简介:摘要目的夯实基础护理,改善护理服务,提高服务质量,提升患者和社会满意度。科室成立优质服务领导小组,优化流程,简化书写,强化健康指导,加强病人安全管理,多部门协作等。结果提高了临床护理质量和病人及社会的满意度。
简介:摘要为了进一步提高医护人员对患者疼痛的认识,有效解除骨科患者疼痛,提高患者的住院期间的满意度及生活质量,我院自2014年3月以来,首先在骨科创建无痛示范病房。结果两组镇痛效果的比较术后第1天实验组疼痛评分(2.5±1.2)分,对照组(5.8±1.5);术后第2天实验组疼痛评分(2.2±1.0)分,对照组(5.5±1.2);术后第3天实验组疼痛评分(2.0±0.8对照组(4.5±1.0)差异有统计学意义(P<0.05)(表一);实验组术后睡眠时间比对照组延长,差异有统计学意义(P<0.05);实验组对疼痛控制的满意度高于对照组(P<0.05)(表二);实验组对医护满意度高于对照组。
简介:摘要目的观察分析内科示范病房创建使用优质护理服务的效果。方法016年1月份——2016年8月份内科各科室收治的患者150例为本次对照组,同时选取2016年10月份——2017年8月份内科各科室收治的患者140例为本次观察组。统计两组患者的护理满意度,并对创建活动前后护理人员护理、治疗相关知识调查评分,统计结果进行比较。结果观察组患者护理满意度为96.43%,较比对照组86%的满意度有明显的差异,P<0.01,有统计学意义。活动开展后,护理人员的各项护理评分均有所提高,P<0.05,有统计学意义。结论内科示范病房创建使用优质护理服务的效果显著,护理人员各项护理评分显著的提升,患者的护理满意度大大增加,利于护患关系的和谐发展,值得临床推广。
简介:SinceJanuary2004,wehavebroughtestabhshmentactivitiesintoourhospital'sannualtargets,gothealtheducationintoplanandpractice,togetherwithouroperatingworksuchasMedicaltreatmentandNursing.Togethertakeintoeffectandcheck.Actuallystrengthenlead,establishperfecthealtheducationworknet;Unifythoughts,improvecognition,constructaniceworkatmosphere;Fulfilexpenditures,ensuretheactivitiesgoonsmoothly;Reinforcetraining,enhancethewholelevelofthehospital,resultappraisermentjoinwithrewardsandpunishments.Establish“ProvincialHealthEducationDemonstrationHospital”activities,strengthenourstaff'sdutyconsciousness,superiorqualityserviceconsciousness,closetherelationshipsbetweendoctorsandpatients,improvehospitalmanagementlevel,enlargetheimpactofourhospitalweobtaingoodsocialbenefits.