简介：摘要沟通是人们进行交流，相互交换意见，表达观点和情感的过程。在医疗过程中，护士与患者之间的顺利沟通是完成护理工作的重要保障。但实际上，由于急诊科和就诊患者的特殊性，以及其他方面的原因，导致护士与患者之间的沟通并不顺畅，本文将对门急诊护患沟通障碍的原因进行分析，以促进护士和患者之间良好关系的构建。

简介：摘要抽血室是医院的一个重要窗口，抽血室护士每天要接待形形色色的病人，良好的沟通是构成优质护理质量的重要因素，对于医生、护士各项操作的顺利开展有着积极的作用。本文论述了建立良好医患关系的一些重要技巧及意义。

简介：摘要目的?探讨在儿科门急诊输液中护患的好坏对输液产生的影响。方法?根据儿科门急诊输液的特殊性，通过改善医院环境，提高护理人员素质及护理人员的专业护理知识和操作技能，进行良好有效的语言交流，提高护理服务质量。结果?良好的护患沟通，可提高患者及家长对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增加患者对医疗服务的配合程度，减少医疗纠纷及护患纠纷。结论?加强护患沟通，可增强患儿及家长对护理人员的信任度，促进患儿疾病早日康复，降低护患纠纷的发生率。

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简介：摘要时代进步，伴随着人们对医疗水平要求不断提高的同时，自我保护意识也增强了。尤其在急诊就医时护患沟通不当更容易产生护患纠纷。

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简介：【摘要】目的 探究心理行为干预结合护患沟通技巧对儿科门急诊静脉输液质量及家属心理压力的影响。方法 便利选取2021年7月至2022年7月在云南省某三级综合医院儿科门诊进行静脉输液治疗的64例患儿为研究对象，随机将其分为对照组和观察组，每组32例。对照组给予常规护理，观察组在常规护理的基础上给予心理行为干预结合护患沟通技巧。比较两组患儿的哭闹率、一次穿刺成功率以及患儿家属的心理压力和满意度。结果 干预后，观察组患儿的哭闹率低于对照组，一次穿刺成功率高于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。观察组患儿家属的心理压力评分低于对照组，家属的满意率(89.36%)高于对照组(68.09%），差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论 心理行为干预结合护患沟通技巧能明显降低儿科门急诊静脉输液患儿的哭闹率，提高一次穿刺成功率，缓解患儿家属的心理压力，提升患儿家属的满意率，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨急诊护患沟通技巧。方法主要从掌握沟通前提、把握沟通技巧、沟通过程中注意的问题、提高护理人员自身素质和法律意识来进行探讨。结果急诊护患关系好了,发生纠纷也少了。结论只有提高自身的素质,才能搞好护患关系。

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简介：摘要：目的：了解在儿科门急诊中运用护患交流技巧对病人进行分类和分类的影响。方法：本研究以本院两年来本院门诊的92名幼儿为研究对象，随机分成常规沟通组46名，技巧沟通组46名。常规沟通组给予常规护理，而在技巧沟通组给予护患沟通技巧。对两组患者就诊时间、护理效果及患者家属满意度进行对比分析。结果：技巧沟通组在缴费、检查、就诊、辅助检查以及登记等方面的时间上明显少于常规沟通组（P<0.05）。技巧沟通组患者发生护理纠纷的比例为4.35%，而常规沟通组为21.74%，有显著性差异（P<0.05）。与常规沟通相比，技巧沟通组在护理品质上有显著提高（P<0.05）。技巧沟通组患者满意度为89.13%，比常规沟通组为71.74%，有显著性差异（P<0.05）。结论：在儿科门急诊分诊工作中运用护患交流技巧，可以使护理品质、满意度得到明显的提升。

简介：摘要：目的：了解在儿科门急诊中运用护患交流技巧对病人进行分类和分类的影响。方法：本研究以本院两年来本院门诊的92名幼儿为研究对象，随机分成常规沟通组46名，技巧沟通组46名。常规沟通组给予常规护理，而在技巧沟通组给予护患沟通技巧。对两组患者就诊时间、护理效果及患者家属满意度进行对比分析。结果：技巧沟通组在缴费、检查、就诊、辅助检查以及登记等方面的时间上明显少于常规沟通组（P<0.05）。技巧沟通组患者发生护理纠纷的比例为4.35%，而常规沟通组为21.74%，有显著性差异（P<0.05）。与常规沟通相比，技巧沟通组在护理品质上有显著提高（P<0.05）。技巧沟通组患者满意度为89.13%，比常规沟通组为71.74%，有显著性差异（P<0.05）。结论：在儿科门急诊分诊工作中运用护患交流技巧，可以使护理品质、满意度得到明显的提升。

简介：摘要目的通过对243例患者调查表结果的分析探讨护患沟通障碍的原因与对策。方法对我院住院治疗超过7天的患者发放影响护患关系的调查表进行调查分析。结果影响护患沟通障碍的因素主要有没有得到足够的入院信息支持、专业知识不过关、态度生硬解释不到位、解释中语言使用不当、专业术语过多和交流环境干扰等因素易引发患者不满意，分别为185例（76.13%）、174例（71.60%）、131例（53.91%）、105例（43.21%）、86例（35.39%）、51例（20.99%）。结论应用良好的沟通技巧，能增强护士与患者的亲和力，避免护理纠纷，提高护理质量。

简介：【摘要】目的：探讨常见门急诊护患纠纷的原因及护理对策。方法：将我院2022年1月-2022年12月80例门急诊患者纳入研究分组，对其进行不同的护理，并对两组患者的护理质量进行对比。结果： 观察组患者在不良情绪、护理纠纷的发生和满意度方面明显优于 对照组， P<0.05。结论：采用有针对性的护理纠纷处理方法，可明显减少纠纷发生，并取得良好的效果。

简介：【摘要】目的：探讨常见门急诊护患纠纷的原因及护理对策。方法：将我院2022年1月-2022年12月80例门急诊患者纳入研究分组，对其进行不同的护理，并对两组患者的护理质量进行对比。结果： 观察组患者在不良情绪、护理纠纷的发生和满意度方面明显优于 对照组， P<0.05。结论：采用有针对性的护理纠纷处理方法，可明显减少纠纷发生，并取得良好的效果。

简介：　　急诊科是医院的一个窗口,来急诊科就诊的病人往往是急危重病人,病人及家属情绪不稳、敏感、焦急,此时良好的护患沟通,可以增进护患之间的理解,增强患者对护理技术局限性和高风险的了解,增加患者对护理人员的信任,从而提高服务质量,防止护患纠纷的发生.在多年的护理工作中,笔者深深体会到急诊护患沟通具有非常重要的意义.……

简介：摘要护患之间建立良好的沟通，随时了解病人的心理状态，缓解其压力，在医疗护理中起着举足轻重的地位。可以提高病人及家属配合治疗及护理的主动性、积极性，又可以减少不少的医疗纠纷，为抢救病人取得最佳的抢救效果。

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简介：摘要随着现代医学模式的转变护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作护患之间有效的沟通是必不可少的环节。

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