简介：摘要服务文化是中华传统文化的延伸和升华，是和谐文化中的主轴文化、核心文化。服务文化在构建和谐社会中具有深远的意义，不断发展创新，打造完整的服务链条，建立完善的服务体系，规范完美的服务行为，是构建和谐社会的重要途径和必要条件，打造服务文化是人类社会发展前进永不竣工的工程。

简介：摘要：后勤管理是大多数企业都开展的一项管理活动，不仅对企业管理体系完善及企业管理水平提高起到了积极作用，还对企业发展起到了不可代替的作用。本文基于后勤管理工作经验，以及对特色服务文化的了解，利用文献资料法、理论分析法等分析方法，对企业后勤管理创新进行了探讨，并提出能够有效创新后勤管理的措施。

简介：摘要国民经济的全面发展，人们生产生活中对于电力需求在不断的上升，基层供电企业给人们提供充足可靠的电力能源。当前基层供电企业中的客户服务工作存在着一定的不足，影响到企业的信誉和形象，同时也会给客户的日常生活造成一定的负面影响。本文主要是从当前基层供电企业在客户服务方面存在的问题入手，针对基层供电企业优质服务文化长效机制建设情况进行全面有效的说明和介绍。

简介：摘要：宜兴作为全国历史文化名城，打造基层公共文化体系建设要先行一步，大力推进村（社区）公共文化服务建设，形成保障强、覆盖全、可持续、实效显的生动局面，全面提高基层公共文化服务水平。

简介：摘要先进的企业文化是电网持续、快速和协调发展的重要保证，优质服务又是供电企业文化永恒的主题，站在新时代的门槛上，作为供电企业，如何推动企业文化与优质服务的有效融合，完善供电服务体系，夯实普遍服务基础，提升服务效率，升华服务品质是电力工作者必须面临的难题。本文从区县供电企业角度出发，通过对企业文化建设和优质服务现状的调查、分析和研究，针对企业文化与优质服务的融合建设问题，提出其必要性分析，明确其工作原则和方向，并针对性地提出措施建议。

简介：摘,要:,随着我国人口老龄化趋势的深入，为响应国家养老政策相关要求，助力打造共同富裕示范区，国网浙江省电力有限公司充分发挥央企担，凭借企业优势构建基于浙电文化的社区嵌入式养老服务体系，以此为退休职工提供全方位养老服务。首先采用“线上+线下”模式构建嵌入式养老服务多元平台，并以退休职工需求为导向建立养老服务多层级功能体系，最终以“互联网+乐活驿站”的试点形式完成对浙电文化下养老体系的初步探索，并取得显著成果。,关键词:,养老服务平台,,多层级功能体系,,浙电文化,,乐活驿站

简介：2015年9月16日,＂探索水密码——净水器市场消费教育科普公益活动＂在中国人民大学正式拉开帷幕。中国消费者协会副秘书长栗元广在会上称：＂我们希望通过净水器市场消费教育科普公益活动为消费者答疑解惑,普及科学知识,引导消费者科学消费、按需消费,推动净水器市场规范、有序、健康、公平、和谐发展。＂值得一提的是,

简介：摘要：公益教育作为一种注重社会责任和价值观培养的教育形式，在青少年培养中具有广泛的实践和推广价值。当前，青少年面临的社会问题日益复杂，他们的成长和发展需要全面的素质培养。因此，通过社会实践中的公益教育可以为青少年提供机会去了解社会问题、参与社会事务，并培养其积极的社会责任感和行动意识。然而，目前对于社会实践中公益教育的研究仍较为有限，需要加强措施。基于此，本篇文章对社会实践中的公益教育与青少年培养进行研究，以供参考。

简介：6月13日，在壹点爱湖南分部志愿者罗诗斌的带领下，壹点爱支持企业“邦隆电器”喻总携公司员工走进湖南省衡南县宝盖镇南涧小学，并在该校成立了“壹点爱·邦隆”公益书社，这将是壹点爱公益基金成立的第三家公益书社。据了解，此次邦隆电器共向南涧小学捐赠了图书1000余册。壹点爱公益书社的成立，南涧小学的老师和学生都感到非常兴奋。

