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  • 简介:国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想,把供电服务提高到了战略高度,这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物,按工种分工,每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成,推诿扯皮现象较为突出,协调工作量较大,难以对客户需求产生快速响应,不能适应服务优质的战略需要,服务流程优化显得尤为重要。

  • 标签: 供电服务 流程优化 业务流程再造 企业核心竞争力 国家电网公司 市场经济
  • 简介:2012年年初,国家电网公司发布了公司1号文件《关于全面推进“三集五大”体系建设的意见》。以人财物集约化管理为支撑,以企业价值链业务的整体组织变革为核心,以制度、标准、文化等配套支撑体系建设为基础,推行“三集五大”体系建设,率先走出了-一条管理创新之路,由此开启了新的历史篇章。

  • 标签: 资源优化 业务 国家电网公司 集约化管理 企业价值链 支撑体系
  • 简介:在电力工业竞争性体制改革初期,大家都十分看重政企分开、厂网分开、在发电领域引入竞争机制,采用单一购买机制,(即强制电力库),这是英国1990年电力竞争性市场化改革起步时的新鲜事物,且被不少电力改革专家奉为金科玉律;美国加州的电力竞争性市场化改革也采用了这种模式。但是这种模式经过英国和美国加州的实践检验,在2000~2001年被彻底否定,2000年美国加州发生严重的电力危机,2001年3月英国在总结十多年改革经验和教训的基础上,抛弃了单一购买机制,开始实行新电力交易制度。

  • 标签: 电力工业 竞争机制 体制改革 竞争性 市场化改革 美国加州