简介：摘要：提高学校后勤服务水平，完善后勤服务功能，有利于促进学校后勤服务工作的全面提升。重视后勤员工的情感、意志、能力、思想动态、社会价值等，有利于激发他们的内在动力，有利于后勤工作的制度化、标准化、规范化、科学化、多元化，从而促进学校后勤工作的良性发展、和谐发展。

简介：摘要：随着社会的不断发展公交的服务质量以及可靠性也成为了评判一个城市的发展的重要因素。城市交通也是一个城市综合功能中不可缺少的重要因素之一，也是人们了解城市最直接的方式之一。城市交通的风貌在一定程度上也体现了这个城市的风貌，代表着党和政府的形象。所以公交服务质量也变成了提高人们出行质量的重要因素。本文对哈尔滨公交服务质量做出了分析，研究过后对哈尔滨公交服务质量问题提出一些解决方案。

简介：【摘要】本文从互联网+电力营销、电能替代及电力综合能源服务三个方面来阐述如何提高电力服务质量，推进电力营销工作。

简介：摘要：为分析常州市公交系统客运服务质量，从方便、迅速、安全、准点、舒适、经济等方面构建3级综合评价指标体系，依据专家打分法、调研数据和常州公交公司发布的统计数据，对常州公交服务质量进行了系统评价，结果表明，目前常州公交服务质量处于良好状态，且偏下限，有待进一步提供。

简介：摘 要：随着创新环境的不断更新与发展，很多企业为了不断提高自己的竞争力，都选择了财务共享服务作为企业发展的进一步的选择。但在这个过程中服务质量的管理水平一直都是影响其实施以及运行的关键因素。基于此，本文简单介绍了财务共享服务的主要的工作内容以及方式，并从专业技术、客户沟通以及员工管理等方面入手对影响其服务质量的因素进行了探讨，提出合理的解决方案，以供参考。

简介：摘要：随着国家行政与市场管理的深度“简政放权”，基于国家与社会公益性建设与管理的公共资源交易活动也日渐市场化，让市场在配置公共资源活动中起到决定性作用，已经成为国家经济管理的共识。国家的公共资源如何更加有益更加有效地投放到市场与社会，让全体人民实现真正共享，其将公共资源配置市场化落实落地的牵线搭桥人——各种招标代理机构以及工程建设项目咨询机构又在公共资源配置市场化环节中起着纽带与衔接作用。

简介：摘要：医疗服务质量管理是疗养院管理的基础与核心，军队疗养机构是我国医疗体系重要组成部分，在新的要求下既要保证机构的疗养能力，同时也要为患者提供良好的医疗服务。本篇文章基于军队疗养机构的角度，探讨在新的形势下如何深化改革，促进服务质量提高，首先分析当前疗养机构经营存在的问题，然后再提出几项改进措施。希望本文的研究能够为读者提供有益参考。

简介：摘要：物流企业获得成功要受多方面因素的影响，如物流服务是否得到提高、物流成本是否有效降低、客户的满意度如何等。本文对物流企业进行了研究和分析，从实际出发，关注客户需求的变化来提高物流服务质量，强化物流企业的服务质量意识，创建一个新的优质的物流服务管理体系，满足客户的需求，获取更多的利润，采用了先进的物流技术提高企业的名誉度，同时对物流服务质量采取了相应的对称。

简介：摘要：钢材是日常生活和企业开展建设活动必不可少的材料，由于社会需求量大，所以对钢材的仓库服务有着很高的要求，尽管近年来随着社会经济的不断发展钢材仓库服务质量得到了有效改善，但是依然很难满足当前的社会需要。本文认真了解目前的管理现状和不足，结合问题来作出有效应对，提出优化钢材仓库服务质量的策略。

