简介:摘要:目的:探讨分析特勤疗养中心实施优质护理服务的实践效果。方法:选择2022年2月至2023年3月在我特勤疗养中心疗养的80例疗养员,通过疗养日期单双号分为A组和B组。A组病人采取优质护理服务,B组病人采取常规护理服务。仔细观察两组病人的生命体征变化,采取我院自制的《护理满意度评分表》,根据医护人员的服务态度、护理疗效、护理技巧等进行护理满意度评分。结果:A组总满意病人40例,不满意0例,其护理满意度为100%;B组总满意病人34例,不满意6例,其护理满意度为85%;A组病人护理满意度(100%)明显高于B组(85%),对比差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论:特勤疗养中心实施优质护理服务后可有效提高护理效果,保证护理安全性,提升护理质量,值得广泛应用推广。
简介:【摘要】目的:分析特勤疗养中心在持续提高护理服务质量的过程中采用标准化疗养护理服务管理模式的效果。方法:随机抽选特疗中心收治的68例疗养员展开分析,用随机掷骰子法把入住疗养员分成比对组(34例)和分析组(34例)。比对组接受常规护理,分析组接受标准化疗养护理服务管理模式,比较两组护理质量和满意度。结果:分析组护理后健康教育、护理安全等护理质量得分均高于比对组,P<0.05;分析组总满意度较比对组明显更高,P<0.05。结论:标准化疗养护理服务管理模式能有效的提升护理质量水平,提高疗养员对护理的满意程度,有参考意义。