简介：2003年12月初，法国电信管制局ART公布了由其委托的CSA—TMO调查机构对电信消费所作的调查结果。调查采用上门走访方式，被调查对象的年龄在15岁以上，共计调查2000多人。调查围绕以下3个方面展开：家庭电信设备装用情况，人们对电信资费的了解，人们对电信业务的了解。

简介：

简介：浅谈电信“二次消费”市场的营造开发陈锦华，施万为一、努力提高通信网络的整体素质，是引导用户进行＂二次消费＂和提高企业效益的重要支撑。首先应注重增加网络的科技含量和管理力度，促进网络结构优化，增强安全可靠性，实现规模经济效益。通信网的重要特征就是规模经...

简介：2003年，中国电信新增的固定电话客户为二千七百万，总客户数达到了一点六亿，宽带客户也达到七百五十万户。面对如此庞大的客户群，如何从客户的角度出发来设计产品、服务以及营销活动，并在研究客户的消费心理的基础上设计有针对性的营销措施就成为当前的中国电信面临的一个重要的问题。

简介：在电信监管的历程中，政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在20世纪70-80年代，我国电信发展处于电信资源短缺，且垄断经营阶段，因此，政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求：在20世纪90年代，由于引入了竞争机制和网络用户规模上升，促使电信运营商提高服务质量，且不断降低服务收费；进入21世纪，电信进入平稳增长阶段，多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成，服务质量己成为企业发展的根本，运营商逐步重视提高质量。而且用户维权意识也不断提高，对整个社会的电信用户权益保护体系提出了挑战，因此，目前电信服务质量的监管重点己过渡到全方位的用户权益保护问题上。而从整个电信运营商的规范经营看，近2万家增值运营商中，某些不规范行为对消费者带来的危害更大，这将是政府很长一段时期监管工作的重点。

简介：经过20多年的改革开放，我国2000年的人均GDP已经实现了800美元发展目标，人民生活总体上达到小康水平。在此基础上，十六大报告提出了到2020年我国实现全面小康社会的宏伟发展目标。全面小康，就是到2020年我国国内生产总值比2000年翻两番，达到人均3000美元。

简介：中国的电信业早已由卖方市场转为买方市场,消费者决定着企业的兴衰荣枯.若根据消费者的消费理念、消费需求及经济能力等,对各个目标市场的消费心理进行分析,则不难发现其中的"共性"与"个性",由此区分出电信业务的"趋势"与"流行",做到有的放矢地引导消费.

简介：近年来,随着衣食住行生活质量的进一步提高,居民对通讯消费表现出了浓厚的兴趣,消费热情高涨,抽样调查资料表明,１９９２-１９９９年,常州市人均通讯消费支出已由１５元上升到１７０４元,增长了１１２６倍,平均年递增达９７%。短短几年,在居民通讯消费支出迅速上升的同时,通讯消费的结构也发生了巨大变化。一、邮寄方式受到冷落,邮费支出比重明显下降。“邮寄”是人们传统的联络方式,但随着通讯事业的不断发展,居民家庭中采用邮寄方式的人已越来越少,邮费支出所占比重明显下降。调查显示,１９９２年,我市居民家庭人均通讯费支出仅为１５元,而邮费支出占到了７３%,１９９４年仅

简介：

简介：

简介：

简介：<正>固定电话基本月租住宅电话25元/月城八区优惠21.60元/月远郊非农用户20元/月远郊农民住宅15元/月(每月免25次通话费)办公电话35元/月

简介：“手机银行”服务电话资费年内有望调整今年将出台网站新闻发布有关法规

简介：电信转型是目前比较热门的词，转型是结构性的或是颠覆性的，从整体来看出现了一些问题。以前130多年，整个行业是以打电话为主，目前还是以电话为基础，就像农业，农业仍是国家的永久基础。但打电话不是电信行业长期运营的东西，除了电话，市场已经感觉到，还有非话音业务，比如互联网业务、数字媒体业务、娱乐、电子商务业务等。这就带来很多前所未有的问题。

简介：巴西是南美洲面积最大、人口最多的国家，也是南美最大的电信市场。目前的电话普及率不到30％，据巴西电信管理局(ANATEL)估计，到2005年，巴西电话普及率将达到33％。

简介：

简介：电信固话心动优惠，享受“一键”新生活。

简介：消费流行是对消费市场、消费者行为影响最突出、最直接的一种消费现象,既反映了一个社会的经济发展水平,也反映了特定历史时期的社会心理特点和社会行为倾向.消费流行有其自身的发展规律.其发展过程中表现了消费者的诸多消费心理,消费价值观对消费行为有重要的影响.本文通过对建国以来服装流行的三个典型变化、发展阶段的分析,论证了消费者的各种心理需求始终是促成消费流行的根本原因;消费流行的发展趋势必将造成对其自身的否定.

简介：

简介：“5．17”世界电信日既是国际电信业的一个节日，又是电信业推出新技术、新业务的绝好时机和创新求变的代名词。电信日年年有，每年主题各不相同；但今年的“世界电信日”显然与往年不同，