简介：摘要我国地铁线路网络运营化的快速发展，轨道交通的服务在乘客与地铁交通设施、设备和每个客运人员岗位相互作用的过程中，其根本的意义是为了在这个环节中，让乘客达到最好的出行乘坐舒适度。就目前而言，地铁客运服务是城市交通运输管理的不可缺少的一部分。客运服务的管理质量能展示企业形象，是保证企业社会效益与经济效益的重要环节，是城市交通企业管理水平的综合体现。

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简介：摘要：员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此，为保证客户满意度不断提升，汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质，只有这样，才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离，全面提升汽车售后服务质量，保证客户满意度不断提升。

简介：摘要： 近年来，人们对交通出行的需求日益突出，轨道交通作为安全、高效、便捷的交通工具也成为人们出行的首选。轨道交通的运行能很大程度的缓解交通压力，提高城市生活品质。本文对 城市轨道交通网络可靠性和运输服务质量评估进行分析，以供参考。

简介：摘要气象信息服务是我国气象事业的重要组成部分，随着科学技术的快速发展和市场经济的完善，尤其是进入到知识经济时代以来，气象领域对信息技术的广泛使用，气象信息服务涉及服务范围不断扩大，促进了气象信息服务产业的发展。社会各个行业和人民群众对气象信息服务的精细化和个性化水平提出了更高的要求，商业化气象信息服务发展势如破竹，气象信息服务市场面临着严峻的竞争压力，在经济社会发展全局中气象信息发挥着十分重要的作用。面临着新的机遇和挑战，应不断提升气象信息服务的集约化和专业化特征，以满足人民日益增长的气象服务需求。

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简介：【摘要】随着我国社会的进步与发展以及经济水平的不断提高，我国的科学技术水平正在迅速提升，信息技术、网络技术、计算机技术等不断进步发展。在这样背景下，依托和立足于计算机和网络技术的大数据、云计算技术已经逐渐在社会的各个行业领域中普及应用。事业单位中档案信息数据众多，依靠大数据技术能够显著的提高档案管理的服务水平。基于此，文章对大数据时代档案管理服务水平的提升与管理策略进行分析研究，希望能够帮助提高档案管理的整体服务水平。

简介：摘要现阶段，为了能够提升服务质量，使得客户能够享受更加智能、方便的服务，也使得供电企业在营销方式的选择更多、更加的全面，企业将互联网这种新兴技术与电力服务进行了一个有机地结合。加入互联网技术的电力服务更加地智能化，很大程度上增强了与客户的互动性，这种方式将会成为电力企业上的主流，为电力企业的发展产生了积极的影响。在信息时代的大背景下，互联网将成为国内企业经济转型的主要方向。同时要认识到电力服务模式和电力企业的运行模式都是以市场作为主导，借助互联网的营销模式可以实现服务模式的创新，更好的解决国内电力企业发展所遇到的问题。下文对互联网+的电力服务进行了简单的介绍，提升客户优质服务感知度，并提出相应的改进措施。

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简介：摘要在电力行业的发展过程中，业扩流程非常重要。因为随着社会经济的发展，人们的电力需求也越来越大。为此，可以在电力业扩报流程中使用精细化营销服务管理方式，实现对资源的合理利用，提高电力企业的竞争力。笔者对此进行了分析，希望能为广大的相关工作者提供一些参考依据。

简介：目的通过血站质量管理体系的建立，为顾客供优质的血液制品和服务。方法以血站两个规范和一个法的管理思想为指导，以质量培训作保证，加强仪器设备及辅材料、采供血环境监测、血液检测、信息等环节质量管理施质量管理体系并不断改进提高。结果血站工作有章可,血液质量显著提高。结论在质量管理体系的运行下,为床提供安全、优质的血液和血液制品。

简介：摘要：对于复杂度较高的测绘工程来说，多方面因素均可能影响测绘质量。基于此，本文将简单分析测绘工程质量管理路径，并基于工程实例，深入探讨控制测绘质量的措施，希望研究内容能够给相关从业人员以启发。

简介：摘要防雷减灾工作是社会公共安全和人民生命财产安全的重要保障工作，做好防雷减灾工作是实现“公共气象、安全气象”理念的重要步骤。本文结合我省县级防雷服务管理能力的现状，提出了一些提高防雷减灾工作的措施，使县级气象局的防雷减灾工作得到进一步加强。

简介：摘要随着经济水平的不断提升，我国的煤矿企业数量也在逐渐增多，并在不断发展的过程中取得了良好的成果。支护技术是煤矿企业实际生产过程中一项重要的技术手段，在实际的煤矿企业运行中，支护质量管理水平不仅是决定工作人员生命财产安全的关键因素，同时也是保证工作人员生产安全，维护其根本利益的充分体现。在某种程度上讲，还会对社会的稳定、可持续性发展带来一定的影响，因此，在煤矿企业日常运行中，强化对支护的质量管理工作具有十分重要的意义。

简介：【摘要】随着我国现代化建设事业的蓬勃发展，建设规模不断扩大。然而近几年频繁出现“豆腐渣”等不合格工程使人们开始越来越关注建设工程的质量问题。本文通过对影响建筑工程质量的因素进行论述，分析了工程产生质量问题的原因，并且分析了施工阶段的管理与控制以及质量控制制度的建立等，针对问题提出了一些自己的意见和见解供以参考。

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简介：县（区）以下水利主管部门组织建设的工程多以小型为主，工程质量管理常常不被重视，参与建设的各方资质较低或根本无资质。而全面质量管理包括纵、横两个方面，“纵”即自始至终，“横”即全面覆盖，不能因小而不为。县（区）级水利部门因处特殊位置，兼有监督、设计、监理、施工等多种职能，需参照国家的有关规定，建立适合自身情况的质量保证体系。