简介:摘要现阶段,为了能够提升服务质量,使得客户能够享受更加智能、方便的服务,也使得供电企业在营销方式的选择更多、更加的全面,企业将互联网这种新兴技术与电力服务进行了一个有机地结合。加入互联网技术的电力服务更加地智能化,很大程度上增强了与客户的互动性,这种方式将会成为电力企业上的主流,为电力企业的发展产生了积极的影响。在信息时代的大背景下,互联网将成为国内企业经济转型的主要方向。同时要认识到电力服务模式和电力企业的运行模式都是以市场作为主导,借助互联网的营销模式可以实现服务模式的创新,更好的解决国内电力企业发展所遇到的问题。下文对互联网+的电力服务进行了简单的介绍,提升客户优质服务感知度,并提出相应的改进措施。
简介:以PCBA生产过程中的潜在质量失效因素为节点,以潜在质量失效因素之间的关系为边,建立质量失效因素加权网络.研究该加权网络的拓扑结构,结果表明:质量失效因素网为无标度网络,服从幂律分布;根据点权强度、集聚系数、介数、特征向量值找到重要和关键质控点.将复杂网络理论与鱼骨图、FMEA等定性质量工具相结合,可有效弥补FMEA的不足;在微观和宏观两个层面找到关键的质量失效因素,更容易抓住质量管控的重点;执行相应的质量预防和改进措施;可提高零缺陷质量管理系统建立的效率和全面质量管理的效果;复杂网络可作为质量数据挖掘的一种有效工具和分析方法;为PCBA产业的质量管理提供理论和实践上的借鉴意义,并为质量预防和质量改进提供了一种全新的研究视角.