简介:【摘要】目的:探讨降低介入手术一次性高值耗材收费错误发生率的方法及效果。方法:选取2019年1月-2020年12月收治的100例介入手术患者为研究对象,按照我院实施PDCA循环管理时间节点,将其分为实施前和实施后(2020年1月1日我院开始实施介入手术器材管理PDCA循环模式),各50例,观察实施前后收费错误发生率及质量评分。结果:实施前后收费错误发生率对比差异有统计学意义(P<0.05),其中,实施前为16.00%,实施后为2.00%,且实施前后质量管理评分对比差异有统计学意义(P<0.05),实施后的质量抽查评分以及年度管理总评分均好于实施前。结论:在介入手术一次性高值耗材管理过程中,实施PDCA循环管理能够降低收费错误发生率,所以可推广该管理方法。
简介:目的探讨开展护理实习生全程导师制的效果,全面提高『临床教学质量及确保护理安全。方法将2009级138名护生设为观察组,2008级113名护生设为对照组。对照组实施传统带教模式,观察组采用全程导师制带教模式,1名带教老师与1名护生构成全程导师教学模式,由导师负责其实习期间的督导及检查工作。护理部使用护生对带教老师评价表及带教老师对护生评价表,每月实施双向评价,并将两组护生全年考核成绩进行比较;统计全院护理不良事件,将2008级与2009级护生发生一般差错、安全隐患及护理投诉情况进行比较。结果开展护理实习生全程导师制后,护理实习生各项考核成绩显著高于开展前(P〈0.01或P〈O.05);护理差错及投诉的发生显著低于开展前(P〈0.01或P〈0.05)。结论护理实习生全程导师制的开展,全面提高了护生的综合素质,提高了临床教学质量及减少了护理差错、护理纠纷的发生。