简介:摘要;伴随着电力体制改革的深化和宏观经济新常态的形成,用能市场竞争日趋激烈,对电网经营企业和供电企业服务要求的逐步提升,供电营业厅以特定方式和手段,提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户需求或潜在需求,但是用户多元化的需求增多,传统的供电营业厅服务模式还有较大的提升改进空间。人工智能技术的发展,已在不同领域得到较好的应用实践,供电营业厅可以利用人工智能技术为客户提供更好的服务.
简介:摘要:随着生活水平的提高,客户对电力的获得感和便捷度需求也逐步提升,对于当下网上国网的逐步推广,实体营业厅不仅要作为前端网上国网的后台支撑,更要有实体营业厅面对面的服务特色。电力营业厅作为国民经济的一个小的落脚点,肩负了越来越繁重的工作任务,工作要求不断提高,服务内容更加广泛。这就要求电力营业厅在保证给用户提供优质服务的前提下 ,提高服务效率以满足客户多方面的需求,从而适应当今社会快速发展的需要。营业厅目前所受理的咨询业务不再局限于传统咨询业务,有更多的特色咨询业务。对于传统咨询业务要总结经验,提高办结效率,对于特性咨询业务也要积累经验,推广应用。如何更快的感知用户诉求,如何给用户提供浅显易懂的咨询服务,也是我们需要重视的。面对当下优化营商环境的重要任务,提升电力获得感和提升用户用电的满意度对电力企业当前的发展有着重要的意义。希望通过提升电力营业厅优质服务的效率,保证优质服务的前提下,最大程度减少工作强度,提升班人员承载力,最终达到提高供电公司经济效益的目的。
简介:摘要马丁·路德不仅是16世纪德意志宗教改革运动的领军者,同时也是路德派新教音乐文化的奠基人。作为一位素养极深的业余音乐家,路德在音乐方面的观点与实践伴随其宗教社会改革始终,深刻地影响了德意志地区音乐艺术的发展,对于德国自18世纪起一跃成为音乐巨人之国起到了不可磨灭的助推作用。
简介:摘要音乐创作实际上反映了音乐艺术发展的基本面貌。音乐表演是以音乐创作为基础而展开并且服务于音乐创作。音乐表演是音乐创作与音乐欣赏的中介环节,缺少了这一特殊的中介环节其艺术创作的内涵就难以显现。本篇论文笔者以音乐创作和音乐表演相结合,总结出了一些经验,希望对正在学习音乐的同学各给予一些帮助。
简介:摘要音乐游戏不同于一般的游戏,它是通过游戏的形式,强调对音乐的体验、感受,在根本上服从于音乐的指导。教师在教育中多渗入一些游戏的成分,教师要让学生就在玩中学,真正把教与游戏、学与玩联系起来。笑声、乐器声、歌声相互交融。在音乐艺术的氛围中合作互动、体验快乐。