简介：摘要电力市场营销是电力企业核心业务，为适应市场经济的要求，电力企业的生产经营活动均应服从和服务于电力营销的需要。电力调度作为电力企业的生产指挥机构，一切活动也应服务于电力营销，使营销部门能更好地开拓市场创造更好的经济效益，为整个电力企业的生产经营的发展作出贡献。

简介：摘要：随着经济的发展和人们生活水平的提高，职工对于后勤服务的期望也越来越高。传统的服务模式已经无法满足职工的需求，必须进行改革和创新。通过引入新的理念和方法，我们可以提升后勤服务的品质，打造出更加出色的职工体验，从而赢得职工的长期信任和支持。

简介：摘要：志愿服务几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动，它的核心精神就是“奉献、友爱、互助、进步”。这与国家电网公司始终提倡的“四个服务”、“奉献社会”等理念是相一致的。同时作为国家电网公司一份子和社会一员的白城供电公司，也肩负着发展企业、服务社会的双重任务，如何将国家电网公司企业文化理念与志愿服务精神相结合，促进企业文化与社会文明的共同发展和进步，一直是我们探索的课题。

简介：摘要电力公司以供电服务指挥平台建设为契机，优化资源配置，强化信息支撑，深化营配调融合，打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式，加快构建“五个服务”（规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层）全员一体化大服务新格局，有效提升服务效率和客户体验。

简介：摘要提出了一种综合能源互联网云平台建设方案，研究并实现了物联网异构终端的数据接入、客户画像、容器化云平台、支持多传输协议的组件发布方法等关键技术。该平台的特点是采用柔性扩展、开放兼容的系统架构，集能源的数据、监控、运营、消费、客服、管理六位一体，能够为政府、能源消费者、能源运营商、能源产品与服务商四大类用户提供智慧化能源服务。该平台在省级电网公司上线运行已两年，接入了数以百计的大型企业和园区用户，经济效益和社会效益明显。

简介：摘要随着科学技术的进步，经济的快去发展，我国的服务部门质量也在有所提高。因而，供电企业部门在经营管理过程中，需要提升对电力客户的服务质量，切实促进电力服务部门的快速发展。本文主要对电力服务工作进行深入探讨，从而强化电力企业的服务水平，使每位电力客户都享受高质服务。

简介：摘要智能用电是中国坚强智能电网的重要组成部分，以智能电表为依托的智能用电服务将会给广大电力客户带来全新的体验。基于对智能电表改造现状的分析，本文探索了电力服务从“被动”服务到“主动”服务观念的转变，提出低压设备故障抢修外围和抄表员工转型为社区电工的尝试，展望了智能服务社会化的电力“后服务”时代。

简介：摘要随着经济的发展，电力早已成为人们生活当中不可缺少的元素。电力客户服务是供电企业管理与经营的重要职能，而目前来看，我国的电力客户服务还并不完善，供电服务品质还有待提升，所以供电企业必须知道怎样能够完善电力客户的服务，又该如何才能提升供电服务的品质。本文主要从四个方面提出建议。

简介：摘要：在电力企业管理中，为提高电力服务的质量，必须不断加强对用户服务的分析。因此，作为电力企业，必须注重创新服务理念，不断改善机械设施，加强对电力人员的培训，使他们能做更好的完成工作，提高电力服务质量。只有这样，才能实现能源企业的可持续发展。因此，本文在此背景下，围绕如何做好电力用户服务，探讨不断提高电力企业服务水平的策略。

简介：摘要：新时代，生活质量的提高增加了人们对服务业的需求。于是，很多用电者对用电的要求，从“用电”变成“用电安全”，其服务管理水平直接影响电力企业的消费者发展和市场占有率。在这种情况下，供电企业应不断提高自身质量，优化服务模式，提升供电服务品质。满足消费者的需求，从而增加电力企业市场竞争力，促进电力企业的可持续发展。

简介：摘要：随着社会经济发展日益活跃，电力客户服务面临新形势，对供电服务质量提出了更高要求，因此应当探索有效的方法和策略来进一步提升供电服务的有效性。根据此，本文首先分析了电力客户服务的现实意义，并对新形势下电力企业用电客户服务存在的问题展开了探讨，提出了新形势下提升电力企业用电客户服务水平的改进措施，增强客户服务管理意识，希望对相关工作实践有一定的参考价值。