其进行订入控制与效力审查。在价格条款无效或被撤销时,需要对合同订立过程中双方在价款问题上的意思表示进行规范性解释与风险归责。这一系列环节体现了“前教义学”中的先前理解、价值判断与教义学证立两个阶段的紧密结合。

简介：从陕西华山景区游客被打等事件中可看到,我国旅游消费者权益受到侵害的现象时有发生。通过研究旅游消费者权益保护制度存在的缺陷,提出完善旅游消费者权益保护的立法制度等相关措施,推动我国旅游管理工作更加现代化。

简介：消费者的民族中心主义是国际营销中一个重要的研究主题。大量的研究认为它会影响消费者对国内和国际产品的选择倾向。然而基于发展中国家的营销环境,哪些因素会对民族中心主义产生调节效应还未得到关注。基于474份问卷数据进行的因子分析、结构方程模型和分组检验调节效应结果发现：民族中心主义确实是影响消费者对国外品牌拒绝和评价的重要因素,同时消费者对促销活动的参与程度和对商品标签的阅读在其关系中产生了显著的调节效应。

简介：传统零售业正在中国市场鹤唳风声。去年，我们目击了多家国际零售企业的“滑铁卢”：家得宝退出了中国市场、百安居关闭了24家门店、家乐福关闭了6家门店、沃尔玛关闭了4家门店。

简介：中国经济全速增长，带动大型工业股价格急速攀升。然而随着越来越多的迹象显示明年经济增长可能放缓，一些分析师也开始向投资者发出新的信号：抛售工业类股，买入消费类股。

简介：行政保护是履行保护消费者权益的一项重要的法律制度,消费者权利是消费者权益保护的核心问题,这些规定明确了在制定消费者权益保护措施、调解解决消费纠纷和查处侵害消费者权益案件三个主要方面的行政作用

简介：从中国文化背景角度出发,构建相关理论模型,实证探讨品牌象征意义、品牌原产地对消费者自我—品牌连结的影响。结果表明：品牌象征意义与自我—品牌连结有显著的正相关关系;品牌原产地与自我—品牌连结无显著的相关关系;面子意识正向调节品牌象征意义和自我—品牌连结之间的关系,但对品牌原产地和自我—品牌连结之间关系的调节作用不显著;世代显著调节品牌象征意义和自我—品牌连结之间的关系,但对品牌原产地和自我—品牌连结之间关系的调节作用不显著。因此,企业在制定品牌营销策略时,应努力打造清晰的品牌象征意义,重视消费者世代差异,开展多元营销活动。

简介：基于TAM理论和信任转移理论,构建消费者网购支付渠道信任由传统互联网转移至移动互联网,以及该信任转移过程中各个因素对消费者移动支付使用意愿影响的概念模型,并采用结构方程对模型进行检验。结果表明：消费者对传统互联网支付信任不仅直接影响其对移动支付的初始信任,而且通过移动支付的结构性保障、感知有用性间接影响其对移动支付的初始信任;感知有用性、结构性保障和个人创新性均与移动支付初始信任有正相关关系;而移动支付的便捷性和消费者对移动支付的感知易用性对移动支付初始信任的假设没有得到实证支持。

简介：希捷的酷鱼系列硬盘在市场上颇受好评，无论是早期的酷鱼四代，还是现在的7200系列都是如此，主要原因是酷鱼硬盘性能让人满意，功耗以及噪音等多方面性能综合评价都有着不错的口碑，并且凭借着五年质保获得了广大消费者的认可。

简介：消费者范女士和家人于2013年i0月22日在北京华澳金海湾餐饮有限公司缴纳6000元，办理“家庭双年卡”游泳卡一张。今年3月i3日范女士及家人到该公司游泳馆游泳时，该游泳馆的淋浴地漏盖子缺失导致范女士的孩子滑倒并伤及脚部。为此，范女士要求该公司一同就医并赔偿营养费、看护费，且要求退回未使用的费用。因协商未果，遂向北京市朝阳区安贞工商所消协分会投诉。