简介：

简介：摘要：提高电力服务质量并切实推进电力营销工作，对我国电力行业的健康长远发展具有重要意义。本文研究目的是通过分析电力营销服务质量现状，针对性地从提升服务质量、完善管理系统和建立科学营销模式的角度解决这些问题，旨在推动电力系统的高质量、高收益发展和升级。

简介：摘要：我国电力企业面临诸多挑战，电力公司需要不断改善其赤字，以满足市场发展的需要，电力营销是电力公司的关键服务之一。随着互联网时代的到来和不断发展，各种新的信息技术应运而生。能源供应公司也在充分利用信息技术、互联网技术和人工智能技术，这类技术对能源供应企业的日常营销非常重要。能源市场的质量对电力公司的良好发展起着重要作用，在用电检查方面仍存在诸多漏洞，反窃电技术、管理和经验亟待加强，这导致电力事业发展中的许多经济损失，无助于改善电力事业的发展状况。本文从用电数据分析、用电采集和整理等方面提高供电企业的反窃电效率和质量，分析电力企业电力市场服务的现状，并提出相应的解决方案。

简介：【摘要】我国电力事业伴随经济发展及用电需求量不断提高而有所改变，外部环境促使电力服务质量及相关营销工作需要积极优化，现阶段相关服务及营销工作中仍然存在着不同程度不足之处。就这些不足而言，主要是围绕服务质量差、后续技术水平有所落后，要充分认识现存问题所在关键节点，进而采取针对性措施，合理进行服务质量的提高，从而促进电力营销工作的加强与优化，弥补原有工作常见不足之处及实际问题，继而合理提高最终管理与服务的综合效果。

简介：摘要：随着油田矿区三供一业与主体业务逐步分离，矿区服务市场化程度越来越高。为适应新的发展形势，必须加强工业服务质量和标准化，通过标准化的制定与组织实施，创新服务模式、提高服务质量、规范服务行为，实现矿区服务的规范化科学运行，促进矿区物业服务业务不断发展壮大。为油田企业员工提供高质量物业服务，为创建和谐矿区提供服务保障。

简介：摘要：随着油田矿区三供一业与主体业务逐步分离，矿区服务市场化程度越来越高。为适应新的发展形势，必须加强工业服务质量和标准化，通过标准化的制定与组织实施，创新服务模式、提高服务质量、规范服务行为，实现矿区服务的规范化科学运行，促进矿区物业服务业务不断发展壮大。为油田企业员工提供高质量物业服务，为创建和谐矿区提供服务保障。

简介：摘要：地铁已开通运营线路，逐步形成线网运营体系，进入网络化运营之后，面临的突发情况复杂多变，运营管理及客运服务等各方面需求亟须提高，本文以乘客满意度为目标，从乘客和企业两个角度出发，分析地铁客运服务质量提升策略。

简介：摘要：经济发展进入新常态，电力体质改革持续深化，售电侧市场逐步放开，市场竞争不断加强。随着政府监管、社会监督标准越来越高，为满足不断升级的客户用电服务需求，适应电力改革要求，省客户中心始终坚持以市场和客户为导向，积极利用“互联网 + 营销服务”的新思维和新技术，创新 95598 全业务监控分析系统建设和深化应用，推动营销服务走向智能化、信息化、互动化发展道路。

简介：摘要：在国家电网不断地走向现代化发展的过程中，大力加强对供电设备的建设，从而保证每一位用户都能够实现稳定的用电。随着客户数量的不断地增加，传统的客户服务方式已经难以满足需求，再加上电力市场激烈地竞争，因此电力企业要通过提高服务的质量，从而确保客户的利益，才能使电力企业获得有效的经济价值，从而在市场的竞争中获得发展。本文将分析电力企业在客户服务中的现状，然后提出一些对策，以提升电力客户的服务质量。

简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组，将早期入院患者52例作为对照组，比较两组患者护理服务质量情况。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组，观察组护理服务质量各项评分优于对照组，观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响，有利于提升护理质量，优化护理满意度，值得推广使用。