职业本科院校新媒体建设与运营策略探析

边佳琪 1 2

2（ 菲律宾圣保罗大学 卡加廷省土格加劳市 3500）

摘要：新常态下，新媒体已经成为当代大学生接触频率最高的媒介形式，是其日常生活中必不可缺的一部分，如何利用新媒体开展舆论引导和形象宣传成为职业本科院校思考的重要课题。近年来，职业本科院校积极探索新媒体发展，以官方微信、微博为代表的一系列新媒体建设已初见成效。总体来看，职业本科院校新媒体虽然运行秩序平稳、有序，紧密围绕师生关心关注的问题积极传播网络正能量，受到了广大师生的肯定，但也面临着内容单一、思维局限、机制不畅等诸多问题。因此，有必要针对职业本科院校新媒体建设与运营策略进行探讨，以赢得网络舆论主动权与话语权，汇聚职业本科改革发展的最强音。

关键词：职业本科院校；新媒体

一、职业本科院校新媒体建设与运营面临的问题

(一)思维局限

新媒体背景下传播主客体关系产生了变化，只有打破传统思维局限方可抢占网络舆论宣传的新高地。职业本科院校各部门虽因工作要求先后开通了不同账号的官方微博、微信平台，也能够独立发布最新通知、热点新闻及时事动态，但在新媒体建设工作上仍未树立“线上线下深度融合”的理念，无法以开放、创新的思想策划与构思更新颖、更高效的推广方式，部分新媒体平台甚至沿袭了传统的“等、靠、要”思想，要“等”领导的指示、“靠”网络借鉴、“要”我编辑与策划方可开展工作，缺乏主动思考、探索新媒体运营规律与寻求突破的自觉性。

(二)机制不畅

当前，职业本科院校新媒体建设与运营缺乏总体规划，组织松散，各项制度机制难以统筹，微博、微信、学生工作站等校内新媒体联盟仍停留在一纸空文上，无法进行资源配置、制度设计、内容策划、人员培训，更无益于层次分明、高效协作的新媒体梯度建设与宣传合力的凝聚。不仅如此，多数职业本科院校关于新媒体建设的规章制度很少，涉及新媒体日常运行的管理原则、审核制度更局限于内部口授，缺乏明文规定，更没有人才引进、培训、激励、考核等制度。部分职业本科院校虽制定了新媒体联盟章程、新媒体运行办法等，但缺乏实际操作性，仍处于各自为政、单打独斗的状态。

(三)队伍不专

新媒体建设不仅要求运营团队具备敏锐的新闻觉察力与熟练的软件处理能力，还要求其具备专业的版式设计、艺术鉴赏、数据处理能力与良好的沟通协作能力。当前，职业本科院校新媒体运营面临的最大困境即人才瓶颈，多数职业本科院校运营人员均采用的是“一名指导教师+数名学生”的模式，且指导教师多为兼职，缺乏专业化知识背景与完善的后期培训，在新媒体特征、功能挖掘、内容策划、宣传推广等方面有心无力，团队专业性严重不足。

二、职业本科院校新媒体建设与运营策略

(一)平等交互，坚持价值引领

职业本科院校要摒弃“等、靠、要”的思想，改变传统将校园媒体建设当作自说自话的“喇叭”“管理工具”“新式板报”等意识，面对传播主、客体关系的变化树立平等交互与线上线下相融合的观念，以求在新媒体的多元竞争中争取一席之地。首先，职业本科院校要以平等关系重新定位传播主、客体，从传统管理者的思维中解放出来，以受众需求为传播起点，持续调整传播形式；其次，职业本科院校要立足交互视角重塑传播思维，认清新媒体背景下多元主体社群化讨论的复杂性与多变性，切忌依赖传统媒体话语优势对舆论走向的主导，而要进一步开放议程设置，持续探索新媒体发展规律，全面掌握新媒体运营技能；再次，在新媒体建设与运营目标指向层面，职业本科院校要对舆论引导给予充分重视，切忌过分追求阅读量，而要将引领学生思想走向作为新媒体建设与运营的首要目标，这方面要与商业媒体运营导向区别开来。

(二)统筹规划，构建长效机制

职业本科院校新媒体建设的关键是要成立领导小组，立足全局统筹规划，构建长效运行机制。职业本科院校要加强顶层设计，由党委宣传部及其他部门联合构建统采、统编、统部署的新媒体中心，下设采编部、技术部、摄影部、剪辑部、微信部、微博部等，由中心统一管理调度。同时要组建新媒体领导小组，负责全校新媒体建设运营的调研、制度制定、舆情监测、危机管理、人员培训、激励考核、宣传策划等具体事务的决策与管理。由于职业本科院校各部门、各单位新媒体类别众多，很难实现齐头并进，还需找准各自定位，突出主次，选择重点扶持对象，分梯度、分层次、分阶段推进新媒体建设。要加快建章立制，形成完善的管理机制，持续完善联席制、发布审核制、奖惩制、舆情应对制。新媒体领导小组要组织运营团队定期召开会议，通过“头脑风暴”、数据调查等，积极策划创意主题，转变传统各自为政、单打独斗的情况，充分凝聚人才合力，线上线下统一布局，确保选题方向科学、内容表述精准。要构建长效学习机制，全面整合在线学习、技能培训、学术交流等方式，为人才引进、培训提供支持，同时要建立健全舆情监控体系，持续过滤不良信息，科学应对公共危机事件，充分把好舆论导向。

(三)引进、培训并举，打造专业团队

针对人才瓶颈，职业本科院校要注重引进、培训并举，打造一批兼具文字写作、软件运用、美术设计、创意思维的专业化人才队伍，全面整合校园资源，凝聚优秀学生力量，从学院到学生汇聚合力，提升宣传业务水平与信息推送质量。一方面，职业本科院校要积极引进优秀新媒体人才，配置一定数量的专职运营人员。若专职人才有限，职业本科院校要将其用在官方微博、微信公众号等最关键的窗口位置，以适应新媒体技术发展趋势，把握新媒体运营规律与方法。另一方面，职业本科院校要将学习与培训作为一项常态工作来抓，通过培训准入制，确保从事新媒体运营工作的师生经过系统的课程学习与全面的考核评价、具备较高的职业道德、内容策划与实操技巧，同时要打破地域、观念局限，组织运营团队“走出去”进行考察交流，从而掌握前沿动态、积累优秀经验，为本校新媒体建设助力。此外，职业本科院校要成立一支危机公关意识强、专业素质高的舆情监测队伍，及时捕捉校园舆论焦点与风向，敢于在关键时刻发声，澄清事实，引导舆论，安定人心。

三、结语

新媒体建设包罗万象，涉及信息技术、移动终端、传播理论、媒体转型、媒介素养、商业运营等多层面问题，是现阶段职业本科院校宣传工作的重要着力点。面对瞬息万变的时代，职业本科院校要从新媒体受众、功能、运行模式等出发，时刻保持与时俱进的状态与不断学习的思维，强化制度机制、运营团队与传播内容建设，充分利用微博、微信等主流媒介平台，共同汇聚宣传合力，持续拓展职业本科院校的传播覆盖面。

参考文献

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